код выполняемой функции кассир билетный
Как правильно выбрать код выполняемой функции в СЗВ-ТД: инструкция для бухгалтера
С 1 августа 2021 года Пенсионный фонд принимает сведения СЗВ-ТД по новой форме. Главное новшество — обязанность заполнения графы «Код выполняемой функции» всеми работодателями. Заполняется в соответствии с Общероссийским классификатором занятий ОК 010–2014 (МСКЗ-08). Указывается кодовое обозначение работы сотрудника. При этом необходимо ориентироваться на фактически выполняемую работу, а не на должность сотрудника, прописанную в трудовом договоре. Не всегда получается сходу определить правильный код.
Что означает код выполняемой функции
Код представляет собой пять цифр в формате «ХХХХ.Х». Первые четыре — это код наименования группы занятий в Общероссийском классификаторе занятий ОКЗ-14. В классификаторе указаны коды не конкретных должностей или профессий, а обобщённых групп занятий.
Первая цифра кода обозначает основную группу, первая и вторая вместе — подгруппу, первая, вторая и третья — малую группу, все четыре цифры — начальную группу. Пятая цифра — контрольное число.
Рис. Что означают цифры в коде выполняемой функции
Как выбирать код в классификаторе
Предположим, нужно определить код выполняемой функции для семи работников, по которым компания сдаёт СЗВ-ТД (главного бухгалтера, расчетчика зарплаты, менеджера по подбору персонала, специалиста по охране труда, сторожа, кладовщика и водителя). Одних она принимает на работу, других увольняет, третьих переводит.
Первая цифра кода
Основные группы занятий систематизированы не по видам деятельности, а по уровню квалификации. На него указывает первая цифра кода. Например, для двоих расчётчиков зарплаты с разным образованием код выполняемой функции будет различаться.
У расчётчика с высшим образованием первая цифра кода будет 2 «Специалисты высшего уровня квалификации», а со средним образованием — 3 «Специалисты среднего уровня квалификации».
Для семи сотрудников из нашего примера первая цифра кода в зависимости от уровня квалификации будет такой, как показано в табл. 1.
Таблица 1. Первая цифра кода выполняемой функции
Должность сотрудника
Первая цифра кода выполняемой функции
Основная группа занятий
Расчётчик зарплаты без высшего образования
Специалисты среднего уровня квалификации
Менеджер по подбору персонала с высшим образованием
Специалисты высшего уровня квалификации
Специалист по охране труда
Специалисты высшего уровня квалификации
Работники сферы обслуживания и торговли, охраны граждан и собственности
Служащие, занятые подготовкой и оформлением документации, учётом и обслуживанием
Операторы производственных установок и машин, сборщики и водители
Вторая цифра кода вместе с первой
Две первые цифры вместе — подгруппа основной группы занятий. Они указывают на вид деятельности работника. В нашем примере для семи работников они будут такими, как в табл. 2.
Таблица 2. Две первые цифры кода выполняемой функции
Должность сотрудника
Две цифры кода выполняемой функции
Подгруппа основной группы занятий
Управляющие в корпоративном секторе и в других организациях
Расчётчик зарплаты без высшего образования
Средний специальный персонал по экономической и административной деятельности
Менеджер по подбору персонала с высшим образованием
Специалисты в сфере бизнеса и администрирования
Специалист по охране труда
Специалисты в области науки и техники
Работники служб, осуществляющих охрану граждан и собственности
Служащие в сфере обработки числовой информации и учёта материальных ценностей
Водители и операторы подвижного оборудования
Третья цифра кода с первыми двумя
Три первые цифры вместе — малая группа. Они показывают глубокую специализацию. Например, для главного бухгалтера — 121 «Управляющие финансово-экономической и административной деятельностью».
Для остальных работников нашего примера три первые цифры кода выполняемой функции смотрите в табл. 3.
Таблица 3. Три цифры кода выполняемой функции
Должность сотрудника
Три цифры кода выполняемой функции
Малая группа подгруппы основной группы занятий
Управляющие финансово-экономической и административной деятельностью
Расчётчик зарплаты без высшего образования
Средний специальный персонал в сфере финансовой деятельности, учёта и обработки числовой информации
Менеджер по подбору персонала с высшим образованием
Специалисты в области администрирования
Специалист по охране труда
Специалисты в области техники, исключая электротехников
Работники служб, осуществляющих охрану граждан и собственности
Служащие, занятые учётом материалов и транспортных перевозок
Водители грузового и пассажирского транспорта легковых автомобилей, фургонов и мотоциклов
Четвертая цифра кода
Четыре цифры кода вместе определяют начальную группу занятий работника. В ней самая большая детализация выполняемой функции. Например, для главного бухгалтера код выполняемой функции — 1211.1 «Управляющие финансовой деятельностью».
Четыре цифры кода выполняемой функции работников из нашего примера и пятая — контрольное число, приведены в табл. 4.
Таблица 4. Все цифры кода выполняемой функции
Должность сотрудника
Все цифры кода выполняемой функции
Начальная группа занятий
Управляющие финансовой деятельностью
Расчётчик зарплаты без высшего образования
Менеджер по подбору персонала с высшим образованием
Специалисты в области подбора и использования персонала
Специалист по охране труда
Специалисты в области техники, не входящие в другие группы
Работники служб, осуществляющих охрану граждан и собственности, не входящие в другие группы
Служащие, занятые учётом, приёмом и выдачей товаров на складе
Водители легковых автомобилей, такси и фургонов
Как проверить, что код выбрали правильно
Чтобы убедиться, что правильно подобрали код, посмотрите в классификаторе описания групп занятий. В них перечислены характерные работы и обязанности для групп данного уровня.
