код ошибки 30038 28
Код ошибки 30183-28 при установке Office
Код ошибки 30183-28 может появляться, если проблемы с установкой Office через Интернет возникли из-за интернет-соединения, антивирусного программного обеспечения, брандмауэра или настроек прокси-сервера. В этой статье описаны действия, с помощью которых можно попробовать устранить ошибку. Первыми указаны наиболее распространенные решения. Попробуйте их по порядку.
Автономный установщик Office поможет обойти проблемы с прокси-сервером, брандмауэром, антивирусной программой и интернет-подключением, которые могут возникать при установке Office.
Инструкции по установке автономной версии Office см. в статье Использование автономного установщика Office (откройте соответствующую вкладку для своей версии Office).
Если вы не используете проводное подключение к Интернету, подключите устройство и попробуйте установить Office еще раз.
При установке Office на работе или учебе сеть может быть ограничена так, что установка Office будет не доступна. В таком случае принесите устройство домой, к другу домой или на территорию беспроводного доступа и попробуйте установить Office еще раз. После этого вы сможете без помех пользоваться приложениями Office на работе или в учебном заведении.
Примечание: Если нужно установить Office на рабочем месте или в учебном заведении, обратитесь в ИТ-отдел — его сотрудники помогут вам справиться с любыми ограничениями сети.
Если вы используете устройство как дома, так и на работе, попробуйте отключить параметры прокси-сервера в Microsoft Edge или Internet Explorer перед установкой Office. При использовании другого браузера ознакомьтесь с соответствующим разделом справки, чтобы узнать, как отключить параметры прокси-сервера.
Нажмите кнопку Пуск 
(в левом нижнем углу) и выберите пункт Параметры.
Выберите Сеть и Интернет, слева перейдите в нижнюю часть выбранных параметров и щелкните Прокси-сервер.
В группе Автоматическая настройка прокси выполните автоматическое обнаружение параметров или используйте скрипт настройки, переведя ползунок в положение Вкл. или Выкл.
В группе Настройка прокси вручную можно выбрать нужный прокси-сервер. Как правило, он выключен, так что если вы переводите ползунок в положение Вкл., не забудьте нажать кнопку Сохранить. Если он был выключен, перед тем как вы его включили, выполните нужные действия и не забудьте вернуть ползунок в положение Выкл..
Internet Explorer 7, 8, 9, 10 или 11
В Internet Explorer щелкните Сервис (верхний правый угол) > Свойства браузера.
Откройте вкладку Подключения и нажмите кнопку Настройка сети.
В разделе прокси-сервера снимите флажок «Использовать прокси-сервер для локальных подключений (не применяется для удаленных или VPN-подключений)».
Нажмите кнопку Применить и ОК, чтобы сохранить изменения. Перезагрузите компьютер.
Примечание: Возможно, вам потребуется отключить дополнительные параметры прокси-сервера. Если это не помогло и вы устанавливаете Office на рабочем месте или в учебном заведении, обратитесь к специалистам ИТ-отдела для получения дополнительных сведений. Для ИТ-администраторов см. URL-адреса и диапазоны IP-адресов Microsoft 365.
Чтобы узнать, как отключить антивирусную программу, перейдите на веб-сайт ее производителя. Кроме того, может помочь удаление антивирусной программы. Обязательно переустановите ее после установки Office или включите, если вы отключали ее.
Если вы не знаете, какую антивирусную программу вы используете, вы можете найти ее название в панели управления, выполнив указанные ниже инструкции.
Совет: С Windows 10 поставляется антивирусная программа «Защитник Windows». Если выяснится, что вы используете ее, нажмите кнопку Начать, выберите Параметры > Обновление и безопасность, а затем выберите Защитник Windows слева. Установите переключатель в положение Выкл. Не забудьте потом включить его.
В меню Пуск введите в поле поиска словосочетание панель управления, а затем выберите в результатах поиска приложение Панель управления.
Выполните одно из следующих действий:
В представлении Категория выберите Система и безопасность > Безопасность и обслуживание и щелкните стрелку вниз рядом с элементом Безопасность.
В представлении Крупные значки или Мелкие значки выберите Безопасность и обслуживание и щелкните стрелку вниз рядом с элементом Безопасность.
