пин код к 1с больше на 1 цифру

Получение дополнительного пин-кода для активации программной лицензии 1С:Предприятие

Как получить дополнительный резервный пин-код для активации программной лицензии 1С:Предприятие, если были израсходованы все пин-коды из комплекта поставки?

Комплектация лицензий 1С:Предприятие 8 с программной системой защиты:

В состав однопользовательских основных поставок и дополнительной клиентской лицензии на 1 рабочее место входит комплект из 3-х пин-кодов (1 основной + 2 резервных пин-кода) для получения программной лицензии на 1 пользователя.

В состав лицензий на 5, 10 и 20 рабочих мест входит по два комплекта пин-кодов: один комплект из 3-х пин-кодов (1 основной + 2 резервных) для получения многопользовательской лицензии на соответствующее количество рабочих мест и второй комплект пин-кодов для получения соответствующего количества однопользовательских лицензий:

В состав лицензий на 50, 100, 300 и 500 рабочих мест входит только один комплект из 3-х пин-кодов (1 основной + 2 резервных) для получения многопользовательской лицензии на соответствующее количество рабочих мест. Пин-коды для получения однопользовательских лицензий в состав данных лицензий не входят.

Процедура первичной активации программных лицензий при первичной установке программ 1С:Предприятие с помощью набора пинкодов из комплекта поставки подробно освещена в специальной статье

Количество пин-кодов

Наши рекомендации
Для обеспечения непрерывности работы рекомендуем запрашивать дополнительный пин-код сразу после того, как использовали последний из комплекта поставки (или предыдущий дополнительный пин-код, присланный Центром лицензирования), не дожидаясь того момента, когда он потребуется и чтобы хотя бы один резервный пин-код у вас всегда был на руках «на всякий случай».

Электронные поставки

Формирование файла запроса

Наши рекомендации
В новых версиях платформе «1С:Предприятие 8.3» (начиная с версий 8.3.12.1790, 8.3.13.1644 и 8.3.14.1565) реализован дополнительный способ привязки программных лицензий к аппаратному ключу защиты HASP. Данный вариант привязки позволяет сохранять полученные ранее программные лицензии при изменении параметров компьютера.
Подробнее >>

Контакты Центра лицензирования 1С в Российской Федерации

Если данная статья была для Вас полезной, то Вы можете поддержать авторов нашего сайта, оставив свой отзыв. Если у Вас установлен Яндекс.Браузер, то в правом верхнем углу браузера нажмите на кнопку отзывов.

