ошибка 448 указан недопустимый код расчетов втб инвестиции
Не удается открыть брокерский счет
Здравствуйте!
23 апреля 2020 г. поехал в ближайшее отделение ВТБ в г. Ульяновске на пр. Генерала Тюленева, д. 2А, чтобы открыть брокерский счет.
Т.к. клиентом банка до этого не являлся, сотрудница оформила открытие банковского счета и доступа в ВТБ-Онлайн и сказала, что брокерский счет нужно открыть через «ВТБ-Онлайн». И, насколько я понял, в этом отделении нельзя открыть брокерский счет (только банковский).
Пополнив счет через кассу, поехал домой и зашел в ВТБ-Онлайн. В разделе «Инвестиции» увидел надпись «К сожалению, у нас недостаточно данных для открытия вам брокерского счета онлайн».
Он предложил подождать до конца дня, когда заявка аннулируется, и затем подать новую заявку, на что я ответил, что в заявке место рождения все равно не указывается (нет такого поля, насколько я помню), поэтому перезаявка вряд ли поможет, а также сообщил ему, что утром после открытия банковского счета в личном кабинете у меня уже была проблема с «нехватает данных для открытия счета». Сотрудник попросил подождать на линии. Затем сказал, что они попытаются открыть мне брокерский счет в ручном режиме в течение дня. День уже прошел, но счет так и не был открыт.
Прошу ускорить рассмотрение моего вопроса. ВТБ заявляет, что брокерский счет открывается онлайн в течение трех минут, но из-за какой-то технической проблемы мне до сих пор не удалось его открыть. Хотел до завтрашнего понижения ключевой ставки купить ОФЗ, но наверное уже не успею.
Ошибка 448 указан недопустимый код расчетов
Код ответа – это цифровое обозначение результата, к которому привело обращение к системе со стороны пользователя. В системе определены следующие коды:
Action code
error_id
error_message
Описание
Сообщение на платёжной странице
Транзакция отклонена по причине того, что размер платежа превысил установленные лимиты Банком-эмитентом
Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту.
Состояние начала транзакции
Операция отклонена. Обратитесь в магазин.
Операция отклонена. Обратитесь в магазин.
Блокировка по имени пассажира
Блокировка по имени пассажира
Операция отклонена. Обратитесь в магазин.
Блокировка по e-mail
Блокировка по e-mail
Операция отклонена. Обратитесь в магазин.
Получен неверный ECI
Получен неверный ECI. Код выставляется в том случае, если пришедший в PaRes ECI не соответствует допустимому значению для данной МПС. Правило работает только для Mastercard (01,02) и Visa (05,06), где значения в скобках — допустимые для МПС.
Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту.
Decline by iReq in PARes
PARes от эмитента содержит iReq, вследствие чего платеж был отклонен
Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту.
Declined. DS connection timeout
Directory server Visa или MasterCard либо недоступен, либо в ответ на запрос вовлеченности карты (VeReq) пришла ошибка связи. Это ошибка взаимодействия платежного шлюза и серверов МПС по причине технических неполадок на стороне последних.
Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту.
Отклонено. Статус PARes-а не «Y»
Отклонено. Статус PARes-а не «Y»
Операция отклонена. Обратитесь в магазин.
Declined. VeRes status is unknown
Банк-эмитент не смог определить, является ли карта 3dsecure.
Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту.
Decline by iReq in VERes
VERes от DS содержит iReq, вследствие чего платеж был отклонен.
Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту.
Исчерпаны попытки оплаты
Исчерпаны попытки оплаты.
Операция отклонена. Проверьте введенные данные, достаточность средств на карте и повторите операцию.
Operation not supported
Данная операция не поддерживается.
Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту.
Declined. PaRes status is unknown
Банк-эмитент не смог провести авторизацию 3dsecure-карты
Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту.
Операция отклонена. Обратитесь в магазин.
Операция отклонена. Обратитесь в магазин.
