не приходит смс яндекс такси с кодом подтверждения
Сообщения от Яндекса
Яндекс рассылает пользователям напоминания, предупреждения и служебные сообщения разного рода. Некоторые из них описаны ниже — если вы получили письмо или SMS, но не понимаете, что произошло, попробуйте найти объяснение ниже.
Ваш код подтверждения…
Код может прийти неожиданно в следующих случаях:
Кто-то взломал ваш аккаунт и пытается удалить ваш номер телефона. Отмените все подозрительные операции на странице Телефонные номера и смените пароль.
SMS сильно задержалось: код пришел, когда вы уже забыли, что запрашивали его.
Другой пользователь Яндекса по ошибке ввел ваш номер телефона вместо своего. В этом случае сообщение можно проигнорировать.
Начато удаление телефона на Яндексе
Когда от Яндекс ID отвязывают номер телефона, Яндекс сообщает об этом с помощью SMS на этот номер. Если вы получили такое сообщение, значит, кто-то попытался отвязать номер телефона от аккаунта, к которому привязан ваш адрес.
Если же страница ничего не говорит об удалении номера, беспокоиться не о чем. Возможно, предыдущий владелец номера пытается отвязать его от своего Яндекс ID.
Электронные письма
Начато удаление номера телефона.
Когда от Яндекс ID отвязывают номер телефона, уведомления об этом рассылаются на все почтовые адреса, привязанные к этому аккаунту. Если вы получили такое письмо, значит, кто-то попытался отвязать номер телефона от аккаунта, к которому привязан ваш адрес.
Вы успешно сгенерировали пароль для приложения.
Такое уведомление Яндекс отправляет, когда для вашего Яндекс ID создается новый пароль для приложения (это можно сделать только в блоке Программы с доступом к аккаунту на странице управления доступом).
Если вы не создавали пароль для указанного в письме приложения, это мог сделать злоумышленник, который получил доступ к вашему аккаунту. Чтобы сбросить все пароли приложений, достаточно сменить пароль. Если сменить пароль не получается или для аккаунта включена двухфакторная аутентификация, восстановите доступ — после этого все пароли приложений также отключаются.
Кто-то вошёл в ваш аккаунт на Яндексе
Такое письмо отправляется каждый раз, когда в ваш аккаунт входят необычным образом.
Что делать, если не приходят смс с кодом подтверждения
Часто случается так, что не приходят смс с кодом подтверждения, который запрашивается при регистрации или выполнении каких-либо онлайн-транзакций. Обычно после этого можно запросить код повторно. Правда случается и так, что даже после нескольких запросов код не приходит. Нужно знать, что делать в таких ситуациях, ведь без кода дальнейшая регистрация или осуществление иной операции попросту недоступно.
Почему не приходит код с подтверждением
Сначала нужно разобраться, почему так происходит, чтобы понять, как избавиться от этой проблемы. Если не приходят смс с кодом подтверждения на телефон, причин может быть несколько:
Некоторые сайты-лохотроны не отправляют код для восстановления пароля. Обычно это происходит на сайтах, где можно зарабатывать деньги.
Человек зарабатывает, выходит из своего профиля, вводит пароль и видит сообщение о том, что невозможно зайти в аккаунт и нужно восстановить пароль через СМС, а сообщение не отправляется. Таким образом, человек теряет доступ к своей учетной записи, а средства попросту остаются у обманщиков. Случается это редко, но все же есть маленькая вероятность.
Почему код не приходит на е-меил
Разобрались, почему не приходит код подтверждения на телефон, но иногда он отправляется на е-мейл, а не телефон. Иногда такие сообщения не доставляются. Причины:
Что делать, если не приходит смс с кодом
С причинами все понятно. Пора разобраться, что делать, если не приходит смс-подтверждение или письмо на е-мейл:
Избавиться от этой проблемы легко и не занимает слишком много времени, так что не паникуйте и воспользуйтесь вышеуказанными советами.
Проблемы с номером телефона
«Недопустимый формат номера»
Телефон нужно вводить в следующем формате ( +7 — код России ):
«Этот номер заблокирован»
Номера блокируются на некоторое время после отправки кода подтверждения. Добавив номер телефона, обязательно дождитесь SMS с кодом или попробуйте запросить его еще раз через несколько часов.