Как получить новый пин 1С, Где получить резервный пин-код из 15 цифр для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Как получить дополнительный пинкод для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Что делать если закончились пин коды для получения программных лицензий 1С Предприятие, Как запросить дополнительный пин-код из 15 цифр для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как получить дополнительный пин 1С, Где получить дополнительный пин-код из 15 символов для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как получить резервный пинкод для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как получить резервный пин 1С, Как запросить резервный пин-код из 15 цифр для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Где взять пин код для 1с 8.3, Где получить дополнительный пин-код для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Как восстановить пин код 1С, Как запросить дополнительный пин-код из 15 цифр для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Где получить новый пин 1С, Где получить резервный пин-код для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Что делать если закончились пин коды для активации программных лицензий 1С Предприятие, Как восстановить пинкод 1С, Резервные пин коды 1с как восстановить, Где получить дополнительный пин 1С, Как получить новый пинкод 1С, Как восттановить пин-код из 15 знаков для получения программной лицензии 1С:Предприятие, 1с закончились пин коды, Где получить резервный пин 1С, Где получить дополнительный пин для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как получить дополнительный пинкод 1С, Где получить дополнительный пин-код из 15 цифр для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Где получить новый пинкод 1С, Где получить резервный пин для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как получить резервный пинкод 1С, Как запросить дополнительный пин-код из 15 символов для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Что делать если закончились пин коды для получения лицензии 1С, Как восстановить пин 1С, Где получить резервный пин-код из 15 символов для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Где получить дополнительный пинкод 1С, Где получить дополнительный пинкод для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как получить новый пин-код 1С, Где получить резервный пин-код из 15 знаков для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Где получить резервный пинкод 1С, Как получить дополнительный пин-код 1С, Как получить дополнительный пин-код из 15 знаков для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Где получить новый пин-код 1С, Как получить резервный пин-код 1С, Как получить дополнительный пин-код из 15 знаков для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Где получить дополнительный пин-код 1С, Как запросить новый пин 1С, Как запросить дополнительный пин-код из 15 символов для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Где получить резервный пин-код 1С, Как запросить дополнительный пин 1С, Где запросить резервный пин-код из 15 знаков для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Где запросить новый пин 1С, Где получить дополнительный пин для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Как запросить резервный пин 1С, Где получить дополнительный пин-код из 15 цифр для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Что делать если закончились пин коды для активации лицензии 1С, Как запросить новый пинкод 1С, Как востановить пин-код из 15 символов для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Где запросить дополнительный пин 1С, Где получить резервный пинкод для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Как запросить дополнительный пинкод 1С, Где запросить дополнительный пин-код из 15 знаков для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Где запросить резервный пин 1С, Как запросить резервный пинкод 1С, Как получить резервный пин-код из 15 символов для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Где запросить новый пинкод 1С, Где получить дополнительный пинкод для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Как запросить новый пин-код 1С, Как получить резервный пин-код из 15 цифр для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Где запросить дополнительный пинкод 1С, Где получить резервный пинкод для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как запросить дополнительный пин-код 1С, Как получить резервный пин-код из 15 знаков для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Где запросить резервный пинкод 1С, Как получить дополнительный пин для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Как запросить резервный пин-код из 15 символов для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Как восстановить пин для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Где получить дополнительный пин-код из 15 символов для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Как получить резервный пин для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Где запросить резервный пин-код из 15 цифр для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как получить дополнительный пинкод для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Где запросить дополнительный пин-код из 15 знаков для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как получить дополнительный пин-код для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как получить резервный пинкод для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Как запросить резервный пин-код из 15 знаков для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как восстановить пинкод для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Где запросить резервный пин-код из 15 символов для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как получить дополнительный пин-код для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Инструкция по восстановлению пин-кода для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как получить резервный пин-код для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Порядок получения резервного пин-кода 1С, Резервные пин коды 1с как запросить, Где получить резервный пин для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Как восстановить пин-код для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Процедура получения резервного пин-кода 1С, Где запросить новый пин-код 1С, Где запросить дополнительный пин-код 1С, Как получить дополнительный пин для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Где получить резервный пин-код для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как получить резервный пин для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Где получить дополнительный пин-код для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как получить резервный пин-код для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Запрос пин кода 1С:Предприятие, Как восстановить пин-код для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Резервные пин коды 1с как получить

Источник

Ошибки при активации программных лицензий 1С

В последнее время я писал о программной защите 1С и 0 аппаратных ключах защиты, о шагах по устранению проблем с ключом защиты.
Сегодня расскажу о двух случаях, с которыми я столкнулся при активации программных лицензий «1С:Предприятия».

Первый случай связан с невнимательностью, когда ввели PIN-код не того комплекта, второй случай связан с переходом с версий 8.1 на 8.2, когда пользователь имеет 16-значный PIN-код, а требуется ввести 15-значный PIN-код.

Ввели PIN-код не того комплекта.

Когда у нас не единственный комплект, а к примеру на 5 и 20 пользователей, то может оказаться (конечно не сразу), что ввели не тот PIN-код.

Перед установкой прочтите предшествующую PIN-кода информацию.

Устранить данную ошибку можно следующим образом:
Необходимо прислать письмо в Центр лицензирования 1с, e‑mail: [email protected]

С просьбой разрешить активацию необходимого типа PIN-кода.
В письме необходимо указать следующие данные
— регистрационный номер комплекта
— наименование пользователя
— контактное лицо
— используется ли в сети сервер «1С:Предприятия» если да то укажите его регистрационный номер или все пользователи будут запускать программу в терминальной сессии на сервере терминалов?

Лицензирования при переходе с 8.1 на 8.2

Сразу разъясним неясность с PIN-кодом и версией программы.

15-значный PIN-код это версия ПРОФ.
16-значный PIN-код это Базовая версия.

Проблема пользователь имеет 16-значный PIN-код, а требуется ввести 15-значный PIN-код.

Сейчас я думаю понятно, что пользователь имеет Базовую версию, а пытается получить лицензию на версию ПРОФ.

В данном случае пользователю необходимо было сделать следующее: так как у него поставочный комплект содержит платформу 8.1, то необходимо создать ИБ в версий 8.1 из шаблона конфигурации БАЗОВОЙ версий. Затем открыть базу в режиме конфигуратора платформой 8.2 сконвертировать базу, а затем получить лицензию.