Decline. Payment time limit
Истек срок, отведенный на ввод данных карты с момента регистрации платежа (таймаут по умолчанию — 20 минут; продолжительность сессии может быть указана при регистрации заказа; если у мерчанта установлена привилегия «Нестандартная продолжительность сессии», то берётся период, указнанный в настройках мерчанта).
Истек срок ожидания ввода данных.
Decline. 3DSec decline
Означает, что эмитент отклонил аутентификацию (3DS авторизация не пройдена)
Операция невозможна. Аутентификация держателя карты завершена неуспешно.
Decline. 3DSec sign error
Означает, что мы не смогли проверить подпись эмитента, то есть PARes был читаемый, но подписан неверно.
Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту.
Блокировка по порту
Блокировка по порту.
Операция отклонена. Обратитесь в магазин.
Decline. Payment over limit
Транзакция отклонена по причине того, что размер платежа превысил установленные лимиты.
Примечание: имеется в виду либо лимиты Банка-эквайера на дневной оборот Магазина, либо лимиты Магазина на оборот по одной карте, либо лимит Магазина по одной операции.
Операция отклонена. Обратитесь в магазин.
Decline. IP blacklisted
Транзакция отклонена по причине того, что IP-адрес Клиента внесен в черный список. / Transaction is rejected since Client’s IP-address is in the black list.
Операция отклонена. Обратитесь в магазин.
Decline. PAN blacklisted
Транзакция отклонена по причине того, что карта внесена в черный список.
Проверив отчет, ФНС в течение следующего рабочего дня направляет компании квитанцию о приеме или уведомление об отказе. В документе пишут код ошибки и расшифровку этого кода. Чтобы бухгалтерам было проще разобраться, в чем ошибка и как ее исправить, эксперты Экстерна составили шпаргалку по 10 самым распространенным причинам отказов.
В Контур.Экстерне бухгалтеры видят не только само уведомление об отказе, как оно приходит из налоговой, но и комментарии к ошибкам и ссылки на нужные инструкции. Мы свели подсказки по самым частым отказам в таблицу. Она будет полезна вам, если вы отчитываетесь через другую программу или хотите систематизировать информацию.
Отказ в приеме отчетности: как действовать
| Код ошибки | Что пишет ИФНС | Что это значит и что делать |
|---|---|---|
| 0400200005 | Повторная регистрация первичного документа |
Возможно, ранее вы подали документ с тем же номером корректировки. Если это так, укажите в реквизитах отчета следующий номер корректировки и отправьте снова.
Если вы впервые сдавали отчет с таким номером корректировки, ошибка может быть связана с тем, что файл повторно загрузился базу данных ИФНС. Отчет в этом случае считается представленным.
Как проверить, что отчет принят, описано в инструкции
Отказы с такой формулировкой приходят на РСВ.
Причина в том, что в базе ФНС суммы в приложении 1 Раздела 1 не сходятся с суммой значений за 3 месяца из Приложения 1 и соответствующих значений по всем сотрудникам за предыдущие периоды.
Как исправить эту ошибку, описано в инструкции
Экстерн помогает «отловить» большинство ошибок до отправки отчета, а если придет отказ — быстро сориентироваться, что и как исправить.
Попробуйте — 3 месяца бесплатно.
Отказ в приеме отчетности: как действовать (продолжение)
| Код ошибки | Что пишет ИФНС | Что это значит и что делать |
|---|---|---|
| 0100500001 | Отсутствуют сведения о доверенности в налоговом органе |
Если документ подписывал не руководитель организации, убедитесь, что вы представили в инспекцию доверенность на право подписи. Если вы уверены, что передавали доверенность, или отчет подписывал сам руководитель, воспользуйтесь инструкцией.
Про оформление доверенности для отчетности мы писали в статье. Там же можно скачать образцы доверенностей для разных случаев
Отказов в приеме отчетности в десятки раз больше — мы рассмотрели только самые частые. Отчитывайтесь через Экстерн, чтобы не допускать ошибок, а если ошибки все же закрались — быстро их исправлять.