Для начальных групп в классификаторе есть примеры занятий. Например, для кода выполняемой функции 3313: ассистент бухгалтера и помощник бухгалтера.
Если описание не подходит к трудовой функции работника, посмотрите рекомендацию классификатора ниже примеров занятий. Для кода выполняемой функции 3313: бухгалтер — 2411, помощник актуария — 3314, бухгалтерский служащий — 4311.
Если сомневаетесь, правильно ли выбрали код выполняемой функции, можно проверить себя по профстандарту по должности работника. В разделе I «Общие сведения» посмотрите таблицу «Группа занятий». В ней есть коды из классификатора. Например, вот какие коды указаны в профстандарте «Бухгалтер», утверждённом приказом Минтруда от 21.02.2019 № 103н.
Руководители учреждений, организаций, предприятий
Управляющие финансовой деятельностью
Служащие по бухгалтерским операциям и учёту
Конечно, профстандарт может быть не утверждён для конкретной должности или профессии работника. Её может не быть и в классификаторе. В этом случае все равно ориентируйтесь на основные характеристики трудовой функции в классификаторе.
Если определить код так и не получается, обратитесь с письменным запросом в Минтруд или ПФР. Именно ПФР будет контролировать, чтобы код выполняемой функции в СЗВ-ТД был в верном формате «ХХХХ.Х».
Для СЗВ-ТД подходит сразу несколько кодов выполняемой функции. Какой выбрать?
Бывает, что у сотрудника есть сразу несколько трудовых функций. Необходимо определить на какую функцию у сотрудника тратится больше времени, код этой функции и выбрать.
Пример. Бухгалтер совмещает обязанности кассира со своими обязанностями. Поскольку бухгалтерской работы у него больше, в графе 6 отчёта СЗВ-ТД укажите код для бухгалтеров — 2411.6.
Или такой пример. В небольшой компании специалист по кадрам занимается и подбором персонала, и ведением кадровой документации. Поскольку работы с документами у него больше, в графе 6 отчёта СЗВ-ТД у него будет код выполняемой функции специалиста по кадрам — 4416.6 «Служащие по ведению кадровой документации».
Коды выполняемых функций лучше определить заранее. Так вы быстрее заполните СЗВ-ТД при приёме или увольнении сотрудника. Ведь отчёт нужно сдать быстро — не позднее следующего дня с даты издания приказа.
Консультирует по вопросам правильности расчёта заработной платы более восьми лет.
Читайте другие статьи автора в нашем блоге:
Кассир билетный
ОКПДТР
Код выпуска ЕТКС
Код по ОКЗ
О Профеcсии
Тарифно-квалификационные характеристики профессии «Кассир билетный» требуются для определения видов работ, тарифной ставки и присвоения разрядов согласно статьи 143 Трудового кодекса Российской Федерации.
На основе указанных характеристик выполняемых работ и предъявляемых требований к профессиональным знаниям и навыкам составляется должностная инструкция кассира билетного, а также кадровые документы, в том числе для проведения собеседования и тестирования при приеме на работу.
При составлении рабочих (должностных) инструкций необходимо учитывать общие положения и рекомендации по выпуску ЕТКС 1, если информации недостаточно, обратитесь к поиску профессии через каталог профессий и специальностей по алфавиту.
1. Кассир билетный 2-й разряд
Характеристика работ. Оформление и продажа билетов, абонементов, посадочных талонов и других проездных и перевозочных документов на транспорт (воздушный, морской, речной, железнодорожный, автомобильный, городской электрический транспорт и т.д.), в театры, кинотеатры, цирки, клубы, парки, на стадионы и другие зрелищные учреждения вручную и с использованием билетопечатающих машин и автоматов, терминальной аппаратуры автоматизированных систем продажи и бронирования мест. Передача информации о наличии продаваемых в кассе билетов, абонементов, посадочных талонов и других проездных и перевозочных документов. Обслуживание билетопечатающих, билетопродающих и разменных автоматов; размен денег пассажирам для пользования билетопечатающими автоматами. Оформление, предварительная продажа и продажа по заявкам билетов (абонементов) и других проездных и перевозочных документов. Получение, хранение и сдача денежных средств, бланков документов и других материальных ценностей в установленном порядке. Прием проездных и других документов от граждан в случаях отказа их от поездки, полета и т.д. и возврат в установленном порядке уплаченных ими денег.
Должен знать: правила перевозки пассажиров и багажа соответствующим видом транспорта; применение тарифов и установленных доплат и сборов; порядок пересчета стоимости проезда с одного вида транспорта на другой; формы проездных документов; правила выдачи льготных билетов; схемы расположения мест в вагонах, судах, автобусах, в залах зрелищных учреждений и т.п.; схемы соответствующих транспортных сетей; основные маршруты следования и расписания движения транспорта; инструкции по получению, хранению и сдаче денежных средств, бланков документов и других материальных ценностей.
2. Кассир билетный 3-й разряд
Характеристика работ. Оформление и продажа проездных и перевозочных документов по видам транспорта в международном, смешанном, прямом (каботажном), местном и пригородных сообщениях, на экскурсионно-прогулочные и туристические рейсы, на круизные рейсы, по предварительным заказам, коллективным заявкам, на проезд с «прямой плацкартой» и обратный выезд. Распределение мест между кассами и передача сведений об остатке свободных мест после отправления поезда, судна, автобуса, самолета. Распределение по кассам (кассирам) билетов и абонементов в театрах, кинотеатрах, цирках, клубах, парках, на стадионах и других зрелищных учреждениях. Составление в соответствии с установленной периодичностью кассовых отчетов по продаже билетов. Внесение утвержденных изменений в тарифные и подсобные руководства. Участие в обслуживании, наладке и ремонте используемого оборудования.