Обратите внимание, почему возникает данная ошибка.

Скорей всего в каталоге выбранной при запуске ИБ (информационной базы) отсутствуют файлы базовой версий или каталог пуст, или файл был разрушен, а может там действительно версия ПРОФ.
— Когда только начинайте работу с программой то добавьте новую ИБ, создав ее из шаблона конфигураций БАЗОВОЙ версий.
— Проверьте каталог, есть ли там файл 1cv8.1cd

Если при создании новой базы выбрать “Создание информационной базы без конфигурации для разработки новой конфигурации …”, то созданная ИБ будет иметь формат версии ПРОФ, так как разработка новой конфигурации возможна только в версии ПРОФ.

Если у вас возникают какие-то вопросы по лицензированию “1С:Предприятия 8” то посетите на официальном сайте «1С:Предприятия 8» статью: Ответы на типовые вопросы по лицензированию “1С:Предприятия 8” http://v8.1c.ru/predpriyatie/questions_licence.htm

Как произвести активацию программных лицензий 1С, описано в статье: НЕ ОБНАРУЖЕНА ЛИЦЕНЗИЯ ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОГРАММЫ!

Источник

1С 8 программная лицензия, несколько пин-кодов, глупый вопрос

где-то есть описание такого механизма от 1С? чтобы клиенту распечатку под нос сунуть?

в ЦБД вносят модификации и они при обмене приходят в ПБД. разве на базовом движке будет работать?

(75)Бред.
У вас есть документы на покупку? Предъявить можете? Значит пользуетесь легально.
Пофиг эмуляторы у вас там или ключи, или что еще.

Нет документов на покупку? Предьявить не можете? Значит используете нелегально. Без разницы ключ у вас там активирован, или эмулятор стоит.

(76) > Пофиг эмуляторы у вас там или ключи

ага, сказочник. Присядет кто-нибудь за патчинг по твоему совету.

Нарушение авторского права (также контрафакция[1], от лат. contrafactio — подделка; или — в случае имущественных АП — «пиратство») — это правонарушение, суть которого составляет использование произведений науки, литературы и искусства, охраняемых авторским правом, без разрешения авторов или правообладателей или с нарушением условий договора о использовании таких произведений.

Патчи и эмуляторы авторы точно не разрешали.

(79)Приведи пожалуйста конкретную статью закона запрещающую это.

(80)Не понял смысл изречения. К чему вы это?

Если найдут эмулятор или патченую версию плаформы, то никого уже не будет интересовать, есть у вас лицензия или нет.

Уже не один лошок повелся на этот миф и получил условно 2 года.

(82)
Статья 272 УК РФ. Неправомерный доступ к компьютерной информации
— где тут неправомерный доступ к компьютерной информации?

(82)Где конкретно говориться что запрещено использовать эмуляторы, или патченные версии платформы? И какая конкретно статья предусматривает за это наказание?

Мы же говорим о использовании эмулятора, а не о нарушении авторских прав.

(82) > Если найдут эмулятор или патченую версию плаформы, то никого уже не будет интересовать, есть у вас лицензия или нет.

из правоприменительной практики:

Кстати, спрошу вопрос.

(93) > Есть ли возможность «деактивации» пин-кода на старом компе

это как компостированный билет предъявить как новый

(92)Ну так каким боком ассоциация производителей программ может влиять на закон?

(97)Вы о чем? Какая деактивация/активация?

Да многие программы, в том числе и 1с позволяют переносить ключи защиты с одного компьютера на другой.

Запрос нового ключа защиты в 1с происходит с помощью пин-кода.
Используете пин-код и получаете ключ защиты.
Разумеется пин-код можно использовать однократно. Иначе какой смысл?

(96) > Ну так каким боком ассоциация производителей программ может влиять на закон?

Уже никак она не влияет, она рассказывает о том как закон применяется. Влияние она оказывала на этапе консультаций в госдуме по поводу этого закона.

Источник

Как получить резервный пин код для 1с

В момент, когда все резервные пин-коды (на официальной бумажке с лицензией) были использованы, владелец лицензии 1С имеет право бесплатно получить новые пин-коды (по сути, восстановить лицензию).

Получать новый пин-код можно не в момент, когда он понадобится, а заранее, но при условии, что все резервные пин-коды на бумажке с лицензией были использованы.

Заранее получить пин-код нужно для того, чтобы в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств не тратить время на «выбивание» у 1С нового пин-кода, а сразу им воспользоваться.