Попробуйте — 3 месяца бесплатно.
Именованный аргумент не может использоваться в вызове процедуры, если он не указан в определении процедуры. A named argument may not be used in a procedure invocation unless it appears in the procedure definition. Эта ошибка имеет следующие причину и решение: This error has the following cause and solution:
Для получения дополнительной информации выберите необходимый элемент и нажмите клавишу F1 (для Windows) или HELP (для Macintosh). For additional information, select the item in question and press F1 (in Windows) or HELP (on the Macintosh).
Поддержка и обратная связь Support and feedback
Есть вопросы или отзывы, касающиеся Office VBA или этой статьи? Have questions or feedback about Office VBA or this documentation? Руководство по другим способам получения поддержки и отправки отзывов см. в статье Поддержка Office VBA и обратная связь. Please see Office VBA support and feedback for guidance about the ways you can receive support and provide feedback.
Отсутствуют доступные средства подтверждения
Решил начать копить деньги на старость. Как раз на работе выдали зарплатную карту от ВТБ. Решил воспользоваться инструментами брокерского счета и ИИС.
1. Решил открыть брокерский счет.
-Попытка 1. Через приложение ВТБ-онлайн пытаюсь открыть брокерский счет, на что приложение просит сходить в банк уточнить место рождения, несмотря на то что, в течении этого месяца банк с 3 попытки выдал зарплатную карту. Ну ладно. В отделении банка сверили данные, вбили доп. данные СНИЛС. Вроде ошибка ушла. Не стал сразу открывать счет, т.к. еще не решил какой счет открывать ИИС или простой брокерский.
Решив открыть брокерский счет открываю приложение ВТБ-онлайн.
Но после открытия брокерского счета решил все таки инвестировать через ИИС.
-Попытка 4. Попытка открыть ИИС через приложение ВТБ-онлайн, сайт приводят к одной и той же ошибки «Отсутствуют доступные средства подтверждения». В приложении Мои инвестиции вообще нет кнопки про ИИС. Зная куда пошлет онлайн поддержка звоню на горячую линию. Выслушав мою ситуацию, знаете куда меня посылают. в ближайший офис брокерского обслуживания который находится в более чем 500 км от моего места жительства. Плакать или смеяться.
Итог такой:
1. Хорошо, что по зарплатному проекту есть возможность выбрать другой банк, где намного лучше обслуживали до перехода в ВТБ.
2. По инвестициям тоже есть прекрасные другие брокеры.
3. Больше к ВТБ ни ногой!
высокодоходные облигации
конечно забыл. пересвет уже весь эфир забил до отказа.
lord1313, неужели забыли про приближающийся аморт?
У меня чего-то сегодня Мечел 17 и 18-й не выставился и стаканы пустые, брокер ВТБ24, техподдержка как всегда «не в курсе» у остальных броков как?
Пишет код ошибки 448 Недопустимый код расчетов.
lord1313, неужели забыли про приближающийся аморт?
Блин, а что уже опять пора, он же вроде в марте, раз прошлый был в декабре? Уже отсечка?
Если ОСВО не наберёт необходимые голоса, то может голосование против каким-либо образом поможет в суде при подаче индивидуального иска.
Никак не поможет. Там один из пунктов в бюллетене «отказ от права обращения в суд, в том числе с требованием банкротства».
Если ОСВО примет индивидуально отсудить наврядли что получится.
Я говорил про тот случай, если не примет.
да, уже опять пора. аморт без купона.
Хватит в пересвете балду гонять. Все в мечу вкладывай!
lord1313, неужели забыли про приближающийся аморт?
Блин, а что уже опять пора, он же вроде в марте, раз прошлый был в декабре? Уже отсечка?
И чем оно отличается от голосовал «против»?
Это эмитенту надо пыжится и набрать 75% или 90% от ОБЩЕГО КОЛИЧЕСТВА облигаций, причем те что у него на балансе не голосуют.