Срока годности у кодов подтверждения нет. Когда бы вы ни получили код, вы всегда можете вернуться на страницу Телефонные номера и ввести его.
Почему мне предлагают отвязать номер от других аккаунтов?
Один телефонный номер может быть привязан максимум к 10 аккаунтам одновременно.
Код подтверждения не приходит
Система еще не успела обработать SMS-сообщение (максимальное время доставки сообщения — 24 часа).
Ваш телефон выключен или находится вне зоны приема сети.
Вы ввели неправильный номер телефона. Убедитесь, что вы верно указали код страны:
Код другой страны всегда можно узнать в поисковой системе.
Яндекс не может отправить сообщение вашему мобильному оператору.
Если вы не пользуетесь сотовым телефоном или Яндекс не поддерживает отправку SMS-сообщений вашему оператору, вы можете сменить забытый пароль с помощью дополнительного адреса почты или ответа на контрольный вопрос.
Что делать, если мне написали о добавлении, изменении или удалении номера телефона?
Если вы сами пытаетесь что-либо сделать с основным номером телефона, просто продолжайте: Яндекс рассылает письма на почту и SMS-уведомления обо всех операциях из соображений безопасности.
Если же уведомление пришло неожиданно, это значит, что кто-то получил доступ к вашему аккаунту. Не пугайтесь: с помощью основного номера телефона вы легко сможете восстановить доступ к своему аккаунту. Без доступа к вашему телефону злоумышленник сможет удалить или изменить привязанный номер только через 30 дней. За это время вы можете:
Восстановить доступ и сменить пароль.
Перейдите по ссылке Вспомнить пароль и следуйте инструкциям: получите код восстановления и задайте новый пароль (придумывая пароль, воспользуйтесь нашими рекомендациями).
Мой код подтверждения был отправлен на чужой номер
Ваш код может быть отправлен кому-нибудь другому, если вы ввели чужой номер по ошибке или отвязываете старый номер, который вам давно недоступен (и мог перейти к новому владельцу).
Никакой угрозы вашему аккаунту не возникает: зная только номер телефона и код подтверждения, взломать ничего не получится.
СМС-подтверждение заказов
Некоторые корпоративные заказы требуют подтверждения доставки с помощью СМС-кода. Подтверждать заказы нужно во время вручения и получения посылки.
Подтверждение на точке А
Как только получите посылку, нажмите на кнопку «Забрал посылку». В этот момент отправителю придёт код — введите его в приложении. Без кода вы не сможете продолжить выполнение заказа.
Если код не приходит или отправитель по каким-то причинам не называет его, верните ему посылку и завершите заказ с помощью поддержки.
Подтверждение на точке Б
У получателя нажмите «Вручил посылку» — ему придет специальный код. Введите его в Яндекс.Про и отдайте посылку.
Если получатель не принимает посылку, по каким-то причинам не сообщает код или код не подходит, свяжитесь с поддержкой по кнопке в карточке заказа. В этом случае посылку отдавать нельзя — верните её отправителю.
Адрес Центра для водителей:
Москва, Огородный проезд, 10с6.
Без выходных, 09:00–21:00.
Приём по предварительной записи.
Чтобы записаться, перейдите по ссылке
Как найти Центр
Сообщества Яндекс.Водитель в социальных сетях: ВКонтакте, Ютуб, Инстаграм, Вайбер, Телеграм, ТикТок
© 2009–2021 ООО «Яндекс.Такси»
К сожалению, браузер, которым вы пользуйтесь, устарел и не позволяет корректно отображать сайт. Пожалуйста, установите любой из современных браузеров, например:
Яндекс такси
Вчера, как обычно, попытался взять заказ по пути на работу. Нажав кнопку «По делам» в Таксометре, я увидел такую картину:
Поясню: серый указатель местоположения соответствовал действительности, я находился в этой точке. Но программа почему-то прокладывала маршрут до работы из другой точки в центре города. И вообще, при попытке нажать кнопку «Поехали» Таксометр выдавал сообщение о том, что я нахожусь вблизи указанной точки и поэтому не могу брать заказы. Сначала я, конечно, связал это с отсутствующим GPS, но такая проблема повторилась и после того, как телефон поймал спутники (проверял в том числе и через GPS Test). Когда я отъехал от дома на приличное расстояние, я решил посмотреть, что будет, если я попытаюсь поискать заказы по пути домой.