Для получения нового пин-кода надо направить на e-mail Lic@1C.ru письмо с просьбой выдать новый пин-код. В письме надо указать последний используемый пин-код (последний на бумажке с лицензией, если вы первый раз это делаете). В этом письме надо разместить следующе данные:

Если хотя бы один из этих пунктов будет пропущен, новый пин-код выдан не будет. В качестве причины указывается необходимость наличия пин-кода для быстрой переустановки 1С в случае сбоев — при переустановке Windows, замене компьютера или изменения комплектации компьютера. Эти причины подходят как для рабочей станции, так и для сервера.

Восстановление программной лицензии.

Бываю такие ситуации, когда компьютер, на котором зарегистрированная программная лицензия перестает работать, либо операционная система переустановлена. В результате необходимо восстановить программную лицензию 1С.

И так платформа «1С Предприятие» установлена на новый компьютер, либо на компьютер где переустановлена операционная система. Как это сделать описано здесь. Запускаем 1С, система начинает клянчить лицензию, жмем ссылку «Получить лицензию»:

Далее открывается окно, где необходимо ввести предыдущий ПИН – код 1С, который был зарегистрирован на вышедшем из строя компьютере:

Открываем документ комплекта ПИН – кодов и ищем ПИН – код 1С, зарегистрированный на компьютере с переустановленной системой. Вводим и жмем «Далее»

Открывается окно, где выбираем ссылку «Восстановление»

Далее необходимо снять галочку, и ввести резервный ПИН – код 1С из комплекта лицензий.

Важно. Обязательно отмечайте изменения в комплекте ПИН – кодов 1С.

Далее открывается окно проверки персональных данных, где необходимо ввести с точностью до символа данные введенные при регистрации предыдущей лицензии.

Если введенные данные совпадают, система сообщит, об успешном получении лицензии.

Отзывов (47) (+Ваш отзыв?)

Ирина
11 Ноя 2015 в 12:33

В нашем ПИНкоде вместо 15 стоит 16 цифр. Как нам быть?

schastliviy ответил:
Ноябрь 26th, 2015 в 02:11

У вас Базовая версия, а вы пытаетесь запустить конфигурацию версии ПРОФ. Базы конфигураций версии «Проф», под установленной лицензией версии «Базовая» работать не будут.

schastliviy
26 Ноя 2015 в 2:15

Необходимо написать в службу поддержки lic@1c.ru. В письме указать наименование организации, ИНН, Регистрационный номер программного продукта 1С, а так же указать причину, например «утеряли регистрационные данные, просим нам их предоставить». Вам ответят в течении нескольких часов.

Елена ответил:
Декабрь 21st, 2015 в 16:28

В течение какого времени служба поддержки восстановит регистрационные данные?

schastliviy ответил:
Январь 14th, 2016 в 15:37

Добрый день, от 1 часа до суток

Pretorian ответил:
Сентябрь 19th, 2017 в 10:32

Не надо заливать. Уже больше суток жду. Прошлый раз полтора было.

schastliviy ответил:
Сентябрь 19th, 2017 в 14:01

Обычно не более часа, но видно бывают и перегруженные дни. Да и в выходные они не работают.

Антонина
06 Дек 2015 в 23:36

ПИН-код у меня 16 цифр, а в окне для ввода только 15 клеток, одна цифра не заводится и потому снова запрашивают ПИН-код. для восстановления лицензии. Где найти ответ?

schastliviy ответил:
Январь 14th, 2016 в 15:47

Скорее всего, у вас база версии «ПРОФ», а пин-код от версии «БАЗОВАЯ» (Это можете прочитать на листе с пин-кодом). При запуске базы версии «ПРОФ» платформа автоматически запрашивает соответствующий пин-код! А до переустановки системы стояла либо ломаная платформа, либо лицензия версии «ПРОФ»

Опишите возможные причины, когда программная лицензия на сервере перестает работать в штатном режиме на работающей системе (изменения никакие не проводились). И можно ли найти в логах эти причины? Если да, то в каком месте?
Спасибо.

schastliviy ответил:
Январь 14th, 2016 в 15:44

Добрый день, скорее всего серверная операционная система применила обновления, в результате затронута часть кода влияющая на лицензии. (Грубо говоря «приложение сервер 1С» думает что это другой компьютер и не видит лицензии), к сожалению такое бывает, и рекомендуется перед установкой лицензии «сервера 1С» обновить серверную операционную систему до актуального состояния, установить «сервер 1С» и отключить автоматическое обновление операционной системы.