Если захотят подделать результаты с благословения учредителей и ЦБ, то им все равно как переписывать с «не участвовавших» в «за» или из «против» в «за», но я думаю, что маловероятно, что этим заморачиваются.
Повторная санация вошла в российскую банковскую практику
http://www.rbc.ru/fi. 17/58aafed29.
Да, закрутилась «карусель»!
Бетмент, не обижайся, но я новость выставлю:
СМИ узнали о «весьма конструктивных» переговорах с кредиторами «Пересвета» о конвертации требований
http://www.banki.ru/. nta/?id=9558713
да, уже опять пора. аморт без купона.
Хватит в пересвете балду гонять. Все в мечу вкладывай!
Блин, а что уже опять пора, он же вроде в марте, раз прошлый был в декабре? Уже отсечка?
У меня чего-то сегодня Мечел 17 и 18-й не выставился и стаканы пустые, брокер ВТБ24, техподдержка как всегда «не в курсе» у остальных броков как?
Пишет код ошибки 448 Недопустимый код расчетов.
У них каникулы перед амортом и купоном. Скоро тоже самое будет и 19.
да, уже опять пора. аморт без купона.
Хватит в пересвете балду гонять. Все в мечу вкладывай!
Мне жаль, что я встрял в тфб
не, не хочу. я в прибыльную волатилу в пересвете поигрался в октябре и в татке в декабре.
у меня сейчас немного другие цели в жизни.
да, уже опять пора. аморт без купона.
Хватит в пересвете балду гонять. Все в мечу вкладывай!
обижаться? Это к чему?
Ты лучше, когда на профит от невесть откуда взявшегося золотого дождя в пересвете купишь гуано-порш какой-нибудь и член увеличишь, то фотку тачки выложи тут (фото члена не надо!) Обещаю, что не буду обижаться и грызть локти
Бетмент, не обижайся, но я новость выставлю:
СМИ узнали о «весьма конструктивных» переговорах с кредиторами «Пересвета» о конвертации требований
http://www.banki.ru/. nta/?id=9558713
Мне жаль, что я встрял в тфб
Коллеги, подскажите пожалуйста по ОСВО Пересвет, надо где-то поучаствовать, проголосовать и заполнить документы?
АСВ: кредиторы «Пересвета» должны выкупить облигации банка до 14 апреля
http://www.banki.ru/. nta/?id=9558185
Основной задачей Агентства по страхованию вкладов (АСВ) в качестве временной администрации банка «Пересвет» станет конвертация средств его кредиторов в субординированные облигации финучреждения, сообщили в пресс-службе АСВ.
Конвертация должна завершиться до 14 апреля 2017 года.
вот почему советуют быстрее сдавать облиги за копейки. После 3 марта максимум еще два раза ОСВО успеют провести
Пусть конвертируют на здоровье крупные кредиторы.
Зачем нас грабить таким жестким способом.
Ошибка 448 указан недопустимый код расчетов
Для решения вопроса необходимо проверить наличие дополнительной ошибки с текстом.
Если присутствует ошибка «Значение атрибута КодОпер присутствует в приложении и отсутствует в основном файле», то необходимо проверить коды операций и их количество в приложении и в самом реестре. Коды операций и их количество должны совпадать в реестре и в приложении. На каждый код операций в приложении должна быть одна страница, если требуется, нужно добавлять подразделы в разделе «Сведения по таможенной декларации».
Также можгут присутствовать другие дополнительные ошибки, например:
Необходимо проверить правильность заполнения атрибутов, указанных в ошибке.
Если уведомление об отказе постпило на Уведомление об участии в международной группе компаний или Страновой отчет, то необходимо:
Если дополнительной ошибки нет и все данные заполнены верно, то следует обратиться в техническую поддержку СКБ Контур по адресу help@kontur. ru. При обращении требуется сообщить следующую информацию:
Ошибка раздел 3; Код ошибки «0000000001», Декларация (расчет) содержит ошибки и требует уточнения, Код ошибки: 0400400008, Ошибка: Недопустимое (запрещенное) значение элемента (атрибута),
Очевидно, что по второй ошибке неверно заполнено некое поле – может лишний пробел вкрался или лишний символ. Или поле должно быть цифровым, а там откуда-то буква. Или наоборот.