Если Windows обнаружит антивирусную программу, вы увидите ее в списке Защита от вирусов.
Чтобы открыть панель управления, щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск (в левом нижнем углу) и выберите пункт Панель управления.
Выполните одно из следующих действий:
В представлении Категория выберите Система и безопасность > Центр поддержки и щелкните стрелку вниз рядом с элементом Безопасность.
В представлении Крупные значки или Мелкие значки выберите Центр поддержки и щелкните стрелку вниз рядом с элементом Безопасность.
Если Windows обнаружит антивирусную программу, вы увидите ее в списке Защита от вирусов.
Чтобы открыть панель управления, нажмите кнопку Пуск 
(в левом нижнем углу) и выберите пункт Панель управления.
Выполните одно из следующих действий:
В представлении Категория выберите Система и безопасность > Центр поддержки и щелкните стрелку вниз рядом с элементом Безопасность.
В представлении Крупные значки или Мелкие значки выберите Центр поддержки и щелкните стрелку вниз рядом с элементом Безопасность.
Если Windows обнаружит антивирусную программу, вы увидите ее в списке Защита от вирусов.
Если вы используете брандмауэр другого производителя, найдите инструкции по временному отключению на его веб-сайте. Инструкции для брандмауэра Windows см. ниже.
Перейдите к статье Защита компьютера от вирусов и прокрутите ее до раздела Включение и выключение брандмауэра Windows
Support | Office 365
Microsoft Office error code 30038-28: When your attempt to install Office fails, an error message typically tries to explain the cause. There are many reasons that could cause the error code 30038-28. Usually, error occurs due to the system files corruption or previous installation files not removed properly. Here is the list of troubleshooting steps to resolve the error. Follow the steps mentioned in this article in the exact order to fix the error code 30038-28. Check to see if the error fixed after finishing each troubleshooting step. Performing the troubleshooting steps mentioned in this article will resolve the error code 30038-28.
When you install Office, you may see error code 30038-28 if a previous installation of Office is failed. Here are some things you can try to resolve error code 30038-28. We’ve listed the most common solutions first, so try them in order.
Common causes for error code 30038-28
Follow the below steps to troubleshoot the error code 30038-28
1 – Repair your Office app
error code 30038-28 will be fixed when Office repair tool replaces all the corrupted system files. Follow the steps below to run repair tool to fix the error.
Note: If Office Repair did not fix the error, remove and reinstall the Office Suite to fix the error code 30038-28.
2 – Steps to remove Office
In case if the error persists even after running Office repair tool, uninstall Office from your computer.
Note: If Office uninstallation failed or it didn’t fix the error, a manual uninstallation is required to completely remove the Office Suite.
3 – Steps to remove Office manually to fix the error code 30038-28
If the error code 30038-28 is re-occurring, proceed with the following steps to manually remove Office program from your computer.
Step 1: Remove the Windows Installer packages
Step 2: Remove the Office scheduled tasks
schtasks.exe /delete /tn “\Microsoft\Office\Office Automatic Updates”
schtasks.exe /delete /tn “\Microsoft\Office\Office Subscription Maintenance”
schtasks.exe /delete /tn “\Microsoft\Office\Office ClickToRun Service Monitor”
Step 3: Use Task Manager to end the Click-to-Run tasks
Step 4: Delete the Office files
Step 5: Delete the Office registry sub keys
Step 6: Delete the Start menu shortcuts
4 – Download and install Office
1. Sign in to your My Account page using the link https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=613327
2. Choose Install.
3. Click Run or the equivalent depending on the browser you’re using.
4. When you see “You’re good to go”, click All done.
Error code 30038-28: This article contains the troubleshooting steps to fix the error code 30038-28. If you have reached here after following all the above mentioned troubleshooting steps. If error still unresolved, you may contact Help desk for further assistance in troubleshooting error code 30038-28.
Исправить код ошибки обновления Office 30038-28, 30088-28 или 30016-29
Обновление вашего Microsoft Office 365 приложения пакета помогут улучшить их общую производительность. Он также установит новые и добавленные функции, которые сделают ваш опыт более плавным и удобным. Это повышает продуктивность вашего учебного заведения или рабочих задач. С каждым обновлением добавляются исправления безопасности, исправляющие ошибки и другие проблемы, обнаруженные в предыдущей версии.