Гульнур
03 Фев 2016 в 11:42

При установке базовой версии, чтобы ввести 16-значный пин-код я делала так:
Для начала нужно установить платформу 1с Предприятие обычным способом. Никаких хитростей там не будет, просто несколько раз жмём “Далее”. Точно также устанавливаем конфигурацию. Дистрибутив платформы и конфигурации находятся на установочном диске. При установке конфигурации записываем путь, куда она была установлена, он потребуется позднее.
После установки запускам 1с Предприятие, при запуске жмём кнопку «Настройка».
В полученном окне жмём кнопку «плюс» в разделе каталогов и шаблонов (раздел «Каталоги шаблонов конфигураций и обновлений», сразу ниже +)
В окне обзора выбираем каталог с установленной конфигурацией. Возвращаемся в окно настроек и отключаем галочку «использовать аппаратный ключ».
Возвращаемся в основное окно запуска и жмём кнопку «Добавить». Выбираем пункт «Создание информационной базы». Выбираем пункт «создание базы из шаблона» и выбираем наш шаблон. Вводим имя нашей базы. При первом запуске 1с Предприятие сообщит, о желании получить лицензию с сервера лицензирования 1С. На ПК должен быть доступ в Интернет. Если сервер отвечает, то можно вводить 16 символьный код и активировать платформу.
Вот и все готово, можно начинать работу с программой.

Елена ответил:
Октябрь 2nd, 2016 в 21:16

Спасибо большое, Гульнур! У меня получилось!

Слава ответил:
Март 27th, 2019 в 18:56

Гульнур! Вы лучшая!! Спасибо! для чайника, вроде меня — все написано Вами четко, работает, УРА!! (конец моим двухдневным пляскам).
А ответы schastliviy — для того, чтобы мы в конце концов приготовили деньжат и пошли в поддержку

Как изменить персональные данные лицензии, т.к. изменился адрес, фамилия пользователя и т.п..

schastliviy ответил:
Апрель 7th, 2016 в 10:32

Добрый день, пишите центральной фирме 1С на lic@1C.ru, они вам вышлют инструкцию. В письме укажите наименование организации от которой была куплена коробка, ИНН и регистрационный номер программного продукта, а так же в тексте причину зачем хотите сменить.

Аноним
12 Апр 2016 в 15:11

schastliviy ответил:
Апрель 12th, 2016 в 17:19

Если вы покупали программу как частное лицо, тогда Фамилия Имя Отчество, Регистрационный номер программы, причину.

Руслан
28 Апр 2016 в 17:11

schastliviy ответил:
Май 5th, 2016 в 09:41

Добрый день, все верно при обновлении изменились важные для лицензии и теперь платформа 1С считает компьютер другим и просит лицензию. Здесь два варианта:
1) Откатить операционную систему назад, есть прошло не много времени.
2) Все же восстановить лицензию используя резервный ПИН код. Обычно конверт с ПИН кодами хранятся не у сотрудников, а у руководства, в коробке вместе с регистрационной карточкой. Если все же его не удалось найти, пишется письмо на lic@1C.ru, где указываете наименование организации, ИНН, регистрационный номер программного продукта 1С, и текст письма в котором указываете причину.

Людмила
06 Июн 2016 в 17:53

я сделала восстановление 1С в связи с обновлением Windows с 8 до 10, использовала для этого резервный пин-код. все прошло хорошо, НО! 1 С так и не загружается, а вместо этого вылетает окно «Управление лицензированием» и в сообщениях написано «отсутствует подключение к серверу лицензирования»

Андрей ответил:
Июль 10th, 2017 в 08:42

Добрый день. Устанавливал 1С на другой компьютер. Оставался последний Пин код. Всё ввёл, данные и тд. Написано что лицензия получена. В этот момент на старом компьютере бухгалтер открыла 1с. После перезагрузки просит получить лицензию опять. И на одном компьютере и на другом. Суть такова наверное, что на новом я активировал новый Пин, в этот момент на старом открыли 1с под старым Пин. Теперь при вводе этого Пин кода, пишет что он уже активирован. Как быть? Подскажите ведь Пин коды закончились.

schastliviy ответил:
Июль 10th, 2017 в 12:42

Добрый день, скорее всего у вас активированы все лицензии и вы просто забыли, это не страшно. Вы можете запросить резервный пин код в центре лицензирования. Для этого напишите письмо на LIC@1C.ru, укажите в письме регистрационный номер, наименование организации, ИНН,причину (сломался/украли/переустановлена операционная система) и просьбу а выдаче очередного пин кода. Так же не забудьте записать выданный вам пин код в листе с остальными пин кодами, что бы в дальнейшем не забывать.