Для эффекктивного решения вопроса Вам бы обратиться в техподдержку Вашего спецоператора связи и уточнить конкретику у них.
Для эффекктивного решения вопроса Вам бы обратиться в техподдержку Вашего спецоператора связи и уточнить конкретику у них.
Что означает код ошибки 0400500003
0400500003 — это цифровой код из классификатора ошибок форматно-логического контроля файла, содержащего расчет по взносам. Уведомление из налоговой инспекции с таким кодом ошибки означает, что персональные сведения по отдельным лицам не соответствуют данным из информационной базы налоговиков или отсутствуют в ней.
В приложении к уведомлению налоговики детализируют ошибки, в том числе приводят перечень сведений о физлицах, по которым выявлены несоответствия в персональных данных (СНИЛС, Ф. И. О., ИНН).
Если в расчете нет иных ошибок, кроме ошибки с кодом 0400500003, контролеры высылают страхователю уведомление об уточнении индивидуальных данных (несоответствующих или отсутствующих).
Что делать при получении такого уведомления:
Каким рекомендациям следовать при составлении уточненного расчета, узнайте Тут.
Где искать причину появления ошибки с кодом 0400500003
Искать ее нужно в разделе 3 расчета по страховым взносам. Именно в него при формировании расчета заносятся персональные сведения о сотрудниках (Ф. И. О., паспортные данные, СНИЛС).
В какие поля раздела 3 расчета заносятся эти данные, смотрите на рисунке ниже:
Ошибка с кодом 0400500003 в расчете по страховым взносам может возникнуть по разным причинам:
Независимо от причин появления ошибок страхователю нужно с ними разобраться и своевременно уточнить данные расчета.
Всегда ли выявленные контролерами ошибки требуют подачи уточненного расчета, узнайте Здесь.
Совет ФНС: как проверить актуальность персональных данных по сотрудникам
Налоговики рекомендуют перед отправкой расчета в инспекцию проверить актуальность индивидуальных сведений физлиц с помощью сервиса «Личный кабинет юридического лица» или «Личный кабинет ИП».
Запрос контролеры обрабатывают быстро (в течение нескольких часов). Сведения об отправке запроса и его состоянии отражаются в разделе «Информация о прохождении документов, направленных в налоговый орган».
В ответе на запрос вам сообщат, верные сведения по физлицам или нет. Если страхователь уверен в правильности данных, а по мнению налоговиков, они не верны, нужно письменно обратиться в инспекцию и сообщить о содержащейся в их базе ошибке.
О сервисах ФНС мы регулярно информируем вас на нашем сайте:
Исправляем ошибку в персональных данных (раздел 3)
Выявленные в персональных сведениях сотрудников ошибки нужно исправить, иначе страховые взносы не попадут на их лицевые счета. После того как страхователь выяснит верные персональные сведения о сотрудниках, которые ранее в расчете были указаны с ошибками, ему нужно уточнить расчет.
Алгоритм исправления ошибок в индивидуальных сведениях ФНС описала в письме от 18.07.2017 № БС-4-11/14022 (см. на рисунке ниже):
Что нужно сделать страхователю при самостоятельном выявлении ошибки в расчете, узнайте из этой Статьи.
Итоги
Ошибка с кодом 0400500003 в расчете по взносам означает выявленные контролерами неточности и несоответствия в индивидуальных данных физлиц. Если страхователь перенес в отчет персональные данные с ошибками, нужно представить в инспекцию уточненный расчет. Если же в базе ФНС содержатся неверные персонифицированные сведения, страхователь письменно сообщает об этом налоговикам с приложением копий СНИЛС, ИНН и документов, удостоверяющих личность.