Должен знать: правила ведения кассовых и банковских операций в части ведения учета и отчетности; формы проездных документов на внутренних и международных перевозках; порядок оформления и продажи билетов для проезда в специальные зоны; назначение, устройство и правила обслуживания используемого оборудования; правила учета и передачи сведений о наличии свободных мест в поездах, автобусах, самолетах, на судах; установленную отчетность и порядок ее составления.
Код выполняемой функции кассир билетный
(1).jpg "код выполняемой функции кассир билетный. p1110798(1)(1). код выполняемой функции кассир билетный фото. код выполняемой функции кассир билетный-p1110798(1)(1). картинка код выполняемой функции кассир билетный. картинка p1110798(1)(1). С 1 августа 2021 года Пенсионный фонд принимает сведения СЗВ-ТД по новой форме. Главное новшество — обязанность заполнения графы «Код выполняемой функции» всеми работодателями. Заполняется в соответствии с Общероссийским классификатором занятий ОК 010–2014 (МСКЗ-08). Указывается кодовое обозначение работы сотрудника. При этом необходимо ориентироваться на фактически выполняемую работу, а не на должность сотрудника, прописанную в трудовом договоре. Не всегда получается сходу определить правильный код.")
Об актуальных изменениях в КС узнаете, став участником программы, разработанной совместно с АО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.
Программа разработана совместно с АО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.
Обзор документа
Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 18 января 2017 г. № 46н «Об утверждении профессионального стандарта «Работник по организации и оформлению проездных и перевозочных документов в пассажирских перевозках на железнодорожном транспорте»
В соответствии с пунктом 16 Правил разработки и утверждения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. № 23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, № 4, ст. 293; 2014, № 39, ст. 5266; 2016, № 21, ст. 3002), приказываю:
Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт «Работник по организации и оформлению проездных и перевозочных документов в пассажирских перевозках на железнодорожном транспорте».
| Министр | М.А. Топилин |
Зарегистрировано в Минюсте РФ 7 февраля 2017 г.
Профессиональный стандарт
Работник по организации и оформлению проездных и перевозочных документов в пассажирских перевозках на железнодорожном транспорте
(утв. приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 18 января 2017 г. № 46н)
I. Общие сведения
| Оказание услуг по оформлению и продаже проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте | 17.046 |
|---|---|
| (наименование вида профессиональной деятельности) | Код |
Основная цель вида профессиональной деятельности:
| Обеспечение качества обслуживания пассажиров в части оформления и продажи проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте |
|---|
| 1325 | Руководители подразделений (управляющие) на транспорте | 5230 | Кассиры, включая кассиров билетных касс |
|---|---|---|---|
| (код ОКЗ*(1)) | (наименование) | (код ОКЗ) | (наименование) |
Отнесение к видам экономической деятельности:
| 52.21.12 | Деятельность железнодорожных пассажирских вокзалов и грузовых терминалов |
|---|---|
| (код ОКВЭД*(2)) | (наименование вида экономической деятельности) |
II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)
| Обобщенные трудовые функции | Трудовые функции | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| код | наименование | уровень квалификации | наименование | код | уровень (подуровень) квалификации |
| А | Оформление и продажа проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте | 4 | Оформление проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте | А/01.4 | 4 |
| Продажа проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте | А/02.4 | 4 | |||
| Составление отчетности об оформленных проездных и перевозочных документах на железнодорожном транспорте | А/03.4 | 4 | |||
| В | Оперативное руководство процессом оформления и продажи проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте | 5 | Организация работы по оформлению и продаже проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте | В/01.5 | 5 |
| Оформление проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте при возникновении нештатных ситуаций | В/02.5 | 5 | |||
| Составление сводной отчетности об оформленных проездных и перевозочных документах на железнодорожном транспорте | В/03.5 | 5 | |||
| С | Руководство процессом работы билетных касс на железнодорожном транспорте | 6 | Организация процесса продажи проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте | С/01.6 | 6 |
| Контроль процесса продажи проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте | С/02.6 | 6 | |||
| Мониторинг оперативных и отчетных показателей работы билетных касс по оформлению проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте | С/03.6 | 6 | |||
III. Характеристика обобщенных трудовых функций
3.1. Обобщенная трудовая функция
| Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
|---|---|---|
| ОКЗ | 5230 | Кассиры, включая кассиров билетных касс |
| ОКПДТР*(3) | 23372 | Кассир (билетный) |
3.1.1. Трудовая функция
| Наименование | Оформление проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте | Код | А/01.4 | Уровень (подуровень) квалификации | 4 |
|---|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала |
|---|---|---|---|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Подбор вариантов проезда пассажиров на железнодорожном транспорте |
|---|---|
| Подбор вариантов перевозки ручной клади и багажа пассажиров на железнодорожном транспорте | |
| Оформление проездных документов с использованием бланков строгой отчетности по ручной технологии на железнодорожном транспорте | |
| Оформление перевозочных документов с использованием бланков строгой отчетности по ручной технологии на железнодорожном транспорте | |
| Оформление проездных документов с использованием билетно-кассовой аппаратуры (терминалов) на железнодорожном транспорте | |
| Оформление перевозочных документов с использованием билетно-кассовой аппаратуры (терминалов) на железнодорожном транспорте | |
| Резервирование мест на железнодорожном транспорте | |
| Прием заявок от организованных групп пассажиров на железнодорожном транспорте | |
| Оформление поездок организованных групп пассажиров на железнодорожном транспорте | |
| Оформление посадочного купона электронного проездного документа пассажира в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на железнодорожном транспорте | |
| Оказание помощи пассажирам по распечатке в пунктах продажи проездных документов контрольного купона электронного проездного документа, оформленного в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», на железнодорожном транспорте | |
| Необходимые умения | Применять методики по оформлению бланков проездных документов на железнодорожном транспорте |
| Применять методики по оформлению бланков перевозочных документов на железнодорожном транспорте | |
| Взаимодействовать со смежными службами по вопросам оформления проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте | |
| Пользоваться нормативно-технической документацией кассира билетного на железнодорожном транспорте | |
| Необходимые знания | Правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом |
| Правила оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также груза, багажа и грузобагажа | |
| Инструкция по оформлению проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте на билетно-кассовой аппаратуре (терминалах) | |
| Виды и формы проездных документов на железнодорожном транспорте | |
| Правила оформления проездных документов на железнодорожном транспорте | |
| Виды и формы перевозочных документов на железнодорожном транспорте | |
| Правила оформления перевозочных документов на железнодорожном транспорте | |
| Схема расположения мест в пассажирских вагонах | |
| Схема железных дорог в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
| Маршруты следования пассажирских поездов в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
| Служебное расписание движения пассажирских поездов в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
| Кодекс деловой этики | |
| Этика общения при обслуживании пассажиров на железнодорожном транспорте | |
| Инструкции по охране труда в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
| Правила пожарной безопасности в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
| Нормативно-технические и руководящие документы, регламентирующие деятельность кассиров билетных на железнодорожном транспорте, в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
| Другие характеристики | — |
3.1.2. Трудовая функция
| Наименование | Продажа проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте | Код | А/02.4 | Уровень (подуровень) квалификации | 4 |
|---|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала |
|---|---|---|---|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Получение бланков строгой отчетности для оформления проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте |
|---|---|
| Получение разменного денежного фонда для продажи проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте | |
| Продажа проездных документов по наличному способу расчета на железнодорожном транспорте | |
| Продажа перевозочных документов по наличному способу расчета на железнодорожном транспорте | |
| Продажа проездных документов по безналичному способу расчета на железнодорожном транспорте | |
| Продажа перевозочных документов по безналичному способу расчета на железнодорожном транспорте | |
| Проверка наличия проездных документов пассажиров в пассажирских поездах пригородного сообщения | |
| Проверка наличия перевозочных документов пассажиров в пассажирских поездах пригородного сообщения | |
| Взимание дополнительного сбора за оказание услуги по оформлению проездных документов непосредственно в пассажирских поездах пригородного сообщения | |
| Взимание дополнительного сбора за оказание услуги по оформлению перевозочных документов непосредственно в пассажирских поездах пригородного сообщения | |
| Сдача денежных средств от продажи проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте | |
| Необходимые умения | Применять методики по продаже проездных документов по наличному способу расчета на железнодорожном транспорте |
| Применять методики по продаже перевозочных документов по наличному способу расчета на железнодорожном транспорте | |
| Применять методики по продаже проездных документов по безналичному способу расчета на железнодорожном транспорте | |
| Применять методики по продаже перевозочных документов по безналичному способу расчета на железнодорожном транспорте | |
| Взаимодействовать со смежными службами по вопросам продажи проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте | |
| Пользоваться билетно-кассовой аппаратурой (терминалами) кассира билетного на железнодорожном транспорте | |
| Пользоваться нормативно-технической документацией кассира билетного на железнодорожном транспорте | |
| Необходимые знания | Инструкция по продаже проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте |
| Виды и формы проездных документов на железнодорожном транспорте | |
| Правила оформления проездных документов на железнодорожном транспорте | |
| Виды и формы перевозочных документов на железнодорожном транспорте | |
| Правила оформления перевозочных документов на железнодорожном транспорте | |
| Инструкция по получению, хранению и сдаче денежных средств от продажи проездных и перевозочных документов | |
| Правила эксплуатации контрольно-кассовой техники при осуществлении денежных расчетов в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
| Порядок ведения кассовых операций, правила хранения и инкассации банкнот и монет Банка России на территории Российской Федерации в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
| Порядок осуществления денежных расчетов в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
| Соглашение о межгосударственном пассажирском тарифе в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
| Порядок расчета стоимости проезда на железнодорожном транспорте | |
| Кодекс деловой этики | |
| Этика общения при обслуживании пассажиров на железнодорожном транспорте | |
| Инструкции по охране труда в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
| Правила пожарной безопасности в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
| Нормативно-технические и руководящие документы, регламентирующие деятельность кассиров билетных на железнодорожном транспорте, в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
| Другие характеристики | — |
3.1.3. Трудовая функция
| Наименование | Составление отчетности об оформленных проездных и перевозочных документах на железнодорожном транспорте | Код | А/03.4 | Уровень (подуровень) квалификации | 4 |
|---|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала |
|---|---|---|---|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Оформление отчетной документации по бланкам строгой отчетности кассира билетного на железнодорожном транспорте |
|---|---|
| Оформление финансовой отчетной документации кассира билетного на железнодорожном транспорте | |
| Сдача бланков строгой отчетности по оформленным проездным и перевозочным документам на железнодорожном транспорте | |
| Контроль исправности билетно-кассовой аппаратуры (терминала) кассира билетного на железнодорожном транспорте | |
| Сдача билетно-кассовой аппаратуры (терминала) кассира билетного на железнодорожном транспорте | |
| Необходимые умения | Применять методики по оформлению отчетной документации по бланкам строгой отчетности кассира билетного на железнодорожном транспорте |
| Применять методики по оформлению финансовой отчетности кассира билетного на железнодорожном транспорте | |
| Пользоваться нормативно-технической документацией кассира билетного на железнодорожном транспорте | |
| Необходимые знания | Правила оформления отчетной документации кассира билетного на железнодорожном транспорте |
| Инструкции по охране труда в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
| Правила пожарной безопасности в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