Людмила
06 Июн 2016 в 17:54

и вот еще что пишет ……..
1С:Предприятие 8. Общепит
На сервере MSI не найден запрашиваемый ключ
Код ошибки = 10034 (URL = *LOCAL)

schastliviy ответил:
Июнь 7th, 2016 в 13:48

У вас отраслевое решение 1С Общепит, у него своя защита(Отдельный USB ключ). Ошибка указывает на то что необходимо переустановить/обновить сервер лицензий этого ключа.

Sergey
16 Июн 2016 в 17:04

Добрый день.
Есть 1С и программные лицензии на нее. Хочу смигрировать в виртуальную среду, но не знаю как поведет себя 1С. т.к виртуальная среда может обновляться + виртуальное железо + хосты на которых будет данная ВМ, будет постоянно слетать активация в этом случае?

schastliviy ответил:
Июнь 24th, 2016 в 11:17

Добрый день, если будете менять параметры виртуального железа то да лицензия будет слетать, так же если операционная система применит глобальные обновления так же обычно лицензия слетает. Обычно в таких случаях перед установкой 1С полностью обновляют операционную систему и формируют конфигурацию виртуального оборудования заранее и с запасом. Далее все работает стабильно, долго и не доставляет никаких проблем.

Наталья
01 Июл 2016 в 16:52

Не в первый раз обновляю автоматически бух базовую 2.0 через конфигуратор (стоит галочка на поиск обновления на сайте), все проходит нормально. сегодня после обновления при запуске Предприятия/конфигуратора запрашивает лицензию и дает ввести только пин-код от проф версии. Что делать?

schastliviy ответил:
Июль 19th, 2016 в 11:22

Добрый день, скорее всего произошел какой то сбой, и вы обновились переходным релизом. Здесь необходимо загрузиться из резервной копии, и повторить попытку снова, но уже вручную, скачав и распаковав файл с сайта https://users.v8.1c.ru/

Виталий
08 Июл 2016 в 10:44

А если потерян пин-код, возможно восстановить лицензию?

schastliviy ответил:
Июль 19th, 2016 в 11:09

Добрый день, да возможно. Но нужно знать регистрационный номер основной поставки. Пишите на lic@1c.ru, регистрационный номер поставки, наименование организации, ИНН, описание проблемы.

Татьяна ответил:
Декабрь 2nd, 2016 в 10:29

schastliviy ответил:
Декабрь 22nd, 2016 в 18:07

Добрый день, если у вас сетевой USB ключ (красного цвета), тогда необходимо проверить установленный сервер лицензий HASP license manager, а так же убедится что на втором компьютере где запуск производится по сети брандмауэр не блокирует ключи (попробовав просто его отключить), так же и с антивирусом.

Сергей
07 Окт 2016 в 13:10

Добрый день! Возможно ли получить дополнительные пинкоды в субботу?

schastliviy ответил:
Октябрь 11th, 2016 в 11:34

Добрый день, в субботу скорее всего центр лицензирования не работает. Но запрос рассмотрят в понедельник.

Федя
08 Ноя 2016 в 18:19

schastliviy ответил:
Декабрь 22nd, 2016 в 17:18

Добрый день, если у вас лицензия на 1 рабочее место, то и работать вы можете только на одном компьютере. Необходимо докупить недостающие лицензии на 3 рабочих места.

Александр
11 Ноя 2016 в 19:00

Добрый день!
У меня слетела программная лицензия 1С Базовая версия. Никаких действий с компьютером я не совершал (не обновлял, не менял конфигурацию, не переустанавливал ничего).
Вопрос:
1. Назовите возможные причины, по которым слетает лицензия?
2. Есть ли возможность получить лицензию без использования резервного пин-кода, т.к. считаю, что лицензия слетела не по моей вине, и тратить каждый раз пин-код не хочется (Потом опять новую программу покупать?)

schastliviy ответил:
Декабрь 22nd, 2016 в 17:31

Добрый день!
1)Очень часто операционная система WINDOWS применяет свои обновления, которые изменяют первоначальные данные используемые при получении лицензии 1С. В результате лицензия перестает работать. Что бы исключить данную ситуацию, перед установкой лицензии 1С, обновляют операционную систему WINDOWS до последнего релиза, устанавливают 1С и отключают автоматическое обновление операционной системы.
2)Возможности получить лицензию без использования резервного пин-кода, к сожалению нет.