Тем не менее, некоторые пользователи ПК с Windows 10 или MacOS сообщали, что они сталкиваются с ошибками при попытке выполнить обновление для пакета приложения Microsoft Office 365. Сегодня мы поговорим о кодах ошибок обновления MS Office 30038-28, 30088-28 и 30016-29. Полное сообщение об ошибке гласит:
“Что-то пошло не так
К сожалению, при загрузке обновлений для Office возникла проблема. Пожалуйста, проверьте ваше сетевое соединение и повторите попытку позже.
Код ошибки: 30038-28 / 30088-28 / 30016-29 ″
Есть разные причины, по которым вы можете столкнуться с одним из кодов ошибок Microsoft Office 365 во время обновления приложения вашего пакета Office. Это может быть связано с вашим сетевым подключением к Интернету или прерыванием работы вашего брандмауэра или антивирусного программного обеспечения. Могут быть поврежденные системные файлы или уже существующие версии приложения Office, которые могут конфликтовать с обновлением. В некоторых случаях вы могли не полностью удалить предыдущую версию, что вызывает проблемы в процессе обновления.
СМОТРИ ТАКЖЕ: Как отменить план подписки на Microsoft Office 365
Исправление кода ошибки обновления Microsoft Office 365 30038-28, 30088-28 или 30016-29 на Mac или ПК
К счастью, есть несколько способов решить и исправить ошибку обновления пакета Microsoft Office 365 с кодом 30038-28, 30088-28 или 30016-29 на ПК с Windows 10 или Mac. Ознакомьтесь с каждым из решений, перечисленных ниже, и выполняйте шаги по очереди. После этого попробуйте снова обновить Microsoft Office и посмотрите, работает ли он.
Решение №1 – Выключите и снова включите свои устройства
Решение №2 – Отключите брандмауэр Windows.
Решение № 3 – Выполните сканирование SFC.
Решение №4 – Удалить временные файлы
Решение № 5 – Запустите средство восстановления Office.
Решение № 6 – переустановите Microsoft Office.
Есть ли у вас другие способы исправить коды ошибок обновления Microsoft Office 30038-28, 30088-28 и 30016-29? Вы можете поделиться ими ниже.
Исправить код ошибки 30038-28 при обновлении Office
Исправить код ошибки Office 30038-28
В сообщении об ошибке четко указано, что в Office возникла проблема при загрузке обновлений. Если вы столкнулись с этой проблемой, попробуйте следующие предложения.
1] Измените подключение к Интернету
Ваш первый курс действий в отношении любой проблемы должен быть самым простым. Таким образом, вы должны сначала попробовать перезапустить, и, если это не сработает, измените ваше интернет-соединение, поскольку эта ошибка чаще всего встречается в случаях плохого подключения к Интернету.
2] Перезагрузите компьютер
Если перезапуск и изменение подключения к Интернету не работает для вас, рекомендуется сначала попробовать перезагрузить систему, прежде чем предпринимать какие-либо действия, которые могут изменить конфигурацию вашей системы.
3] Отключить антивирусное программное обеспечение и программное обеспечение VPN
Временно отключите антивирус и программное обеспечение VPN и посмотрите, работает ли оно для вас.
4] Удаляйте временные файлы
Откройте команду «Выполнить» и в пустом поле введите «% temp%». Ты можешьтакже найдите эту папку в папке «Windows (C :)». Это откроет для вас окно проводника Windows со всеми временными файлами. Выделите их все и нажмите «Удалить», чтобы окончательно удалить их с вашего компьютера.
Еще лучше, используйте Disk Cleanup Tool, чтобы избавиться от всех проблем с ПК.
4] Восстановите или сбросьте Microsoft Office
Чтобы восстановить или сбросить пакет Microsoft Office на вашем ПК, откройте панель управления и в разделе «Программы» нажмите «Удалить или изменить программу». Это откроет указанное окно.
Теперь вам нужно найти Microsoft Office в списке программ, которые отображаются в этом окне. Нажмите «Изменить», чтобы открыть служебную программу восстановления Microsoft Office. Вот как будет выглядеть диалоговое окно.