| Нормативно-технические и руководящие документы, регламентирующие деятельность кассиров билетных на железнодорожном транспорте, в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
| Другие характеристики | — |
3.2. Обобщенная трудовая функция
| Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
|---|---|---|
| ОКЗ | 5230 | Кассиры, включая кассиров билетных касс |
| ОКПДТР | 23372 | Кассир (билетный) |
3.2.1. Трудовая функция
| Наименование | Организация работы по оформлению и продаже проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте | Код | В/01.5 | Уровень (подуровень) квалификации | 5 |
|---|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала |
|---|---|---|---|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Оперативное руководство деятельностью билетных касс на железнодорожном транспорте |
|---|---|
| Контроль получения кассирами билетными на железнодорожном транспорте бланков строгой отчетности для оформления проездных и перевозочных документов пассажиров | |
| Контроль получения кассирами билетными на железнодорожном транспорте разменного денежного фонда для продажи проездных и перевозочных документов | |
| Проведение инструктажа с кассирами билетными по вопросам оформления и продажи проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте | |
| Контроль выполнения кассирами билетными на железнодорожном транспорте правил внутреннего трудового распорядка | |
| Контроль наличия и исправности билетно-кассовой аппаратуры (терминалов) | |
| Контроль санитарно-технического состояния билетных касс железнодорожного транспорта | |
| Необходимые умения | Анализировать данные, связанные с организацией работы по оформлению и продаже проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте |
| Излагать материал в доступной форме и оказывать необходимую методическую помощь в освоении работы по оформлению и продаже проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте | |
| Взаимодействовать со смежными службами по вопросам организации работы по оформлению и продаже проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте | |
| Пользоваться нормативно-технической документацией кассира билетного на железнодорожном транспорте | |
| Необходимые знания | Инструкция по оформлению и продаже проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте |
| Виды и формы проездных документов на железнодорожном транспорте | |
| Виды и формы перевозочных документов на железнодорожном транспорте | |
| Правила эксплуатации контрольно-кассовой техники при осуществлении денежных расчетов в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
| Порядок ведения кассовых операций, правила хранения и инкассации банкнот и монет Банка России на территории Российской Федерации в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
| Порядок осуществления денежных расчетов в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
| Технологический процесс работы железнодорожного вокзального комплекса в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
| Правила внутреннего трудового распорядка в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
| Положение об особенностях режима рабочего времени и времени отдыха, условий труда отдельных категорий работников железнодорожного транспорта, непосредственно связанных с движением поездов, в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
| Трудовое законодательство Российской Федерации в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
| Кодекс деловой этики | |
| Инструкции по охране труда в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
| Правила пожарной безопасности в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
| Нормативно-технические и руководящие документы, регламентирующие деятельность кассиров билетных на железнодорожном транспорте, в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
| Другие характеристики | — |
3.2.2. Трудовая функция
| Наименование | Оформление проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте при возникновении нештатных ситуаций | Код | В/02.5 | Уровень (подуровень) квалификации | 5 |
|---|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала |
|---|---|---|---|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Переоформление по требованию пассажира проездных документов при изменении условий проезда на железнодорожном транспорте |
|---|---|
| Переоформление по требованию пассажира перевозочных документов при изменении условий проезда на железнодорожном транспорте | |
| Подбор вариантов проезда пассажиров при возникновении нештатных ситуаций на железнодорожном транспорте | |
| Подбор вариантов перевозки ручной клади и багажа пассажиров при возникновении нештатных ситуаций на железнодорожном транспорте | |
| Оформление проездных документов при возникновении нештатных ситуаций с использованием бланков строгой отчетности по ручной технологии на железнодорожном транспорте | |
| Оформление перевозочных документов при возникновении нештатных ситуаций с использованием бланков строгой отчетности по ручной технологии на железнодорожном транспорте | |
| Оформление проездных документов при возникновении нештатных ситуаций с использованием билетно-кассовой аппаратуры (терминалов) на железнодорожном транспорте | |
| Оформление перевозочных документов при возникновении нештатных ситуаций с использованием билетно-кассовой аппаратуры (терминалов) на железнодорожном транспорте | |
| Резервирование мест при возникновении нештатных ситуаций на железнодорожном транспорте | |
| Прием заявок от организованных групп пассажиров при возникновении нештатных ситуаций на железнодорожном транспорте | |
| Оформление поездок организованных групп пассажиров при возникновении нештатных ситуаций на железнодорожном транспорте | |
| Оформление посадочного купона электронного проездного документа в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» при возникновении нештатных ситуаций на железнодорожном транспорте | |
| Оказание помощи по распечатке в пунктах продажи проездных документов контрольного купона электронного проездного документа, оформленного в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», при возникновении нештатных ситуаций на железнодорожном транспорте | |
| Необходимые умения | Применять методики по оформлению бланков проездных документов при возникновении нештатных ситуаций на железнодорожном транспорте |
| Применять методики по оформлению бланков перевозочных документов при возникновении нештатных ситуаций на железнодорожном транспорте | |
| Применять методики по оказанию услуг по обслуживанию пассажиров при возникновении нештатных ситуаций | |
| Взаимодействовать со смежными службами по вопросам оформления проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте при возникновении нештатных ситуаций | |
| Необходимые знания | Правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом |
| Правила оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также груза, багажа и грузобагажа | |
| Инструкция по работе билетных кассиров на билетно-кассовой аппаратуре (терминалах) | |
| Виды и формы проездных документов на железнодорожном транспорте | |
| Правила оформления проездных документов на железнодорожном транспорте | |
| Виды и формы перевозочных документов на железнодорожном транспорте | |