Андрей
17 Ноя 2016 в 23:31

Добрый день! Программу 1С я купил у фирмы по автоматизации торговли, они же мне ее и установили на ноутбук, но никаких документов на лицензию мне не предоставили. Программа работает исправно, но я собираюсь менять матрицу на ноутбуке и процессор, есть риск, что слетит лицензия. Где мне достать информацию о регистрационном номере, прямо в программе 1С?

schastliviy ответил:
Декабрь 22nd, 2016 в 17:43

Добрый день, посмотреть где находится регистрационный номер программы возможность есть. Необходимо найти, как на рисунке, кнопку с изображением буквы «i», в оранжевом кружке. Откроется окно «О программе», где вы найдете информацию о регистрационном номере в поле «Лицензия».

Денис
01 Фев 2017 в 23:49

Спасибо Вам, все получилось, видать конфигурация на диске была битая

Владимир
14 Мар 2017 в 16:55

Здравствуйте!
Елси куплены несколько однопользовательских лицензий и установлены на разные ПК, как определить какая лицензия на какой ПК была устнаовлена?

schastliviy ответил:
Март 27th, 2017 в 15:00

Добрый день, можете запросить в центре лицензирования написав им на почту Lic@1c.ru. В письме укажите, наименование организации, ИНН, регистрационные номера комплектов пин кодов и описание что утеряли информацию о том какие комплекты где были установлены. В ответ вам вышлют табличку с наименованием компьютеров и установленных пин кодов.

Дмитрий
20 Апр 2017 в 22:43

Добрый день!
Была приобретена 1с УТ установлена все работает далее куплена лицензия на 5 рабочих мест по ошибке не знанию при установке выбран многопользовательский режим пин кода а нужно было однопользовательский режим выбрать что можно сделать или покупать новый ключик 🙂

schastliviy ответил:
Апрель 20th, 2017 в 23:08

Важно. При регистрации однопользовательской лицензии, многопользовательские будут недоступны. Так же и наоборот.

glwoyuk
21 мая 2019 в 4:15

1. USB-ключ 1С и лицензия на программный продукт

Существует всего два вида защиты программы:

· Лицензия на программный продукт. Представляет собой файл, сохраненный на компьютере в определенном каталоге. В файле лицензии в зашифрованном виде находится информация с параметрами самой лицензии, а также характеристики объекта, для которого активирована лицензия.

Программная лицензия может быть активирована (привязана) или к параметрам компьютера; или к какому-либо HASP ключу 1С (доступно в последних версиях платформы), имеющемуся на данном компьютере; или по сети. Поставка содержит конверт с несколькими пин-кодами, активирующими программную лицензию.

2. Общая часть инструкции для получения или восстановления лицензии 1С

Когда вы запустили «1С:Предприятие», следует выбрать любой из предложенных вариантов:

· 1С:Предприятие (толстый клиент).

· 1С:Предприятие (тонкий клиент).

Если у вас на компьютере отсутствует ключ защиты или программная лицензия, то выпадет следующий диалог:

Если мы хотим получить лицензию 1С, то необходимо нажать на ссылку «Получить лицензию». В случае, когда лицензия получена на другом компьютере и ее необходимо активировать, применив файл, выбираем «Загрузить файл-ответ».

Следующий шаг – появившийся диалог требует ввести регистрационный номер и пин-код лицензии 1С. Сейчас крайне важно обратить внимание на один из вариантов использования лицензии – однопользовательский или многопользовательский.

Помните, что выбор осуществляется при самом первом получении лицензии, так что в дальнейшем его нельзя сменить.

Если лицензия необходима для установки на сервер, то нужно нажать кнопку «Дополнительно» и указать все требующиеся данные.

Для автоматического получения лицензии для конкретного компьютера с подключением к интернету, вам нужно кликнуть «Далее».

При отсутствии возможности получить автоматическую лицензию, вам следует выбрать другой способ:

При ручном получении лицензии необходимо позвонить по телефону Центра лицензирования. Действуя в соответствии с указаниями автоответчика, последовательно ввести ряд символов, необходимых для того, чтобы активировать базовую версию программы 1С.