Ошибки при работе с QUIK
При соединении с сервером программа не может найти публичный и/или секретный ключи.
Если подключение не удалось, возможно, один из ключей имеет неверный формат или поврежден. Создайте новую пару ключей и отправьте их на замену.
Ключ сервера или пользователя не найден
Такая ошибка может возникать в двух случаях: неверно указан логин или установлен неправильный вид программы.
Неверно указан логин
1. В поле «Введите ваше имя» введите только один любой символ логина, а не весь логин полностью. Проверьте, что выбран правильный язык. Если в имени есть пробел, то введите его.
2. Откройте «pubring. txk» в любом текстовом редакторе, например, в «Блокноте» и проверьте, какой логин указан. Если файл не читается, то нужно в меню «Блокнота» нажать «Формат» — «Шрифт» — выбрать шрифт Terminal.
Установлен неправильный вид программы.
Если у вас подключен терминал Quik по ключам, то проверьте, чтобы в настройках был активирован крипто-провайдер Qrypto32. Зайдите в раздел «Система» — «Настройки» — «Основные настройки» — раскройте пункт «Программа» — в выпадающем списке выберите «Шифрование» — «Шифровать с помощью СКЗИ».
В окне «Работа с крипто-провайдерами» выберите «Qrypto32».
Если у вас программа Quik по логину/паролю, то вам нужен «OpenSSL_Provider».
Сервер Quik по указанному IP-адресу и порту не обнаружен
1. Попытка установить соединение с сервером по неверному IP-адресу и/или порту.
Откройте пункт меню «Система» — «Соединения» и проверьте IP-адрес и порт, выделенный синей строкой (синей строкой подсвечивается текущее подключение к серверу).
Правильные IP-адреса и порты серверов можно посмотреть здесь.
Если данные сервера верны, то выберите другое соединение и подключитесь к нему: выделите, нажмите «Сохранить», разорвите соединение и установите снова.
2. Попытка установить соединение с сервером в момент, когда сервер Quik не запущен, например, в выходные или праздничные дни.
Соединение установить не удалось, возможно, вы используете ключи, которые не зарегистрированы на сервере
1. Ключ Pubring. txk еще не зарегистрирован на сервере, т. е. прошло менее одного рабочего дня с момента отправки.
Дождитесь активации отправленного ключа.
2. Путь прописан к другим ключам – старым или от учебной программы Quik.
Прописать путь к нужному ключу.
3. Подключение к серверу, не предусмотренному условиями обслуживания (чаще всего это ВИП-сервер, выделенный сервер FORTS, учебный сервер).
Выбрать другое соединение и подключиться к нему: выделите, нажмите «Сохранить», разорвите соединение и установите снова.
Если ошибка сохранилась, обратитесь в службу поддержки по телефону 8 800 100 55 44.
Неверный ключ в файле с ключами
Данная ошибка означает, что в файле pubring. txk присутствуют некорректные ключи пользователя или сервера, т. е. некорректные абзацы.
Сгенерируйте новые ключи, предварительно удалив старые, и отправьте их на замену.
Инструкция по созданию ключей здесь.
Инструкция по отправке ключа на замену через БКС Онлайн здесь.
Ошибка ввода-вывода при обращении к файлу с ключами
Ошибка обращения к файлу с ключами. Возможно, запрещен доступ к файлу.
1. Проверьте правильно ли прописан путь к ключам.
2. Убедитесь, что ключ не поврежден:
— Проверьте размер файла. Он не должен быть равен нулю.
— Если ключи хранятся на съемном носителе, переместите их на жесткий диск и пропишите пути.
3. Если ключ хранится на диске, а у вас нет прав администратора к данному диску, перенесите ключи на съемный диск, либо на диск, к которому у вас есть доступ с правами пользователя.
4. Если подключение не удалось, возможно, один из ключей доступа имеет неверный формат или поврежден. Создайте новую пару ключей и отправьте их на замену.