| Правила оформления перевозочных документов на железнодорожном транспорте | |
| Схема расположения мест в вагонах | |
| Схема железных дорог в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
| Маршруты следования пассажирских поездов в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
| Служебное расписание движения пассажирских поездов в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
| Кодекс деловой этики | |
| Этика общения при обслуживании пассажиров на железнодорожном транспорте | |
| Инструкции по охране труда в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
| Правила пожарной безопасности в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
| Правила технической эксплуатации железных дорог Российской Федерации в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
| Нормативно-технические и руководящие документы, регламентирующие деятельность кассиров билетных на железнодорожном транспорте, в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
| Другие характеристики | — |
3.2.3. Трудовая функция
| Наименование | Продажа проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте при возникновении внештатных ситуаций | Код | В/03.5 | Уровень (подуровень) квалификации | 5 |
|---|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала |
|---|---|---|---|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Продажа проездных документов по наличному способу расчета при возникновении нештатных ситуаций на железнодорожном транспорте |
|---|---|
| Продажа перевозочных документов по наличному способу расчета при возникновении нештатных ситуаций на железнодорожном транспорте | |
| Продажа проездных документов по безналичному способу расчета при возникновении нештатных ситуаций на железнодорожном транспорте | |
| Продажа перевозочных документов по безналичному способу расчета при возникновении нештатных ситуаций на железнодорожном транспорте | |
| Проверка наличия проездных документов пассажиров в поездах пригородного сообщения при возникновении нештатных ситуаций с принятием соответствующих мер | |
| Проверка наличия перевозочных документов пассажиров в поездах пригородного сообщения при возникновении нештатных ситуаций с принятием соответствующих мер | |
| Сдача денежных средств за оказанные услуги пассажирам на железнодорожном транспорте | |
| Необходимые умения | Применять методики по продаже проездных документов по наличному способу расчета при возникновении нештатных ситуаций на железнодорожном транспорте |
| Применять методики по продаже перевозочных документов по наличному способу расчета при возникновении нештатных ситуаций на железнодорожном транспорте | |
| Применять методики по продаже проездных документов по безналичному способу расчета при возникновении нештатных ситуаций на железнодорожном транспорте | |
| Применять методики по продаже перевозочных документов по безналичному способу расчета при возникновении нештатных ситуаций на железнодорожном транспорте | |
| Взаимодействовать со смежными службами по вопросам продажи проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте при возникновении внештатных ситуаций | |
| Пользоваться билетно-кассовой аппаратурой (терминалами) кассира билетного на железнодорожном транспорте | |
| Пользоваться нормативно-технической документацией кассира билетного на железнодорожном транспорте | |
| Необходимые знания | Инструкция по продаже проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте |
| Виды и формы проездных документов на железнодорожном транспорте | |
| Правила оформления проездных документов на железнодорожном транспорте | |
| Виды и формы перевозочных документов на железнодорожном транспорте | |
| Правила оформления перевозочных документов на железнодорожном транспорте | |
| Правила эксплуатации контрольно-кассовой техники при осуществлении денежных расчетов в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
| Порядок ведения кассовых операций, правила хранения и инкассации банкнот и монет Банка России на территории Российской Федерации в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
| Порядок осуществления денежных расчетов в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
| Соглашение о межгосударственном пассажирском тарифе в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
| Порядок расчета стоимости проезда на железнодорожном транспорте | |
| Кодекс деловой этики | |
| Этика общения при обслуживании пассажиров на железнодорожном транспорте | |
| Инструкции по охране труда в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
| Правила пожарной безопасности в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
| Технологический процесс работы железнодорожного вокзального комплекса в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
| Нормативно-технические и руководящие документы, регламентирующие деятельность кассиров билетных на железнодорожном транспорте, в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
| Другие характеристики | — |
3.2.4. Трудовая функция
| Наименование | Составление сводной отчетности об оформленных проездных и перевозочных документах на железнодорожном транспорте | Код | В/04.5 | Уровень (подуровень) квалификации | 5 |
|---|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала |
|---|---|---|---|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Контроль правильности составления отчетной документации по бланкам строгой отчетности кассирами билетными на железнодорожном транспорте |
|---|---|
| Оформление сводной отчетной документации по бланкам строгой отчетности об оказанных услугах пассажирам на железнодорожном транспорте | |
| Контроль правильности составления финансовой отчетной документации кассирами билетными на железнодорожном транспорте | |
| Оформление сводной финансовой отчетной документации об оказанных услугах пассажирам на железнодорожном транспорте | |
| Сдача бланков строгой отчетности об оказанных услугах пассажирам на железнодорожном транспорте | |
| Контроль исправности билетно-кассовой аппаратуры (терминалов) кассира билетного на железнодорожном транспорте | |
| Сдача билетно-кассовой аппаратуры (терминалов) кассира билетного на железнодорожном транспорте | |
| Необходимые умения | Применять методики по оформлению сводной отчетной документации по бланкам строгой отчетности об оказанных услугах пассажирам |
| Применять методики по оформлению сводной финансовой отчетной документации об оказанных услугах пассажирам | |
| Пользоваться нормативно-технической документацией кассира билетного на железнодорожном транспорте | |
| Необходимые знания | Инструкция по составлению сводной отчетности об оформленных проездных и перевозочных документах на железнодорожном транспорте |
| Виды и формы проездных документов на железнодорожном транспорте | |
| Виды и формы перевозочных документов на железнодорожном транспорте | |
| Инструкция по получению, хранению и сдаче денежных средств от продажи проездных и перевозочных документов | |
| Правила оформления отчетной документации кассира билетного на железнодорожном транспорте | |
| Инструкции по охране труда в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