И снова ситуация повторилась. Местоположение на карте отображалось верно, а маршрут до дома прокладывался из той же точки в центре города. Уже смирившись с тем, что доеду до работы пустым, я вышел из Таксометра. Первым делом я решил переустановить программу. После установки нужно было залогиниться по номеру телефона. Дойдя до окошка для ввода номера, я увидел, что в поле с номером был забит по умолчанию какой-то левый номер:
Проскочила мысль про мошенников. Вместо этого номера я вбил свой и попытался войти. Для этого надо было ввести в следующем окне код из смс, но смс не пришло ни через минуту, ни через сутки. Было еще несколько переустановок приложения, попыток войти. Смски не приходят. Через несколько часов я позвонил своему таксопарку, где мне сказали, что они видят информацию о том, что якобы у меня выполнен вход в программу. То есть, чтобы мне войти в заново установленную программу, мне нужно выйти из текущего сеанса. Замкнутый круг. Больше ничем в таксопарке мне помочь не смогли и сказали ехать в центр аттестации водителей Яндекс. Да вот только поехать я туда только через неделю могу. Да и хочется верить, что эту проблему можно решить заочно. После этого я пошел на сайт Таксометра и оставил там заявку, где мне пообещали, что в скором времени займутся вопросом. Прошли сутки. Также была попытка позвонить по номеру 8 343 226 0966, который нашел в интернете, девушка посоветовала сделать запрос через сайт Таксометра. Больше она ничем помочь не смогла.
После всего этого меня не покидает ощущение, что я пытаюсь подать жалобу в госструктуру, где только и занимаются переадресацией.
По факту: техподдержка на сайте меня игнорит, техподдержка по телефону отправляет на сайт, диспетчерская отправляет в центр аттестации. Хорошо еще, что он есть в Екб. А как быть водителям из городов поменьше? Ситуация-то прецедентная.
Вопрос: что делать, если не приходят смс для входа? Кто сталкивался?
@Yandex.Taxi, что-то мне подсказывает, что это всё нужно не только мне.
Найдены дубликаты
Сообщество таксистов
3.4K постов 7.4K подписчика
Правила сообщества
1. Нарушать правила его величества Пикабу
2. Разжигать рознь по национальному и политическому признаку
3. Оскорблять других пользователей прямо и косвенно
4. Вводить в заблуждение пользователей не верными/не проверенными утверждениями
5. Рекламировать. Ничего и не под каким соусом (или рекламируйте так, чтоб никто не понял, что это реклама)
6. Писать и/или комментировать пост в костюме единорога
1. Сообщать о нарушениях модераторам сообщества
2. Вносить идеи по улучшению сообщества
3. Пилить годный контент
4. Высказывать свое мнение, оно нам всем очень интересно
5. Есть бананы со сгущенкой перед окном и слушать джаз
а если на другом телефоне попробовать?
типа симку переставить и программку установить?
Переустанови таксометр. Это старый известный глюк
Не приходит смс для входа в приложение!
Хороший совет номер поменять, но это слишком сложный путь. Так можно до бесконечности их менять. С телефоном у меня все в порядке, до вчерашнего дня все работало исправно, стаж работы больше года в яше с этим телефоном.
Ну значит можно звонить в ТП или через диспетчерскую направлять запрос. Через диспетчерскую отвечают быстрее намного!
Тогда у вас весьма херновая диспетчерская, так как из-за этого они тоже теряют деньги если вы не на линии
Согласен, задумаюсь о смене.
Ничего не изменится.
Добрый день. Пожалуйста, напишите нам на электронную почту ваши серию и номер водительского удостоверения: taxist@taxi.yandex.ru. Проверим внимательно ваш профиль и всё подскажем.
В данный момент ведется переписка по почте с техподдержкой. Началась она сразу после публикации поста (но я все же считаю это совпадением). Сначала меня попросили очистить кэш (он кстати был забит 5-ю гигабайтами), переустановить приложение, что не помогло. Потом попросили скинуть видео, как я запускаю приложение и ввожу свой номер телефона (зачем? доказать, что я не вру? но как проверить факт, что смс не приходят? вдруг я симку в другой аппарат вставил?). Ок, записал видео на телефон товарища. С горем пополам через YouTube я выложил данное видео (перед этим несколько раз пытался отправить по почте файл весом в 50 мб, на что мне отвечали, что файл не дошел). Наконец техподдержка была удовлетворена и написала мне ожидать, будут разбираться. Что ж, ждем. Результаты опубликую отдельным постом.