Инструкция по созданию новой пары ключей и отправке их на замену находится здесь.
Долгая загрузка терминала Quik на старте
Если после запуска программы терминал долго загружается (более 2 минут), скорее всего, это следствие неоптимальной настройки терминала Quik и устаревшего оборудования на компьютере.
1. Перед запуском Quik из директории с программой удалите файл настроек Info. wnd и запустите файл Info. cmd (тип — сценарий Windows). Если в папке нет файла info. cmd, то потребуется удалить все файлы с расширением Dat вручную.
2. Зайдите в Quik. Так как вы удалили настройки, в программе будет пустое серое поле вместо таблиц. Дождитесь, когда внизу начнет отображаться время сервера, после этого восстановите настройки через раздел «Система» — «Настройки» — «Загрузить настройки из файла». Зайдите в папку WNDSAV и выберите файл с датой, ближайшей к сегодняшней. Загрузка настроек может занять до 5 минут. Если по истечение этого времени таблицы не восстановились, то аналогично подгрузите файл настроек из папки WNDSAV за более раннюю дату.
3. Проверить количество таблиц в Quik. Для этого зайдите в раздел «Окна» — «Менеджер окон». Здесь отображаются все таблицы, открытые в Quik, включая те, что находятся на дальнем плане и закрыты другими таблицами. Чем меньше таблиц, тем быстрее работает Quik.
4. Чтобы проблема с долгой загрузкой не повторялась, всегда завершайте работу с программой через «Система» — «Разорвать соединение» и только потом закрывайте программу.
Неверный пароль
B поле вводится неверный пароль.
Проверьте правильно ли введен пароль, язык клавиатуры и не включена ли клавиша Caps lock. Если вы забыли пароль, то его нужно восстановить.
Ошибка шифрования №.
Используется устаревшая версия клиентского места Quik.
Обновите Quik до актуальной версии.
Вы уже работаете в системе
Сервер Quik не допускает одновременную работу двух пользователей с одинаковыми ключами доступа.
В случае подключения с одними и теми же ключами, например, на втором компьютере, разорвите первое соединение. Через несколько секунд повторите попытку подключения.
Если ошибка сохраняется, обратитесь в службу поддержки по телефону 8 800 100 55 44.
Ошибка «Не хватило памяти под объекты»
Ошибка «Не хватило памяти под объекты, без которых приложение работать не может» возникает как при запуске, так и во время работы программы. Quik ежедневно сохраняет множество данных. И чем больше открытых таблиц, графиков и стаканов, тем больше размер этих файлов. Поэтому в какой-то момент система уже не в состоянии запуститься, т. к. переполнена этим «мусором».
1. Закройте все ненужные на данный момент приложения.
2. Если ошибка сохраняется, то выполните следующие действия:
— Закройте программу Quik, если она открыта.
— Зайдите в папку Quik на компьютере. По умолчанию она находится на диске С — папка BCS Work — папка Quik. В ней множество разных файлов. Удалите все файлы с расширением log и dat кроме файла metastock. dat, в котором хранятся настройки экспорта во внешние системы технического анализа.
Либо запустите файл info. cmd, тогда файлы log и dat удалятся самостоятельно.
— После описанных действий запустите программу Quik.
3. Если это не помогло, удалите файл с настройками info. wnd.
Запустите Quik. Он запускается пустой, без единой таблицы.
Если у вас есть свои настройки, то загрузите их через «Система» – «Загрузить настройки из файла».
Если вы не сохраняли настройки, то восстановите их из системы. Quik ежедневно сохраняет настройки в специальную папку WND. SAV. В ней можно найти настройки за любую дату, когда все работало. Зайдите в «Система» – «Загрузить настройки из файла» – выберите и выделите файл за ту дату, когда все работало – нажмите «Открыть».
Также вы можете загрузить файл со стандартными настройками.
Чтобы в будущем избежать такой ситуации, оптимизируйте настройки заказа данных терминалом Quik. Инструкция здесь.