| Правила пожарной безопасности в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
| Нормативно-технические и руководящие документы, регламентирующие деятельность кассиров билетных на железнодорожном транспорте, в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
| Другие характеристики | — |
3.3. Обобщенная трудовая функция
| Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
|---|---|---|
| ОКЗ | 1325 | Руководители подразделений (управляющие) на транспорте |
| ОКПДТР | 21921 | Заведующий билетными кассами |
| ОКСО*(4) | 080100 | Экономика |
| 190700 | Организация перевозок и управление на транспорте |
3.3.1. Трудовая функция
| Наименование | Организация процесса продажи проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте | Код | С/01.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
|---|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала |
|---|---|---|---|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Координация работы кассиров билетных на железнодорожном транспорте в зависимости от изменения пассажиропотока по дням недели и часам суток |
|---|---|
| Координация работы кассиров билетных на железнодорожном транспорте в зависимости от изменения пассажиропотока в праздничные и предпраздничные дни | |
| Координация работы кассиров билетных на железнодорожном транспорте в период летних пассажирских перевозок и в зимний период | |
| Принятие мер по внедрению новых технологий и оборудования билетных касс на железнодорожном транспорте | |
| Принятие мер по внедрению нормативно-технической документации в работу кассиров билетных на железнодорожном транспорте | |
| Контроль инкассации денежной выручки кассиров билетных на железнодорожном транспорте | |
| Проведение технической учебы с кассирами билетными на железнодорожном транспорте по вопросам оформления и продажи проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте | |
| Контроль соблюдения кассирами билетными на железнодорожном транспорте инструкций по охране труда, санитарным нормам, правил пожарной безопасности | |
| Необходимые умения | Анализировать данные, связанные с организацией процесса продажи проездных перевозочных документов на железнодорожном транспорте |
| Излагать материал в доступной форме и оказывать необходимую методическую помощь в освоении работы по оформлению и продаже проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте | |
| Взаимодействовать с организациями, оказывающими услуги по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также груза, багажа и грузобагажа для личных, семейных и домашних нужд, по вопросам оформления проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте | |
| Принимать решения при возникновении нештатных ситуаций по вопросам оформления проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте | |
| Принимать решения при возникновении нештатных ситуаций по вопросам продажи проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте | |
| Принимать решения в случаях нарушений правил внутреннего трудового распорядка, трудовой и технологической дисциплины кассирами билетными на железнодорожном транспорте | |
| Необходимые знания | Инструкция по продаже проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте |
| Виды и формы проездных документов на железнодорожном транспорте | |
| Правила оформления проездных документов на железнодорожном транспорте | |
| Виды и формы перевозочных документов на железнодорожном транспорте | |
| Правила оформления перевозочных документов на железнодорожном транспорте | |
| Правила эксплуатации контрольно-кассовой техники при осуществлении денежных расчетов в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
| Порядок ведения кассовых операций, правила хранения и инкассации банкнот и монет Банка России на территории Российской Федерации в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
| Порядок осуществления денежных расчетов в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
| Правила внутреннего трудового распорядка в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
| Положение об особенностях режима рабочего времени и времени отдыха, условий труда отдельных категорий работников железнодорожного транспорта, непосредственно связанных с движением поездов, в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
| Трудовое законодательство Российской Федерации в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
| Технологический процесс работы железнодорожного вокзального комплекса в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
| Кодекс деловой этики | |
| Этика общения при обслуживании пассажиров на железнодорожном транспорте | |
| Инструкции по охране труда в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
| Правила пожарной безопасности в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
| Нормативно-технические и руководящие документы, регламентирующие деятельность билетных касс на железнодорожном транспорте, в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
| Другие характеристики | — |
3.3.2. Трудовая функция
| Наименование | Контроль процесса продажи проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте | Код | С/02.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
|---|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала |
|---|---|---|---|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Контроль исправного технического состояния используемого в билетных кассах оборудования |
|---|---|
| Принятие мер по ремонту используемого билетно-кассового оборудования (терминалов) | |
| Контроль учета бланков проездных и перевозочных документов | |
| Контроль хранения бланков проездных и перевозочных документов | |
| Контроль наличия на рабочих местах кассиров билетных на железнодорожном транспорте бланков строгой отчетности об оказании услуг пассажирам на железнодорожном транспорте | |
| Контроль наличия на рабочих местах кассиров билетных на железнодорожном транспорте нормативно-технических и руководящих документов | |
| Контроль наличия в билетных кассах рекламы об услугах, предоставляемых пассажирам с учетом актуализации и полноты информации | |
| Контроль взимания провозной платы кассирами билетными на железнодорожном транспорте за проездные документы | |
| Контроль взимания провозной платы кассирами билетными на железнодорожном транспорте за перевозочные документы | |
| Проведение приема пассажиров по вопросам продажи проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте | |
| Рассмотрение обращений и предложений пассажиров по вопросам продажи проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте | |
| Принятие мер по устранению причин, вызывающих жалобы по вопросам продажи проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте | |
| Подготовка предложений о применении мер взыскания и поощрения кассиров билетных на железнодорожном транспорте | |
| Необходимые умения | Анализировать данные по продаже проездных документов на железнодорожном транспорте |
| Анализировать данные по продаже перевозочных документов на железнодорожном транспорте | |
| Принимать решения при возникновении нештатных ситуаций по вопросам продажи проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте | |
| Принимать решения в случаях нарушений правил внутреннего трудового распорядка, трудовой и технологической дисциплины кассирами билетными на железнодорожном транспорте | |
| Взаимодействовать с организациями, оказывающими услуги по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также груза, багажа и грузобагажа для личных, семейных и домашних нужд, по вопросам оформления проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте | |
| Необходимые знания | Правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом |
| Правила оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также груза, багажа и грузобагажа | |
| Инструкция по продаже проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте | |
| Виды и формы проездных документов на железнодорожном транспорте | |
| Правила оформления проездных документов на железнодорожном транспорте | |
| Виды и формы перевозочных документов на железнодорожном транспорте | |
| Правила оформления перевозочных документов на железнодорожном транспорте | |
| Правила внутреннего трудового распорядка в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
| Особенности режима рабочего времени и времени отдыха, условий труда отдельных категорий работников железнодорожного транспорта общего пользования, работа которых непосредственно связана с движением поездов, в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
| Трудовое законодательство Российской Федерации в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
| Стандарт качества услуг, предоставляемых на железнодорожных вокзальных комплексах, в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
| Кодекс деловой этики | |
| Этика общения при обслуживании пассажиров на железнодорожном транспорте | |
| Технологический процесс работы железнодорожного вокзального комплекса в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
| Инструкции по охране труда в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
| Правила пожарной безопасности в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
| Нормативно-технические и руководящие документы, регламентирующие деятельность билетных касс на железнодорожном транспорте, в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
| Другие характеристики | — |
3.3.3. Трудовая функция
| Наименование | Мониторинг оперативных и отчетных показателей работы билетных касс по оформлению проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте | Код | С/03.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
|---|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала |
|---|---|---|---|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Проведение проверки сводной отчетной документации по бланкам строгой отчетности об оказанных услугах пассажирам на железнодорожном транспорте |
|---|---|
| Проведение проверки сводной финансовой отчетной документации об оказанных услугах пассажирам на железнодорожном транспорте | |
| Планирование показателей работы билетных касс (количество отправленных пассажиров, предоставление услуг пассажирам, местные доходы) | |
| Проведение мониторинга оперативных и отчетных показателей работы, связанных с обслуживанием пассажиров и оформлением проездных документов | |
| Необходимые умения | Применять методики по оформлению сводной отчетной документации по бланкам строгой отчетности об оказанных услугах пассажирам |
| Применять методики по оформлению сводной финансовой отчетной документации об оказанных услугах пассажирам | |
| Принимать решения в случаях обнаружения нарушений по заполнению сводной отчетной документации по бланкам строгой отчетности об оказанных услугах пассажирам на железнодорожном транспорте | |
| Принимать решения в случаях обнаружения нарушений по заполнению сводной финансовой отчетной документации об оказанных услугах пассажирам на железнодорожном транспорте | |
| Анализировать отчетные показатели работы билетных касс по оформлению проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте | |
| Необходимые знания | Инструкция по оформлению проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте |
| Трудовое законодательство Российской Федерации в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
| Стандарт качества услуг, предоставляемых на железнодорожных вокзальных комплексах, в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
| Нормативно-технические и руководящие документы, регламентирующие деятельность билетных касс на железнодорожном транспорте, в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
| Другие характеристики | — |
3.3.4. Трудовая функция
| Наименование | Подготовка предложений по обслуживанию пассажиров в части оформления и продажи проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте | Код | С/04.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
|---|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала |
|---|---|---|---|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Подготовка предложений по корректировке технологии продажи проездных документов |
|---|---|
| Подготовка предложений по установлению технологического резерва и квот резервирования мест на пассажирские поезда | |
| Подготовка предложений в нормативно-технические документы, регламентирующие правила продажи проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте | |
| Контроль внесения изменений в нормативно-технические документы кассиров билетных на железнодорожном транспорте | |
| Необходимые умения | Анализировать методики по оформлению бланков проездных документов |
| Анализировать методики по оформлению бланков перевозочных документов | |
| Анализировать методики по продаже проездных документов на железнодорожном транспорте | |
| Анализировать методики по продаже перевозочных документов на железнодорожном транспорте | |
| Формулировать суть предлагаемых изменений к нормативно-техническим документам, регламентирующим правила продажи проездных и перевозочных документов | |
| Необходимые знания | Правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом |
| Правила оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также груза, багажа и грузобагажа | |
| Инструкция по оформлению проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте | |
| Правила внутреннего трудового распорядка в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
| Трудовое законодательство Российской Федерации в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
| Технологический процесс работы железнодорожного вокзального комплекса в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
| Инструкции по охране труда в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
| Правила пожарной безопасности в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
| Нормативно-технические и руководящие документы, регламентирующие деятельность билетных касс на железнодорожном транспорте, в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
| Другие характеристики | — |
4.1. Ответственная организация-разработчик
4.2. Наименование организаций-разработчиков
*(1) Общероссийский классификатор занятий.
*(2) Общероссийский классификатор видов экономической деятельности.
*(3) Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов.
*(4) Общероссийский классификатор специальностей по образованию.