Ну если кэш почистили начинайте чистить фундук и грецкие. У ЯНДЕКС всё через задницу
Заодно проверьте, почему мне три недели не выводят деньги с баланса. Самозанятый.
Вообще в яндексе проблемы с геолокацией. если тсоят одновременно таксометр и янавигатор(карты) с геолокацией происходит нечто непонятное. Телефон видит тебя где надо, а яндекс где попало.
Наверно отхвачу минусов но я доволен поддержкой Я.таки
Заказал такси стоя у метро, водитель остановился за километр от меня(видно по карте) я отказался от поездки. через пару дней вернули минимальный платёж
Верю. Водителя могут забанить.
Могут ли забанить пассажира?
Недавно для водителей тоже добавили возможность ставить оценки для пассажиров. И я где-то читал, что в случае неоднократных жалоб водителей (в случае неоплаты, например) пассажира блокируют. Что, в общем, не мешает зарегистрироваться с новым номером телефона.
Оценки и раньше можно было ставить, потом зачем-то убирали эту возможность. Сейчас вновь вернули. Какого-то смысла в этом не вижу, так как в большинстве случаев Яндекс не будет блокировать пассажира, ибо он клиент и платит деньги. Зато существует презумпция виновности водителя.
Ходили б трамваи рядом с домом, я бы на работу на нем ездил.
Такие, как вы сами добились того, что не стало альтернативы, раскатывая ящура, купившись на доплаты.
Думаешь, без яндекса в тех же десятках сейчас бы цены на услуги такси выросли? хрен бы там, и сегодня бы получал те же 2000-2500
А в версии 8.92 подобного нет. Поэтому и откатился
Будни таксиста. Накипело
«Я же мать» Категория граждан, которая пытается залезть в авто с маленьким ребенком. Кресла у меня в машине нет, тариф детский отключен. На отказ в перевозке, вещают, что всю ответственность за своего ребенка берут на себя. Пожалуйста, но не в моей машине. Мои аргументы, что это, в первую очередь, безопасность вашего ребенка, воспринимаются в штыки.
«Он не линят» Эти граждане, из любителей декоративных псов, и пушистых кошек, так же обычно идут пешком. Ни мне, ни пассажирам, которые будут следующими, не приятны слюни, запах и волосатое сиденье. Но: «Я всегда так езжу, мне никто ничего не говорил». А то, что у меня может быть аллергия, в голову никому не приходит. Предупредить при заказе считают лишним
«Синеботы» Эта категория граждан видит на такси слово бар. Здесь можно попить пивка(нет) и пожрать сухариков(нет). Аппелируют аргументами «по братски», «я осторожно», и » я в своей пью, и ничо». Встречное предложение закинуть 5000, как залог на химчистку, воспринимается в штыки. Я честно не понимаю, почему нельзя попить в баре, на улице, или дома. Трубы горят? Попей боржоми.
«Цыгане» Не в обиду будет сказано, но тех, кого возил(попадались женщины), требовали, что бы такси подъехало прям к тому месту, где стоят. Похрен, что там тротуар, отсутствие асфальта, ямы, или по какой то другой причине подъезд затруднителен. Вези меня РАБ!
«Царьки» Этим может не понравиться, что ты с ними недостаточно вежливо поздоровался(по их мнению). Без должного почтения. Снижают рейтинг низкими необъективными оценками
«Адепты не пристегнутого ремня» Здесь комментарии излишни, кроме того, что минусят рейтинг. Ведь, как так, их отказываются везти не пристегнутыми(да ещё зачастую на переднем сиденье). Какой вздор!
«Служба поддержки»Это просто конченный кал-центр яндекса, который не помогает ни пассажирам в спорных вопросах, ни тем более водителям. Добиться что-либо нереально, присылают отписки. Мне кажется, что даже если ограбят, напишут что то вроде»мы приняли во внимание ваше обращение, если жалобы повторяться, мы заблокируем пассажира в сервисе»
В заключении, хочется пожелать всем добра. Мир такой, какой мы делаем его сами.