Если вы получаете лицензию с помощью автоматического варианта, то следующим шагом вам нужно выбрать операцию с лицензией:

Далее следует выбор:

1. Вы еще ни разу не получали регистрационный номер – жмите «Первый запуск».

2. Программа «1С:Предприятие» не функционирует, случайно удалили файл лицензии, установка системы производится на новый механизм, переустановлена ОС или другая причина – жмите «Восстановление».

Нас интересует именно восстановление лицензии 1С при наличии резервного ключа.

3. Как восстановить лицензию 1С с резервным ключом

Нажатием кнопки «Восстановление», относящейся к диалогу «Операция с лицензией» (описанной в предыдущем пункте), в качестве следующего шага вы получите окно ввода запасного пин-кода лицензии 1С:

Если параметры компьютера, например, версия, наименование, дата установки и серийный номер ОС, список и параметры жестких дисков и процессора или другие остались неизменны, то поставьте флажок в соответствующем поле. В противном случае необходимо убрать флажок и задать новый, резервный пин-код лицензии 1С.

В этом случае есть и исключения. Не каждое изменение параметра компьютера – повод заменить лицензию. В некоторых случаях замена не нужна:

1. Анализ устройств при активации лицензии заметит только удаление или замену устройства на новое. То есть, если вы просто добавили еще один сетевой адаптер – в «заменить лицензию» нет необходимости.

2. Оперативная память может быть больше, но не меньше того значения, которое было при активации лицензии. К примеру, на момент активации ОП составляла 2 Гбайт. Без проблем вы можете увеличить память, например, до 6 Гбайт и даже уменьшить ее до 4 Гбайт. Но уменьшение ниже порога в первоначальные 2 Гбайт повлечет замену лицензии.

Программа анализирует текущее состояние компьютера и сравнивает его с состоянием на момент активации лицензии. Правда, некоторые пользователи уверяют, что данные правила срабатывают не всегда.

Если же параметры компьютера остались неизменны, то завершить шаг следует нажатием кнопки «Далее». Появится информация о владельце, введенная вами во время первой активации лицензии 1С. Ее необходимо проверить.

Крайне важно, чтобы сейчас каждый написанный вами символ соответствовал тому, что вы вводили в первый раз. При правильном выполнении этого шага, вы получите ранее активированную лицензию 1С. Она запишется на то устройство, которое вы укажите.

Финальным шагом станет клик кнопки «Готово». Теперь ваша лицензия хранится файлом, имеющим расширение lic.

Помните, что полученная телефонным звонком лицензия восстанавливается также по телефону. Аналогично дело обстоит и с электронными носителями или автоматической лицензией.

В получении или восстановлении лицензии также может помочь утилита Ring, работа с которой происходит из консоли.

Команды консоли Ring:

· «Activate» активация лицензии с использованием веб-сервиса центра лицензирования;

· «Prepare-request» аналогична активации лицензии с помощью электронного письма в Центр лицензирования. Команда используется при подготовке файла для передачи в Центр лицензирования. Используются последовательно команды prepare-request, acuire и generate;

· «Acquire» предназначена для формирования файла ответа по ранее сформированному файлу запроса, с использованием веб-сервиса Центра лицензирования;

· «Generate» предназначена для формирования файла лицензии по данным запроса к Центру лицензирования и его (центра) ответа;

· «Validate» проверяет соответствие оборудования на компьютере оборудованию, которое было зафиксировано в момент активации лицензии;

· «Info» выводит данные, введенные при первоначальной активации лицензии.

Важно! После активации последнего пин-кода лицензии 1С рекомендуется сразу запрашивать резервный, чтобы иметь его на случай непредвиденных ситуаций.

4. Способ получения дополнительного пин-кода лицензии 1С

Это письмо следует отправить по электронным письмом, указав получателя lic@1c.ru. Тема письма должна быть такой – «Запрос дополнительного пин-кода».

Далее вы получите ответное письмо, где вас попросят выслать файл, запрашивающий получение лицензии. Вы должны будете войти в «1С:Предприятие», далее выбрать Конфигуратор, нажать «Сервис – Получение лицензии». Следующий шаг – выбрать «На электронном носителе (через файл)» и оформить файл запроса, применив существующий ключ лицензии.

Данный файл вы крепите к письму, которое отправляете в Центр лицензирования 1С. После проверки на соблюдение вами условий пользовательского соглашения, вы получите запасной пин-код лицензии 1С.

Источник