5] Переустановите Microsoft Office
Если ошибка не исчезнет даже после восстановления MS Office, ваш последний шанс исправить это может заключается в том, чтобы удалить пакет MS Office с вашего ПК и загрузить новый.
Откройте настройки Windows, нажав клавиши «Windows» и «I». вместе и ищите здесь приложения и функции. В появившемся списке программ найдите Microsoft Office, выберите его и нажмите «Удалить». Затем посетите официальный веб-сайт и загрузите новый пакет для своего компьютера.
6] Используйте средство просмотра событий Windows
Средство просмотра событий это встроенный MicrosoftУтилита, которая поможет вам отслеживать любые ключи, которые могут вызывать проблемы в вашей системе. Вот как это можно использовать:
Нажмите одновременно клавиши Windows и «R», чтобы открыть команду запуска, и в пустом поле введите термин «eventvwr» перед нажатием Enter. Дважды щелкните журналы Windows на левой панели параметров и выберите «Приложение».
Это покажет вам несколько журналов, которые затем необходимо отфильтровать, чтобы сосредоточить ваше внимание на тех, которые касаются Microsoft Office. Просмотрите журналы, чтобы узнать, есть ли что-нибудь, что, по вашему мнению, могло вызвать эту проблему.
Связанные : коды ошибок Office 30029-4, 30029-1011, 30094-1011, 30183-39, 30088-4.
Fix Error Code 30038-28 when updating Office
You may encounter an Error coded 30038-28 while trying to install or update your Microsoft Office package. This issue has been found in both Windows and Mac OS devices and is generally borne out of unstable internet connections, or other related factors. Today, we will be walking you through all the solutions you can implement to repair this error on your PC.
Fix Office Error Code 30038-28
1] Change your internet connection
Your first course of action to any issue should be the simplest one. Thus, you should first try restarting, and if that doesn’t work, changing, your internet connection since this error is most commonly found in cases where there was poor internet connectivity.
2] Restart your PC
If restarting and changing your internet connection doesn’t work for you, it is recommended that you try and reboot your system first, before taking any steps that can alter your system’s configurations.
3] Disable antivirus and VPN software
Disable antivirus and VPN software temporarily and see if that works for you.
4] Delete Temporary Files
Every time you undertake a download on your computer, certain temporary files are accompanied by it. Getting rid of them can do the trick for you.
Open the Run command and in the blank box type ‘%temp%’. You can also find this folder in the ‘Windows (C:)’ location. This will open a Windows Explorer window for you with all the temporary files. Select all of them and press delete to permanently delete them from your computer.
Even better, use Disk Cleanup Tool to clear all your PC jink.
4] Repair or Reset Microsoft Office
To repair or reset the Microsoft Office suite on your PC, open the Control Panel and under the Programs head, click on Uninstall or Change a Program. This will open the said window.
Now, you have to find Microsoft Office from the list of programs that show up in the window. Click on Change which will open the Microsoft Office Repair utility. This is what the dialog box will look like.
Select Quick Repair and click on Repair. Confirm the process and wait a while for it to finish. The purpose of this Repair Utility is to help you find out what’s wrong with your MS Office package. Upon completion, you will be notified if there were any errors or bugs found in the repair process. If there are any, you have to follow the instructions provided to fix it.
5] Reinstall Microsoft Office
In case the error persists even after repairing MS Office, your final shot at this could be to remove the MS Office suite from your PC and download a new one.
Open your Windows settings by pressing the ‘Windows’ and ‘I’ keys together and here, search for apps and features. From the list of programs that show up, locate Microsoft Office, select it, and click on ‘Uninstall’. Then, visit the official website and download a fresh package for your computer.
6] Use the Windows Event Viewer
The Event Viewer is a built-in Microsoft Utility that can help you keep track of any keys that may be causing a problem to your system. Here’s how you can use it:
Press the Windows and ‘R’ keys together to open the run command and in the blank box there, type the term ‘eventvwr’ before pressing Enter. Double-click on Windows logs from the left-side options pane and select ‘Application.’
This will show you several logs that you then have to filter out to center your attention around the ones that concern Microsoft Office. Look through the logs to see if there’s anything you suspect to have caused this issue.