Почему я получаю SMS-сообщения от компании Microsoft
Почему мне прислали SMS-сообщение
Майкрософт может отправлять Вам SMS-сообщения при входе в систему на вашем телефоне с операционной системой Windows в первый раз или когда вы пытаетесь использовать функцию, для которой требуется подтверждение вашей личности.
Также Вы можете получить SMS-сообщение, если вошли на устройстве, которого ещё не связали с вашей учетной записью пользователя Windows.
Если вы включили двухэтапную аутентификацию, вы можете для повышения защиты вашей учетной записи получать при входе код безопасности в СМС-сообщении.
Какие типы SMS я могу получить
Вы можете получать следующие типы сообщений:
Что делать с сообщениями от Майкрософт
Что делать, если мне не приходит SMS
SMS-сообщение отправляется только на основной номер телефона, указанный в данных вашей учетной записи Microsoft. Если с вашей учетной записью Майкрософт не связан ни один номер телефона, то с Вами свяжутся с помощью другого метода (например, адрес электронной почты).
Свои контактные данные вы можете изменить на странице учетной записи Майкрософт.
Как отказаться от получения SMS-сообщений
Если вы не хотите получать коды безопасности в текстовых сообщениях и по электронной почте, телефон может генерировать эти коды в приложении. Если вы хотите генерировать коды безопасности, полезным может оказаться приложение Microsoft Authenticator для Windows Phone, Android или iOS.
Добавьте учетную запись Майкрософт в приложение, войдя в систему с помощью своих учетных данных или посетив веб-страницу параметров безопасности и выбрав пункт Настройка приложения для проверки личности.
Система Windows 10 предлагает новую опцию для системы безопасности, которая заменяет двухступенчатую проверку. Вместо того, чтобы отправлять код безопасности, функция Windows Hello проверяет личность пользователя с помощью PIN-кода или биометрических данных (отпечатки пальцев или распознавание лица, если устройство поддерживает эту технологию).
Пришла СМС от Майкрософт с кодом безопасности: что это?
27.07.2020 6,937 Просмотры
Когда осуществляется вход с учетной записи Майкрософт (например, в Windows Phone), на номер телефона отправляется смс-уведомление, в котором содержится специализированный код. Путем такого кодирования происходит подтверждение, что используемый аккаунт является вашим. При регулярном использовании мобильного устройства такая проверка требуется в процессе первой авторизации.
Также может быть предоставлено SMS с кодом безопасности — в этом уведомлении обязательно указывается, что осуществляется проверка аккаунта с целью его защиты.
Если от Майкрософт приходит смс, в котором содержится ссылка, то ничего делать не нужно, процесс авторизации осуществляется автоматически. Если приходит код безопасности, то его необходимо ввести в соответствующее поле, чтобы подтвердить права на регистрацию профиля.
Таким образом, становится понятно, что подобные оповещения непосредственно связаны с использованием учетной записи в Майкрософт. Если у вас нет такой регистрации, то вам не нужно реагировать на сообщение, если же вы стремитесь сократить количество получаемых SMS-уведомлений на мобильное устройство, то можно скачать специальный сервис, который будет генерировать коды при доступе в нужный сервис. Если вы используете учетную запись, и вам пришло оповещение, вы должны понимать, что речь идет об идентификации личности, что позволяет защитить личный профиль от постороннего внедрения.
В этой ситуации достаточно добавить зарегистрированный профиль в специальное приложение, после чего возможен доступ путем подтверждения персональных данных и переход на страницу безопасности. На данной странице необходимо будет выбрать пункт с сервисом для проверки личности.
Рекомендуется выполнять следующие шаги в указанном порядке при сбросе параметров вашей учетной записи Майкрософт или для восстановления вашей учетной записи в случае неудачной попытки сброса параметров.
Совет: Ниже описаны шаги для забытого пароля. Если вы хотите изменить известный пароль учетной записи Майкрософт, см. раздел Изменение пароля к учетной записи Майкрософт. Помощь с обновлением пароля в Windows доступна в статьях раздела Справка по учетным записям в Windows.
Сброс пароля
Если введенный вами пароль неверный, то отобразится следующее сообщение:
Неверная учетная запись или пароль. Если вы не помните свой пароль, то сбросьте его сейчас.
Для решения проблем с паролем мы рекомендуем выполнить шаги ниже. Если вы уже сделали попытку, но она не сработала, то переходите к Шагу 2: Если не удается сбросить пароль:
1. Выберите пункт «Забыли пароль?»
Если окно «Введите пароль» еще открыто, то выберите пункт Забыли пароль?
(Или перейдите непосредственно к пункту Сбросить пароль и повторно введите имя пользователя для учетной записи, параметры которой вы сбрасываете, и нажмите Далее).
2. Проверка удостоверения
Для вашей защиты корпорация Майкрософт должна проверить ваше удостоверение, прежде чем вы сможете продолжить сброс пароля.
Способ проверки удостоверения зависит от того, добавляли ли вы ранее сведения о безопасности к своей учетной записи и можете ли вы получить к ним доступ. Выберите из двух вариантов ниже:
Вариант 1. Вы получили и можете выбрать вариант проверки
Выберите вариант, на который нужно отправить код проверки.
Способ 2. Варианты проверки отсутствуют или вы больше не можете получить доступ ни к одному из них
Если вы не видите вариант, на который отправить код, или у вас больше нет доступа ни к одному из показанных вариантов подтверждения, то вы не сможете сбросить пароль таким образом.
Попробуйте решения из Шага 2: Если не удается сбросить пароль: Если и эти решения тоже не работают или если вы выбрали «Не удается получить код с этой страницы подтверждения», то вы начнете процесс восстановления учетной записи.
Перейдите непосредственно к Шагу 3: Справка по форме восстановления учетной записи Майкрософт для получения советов по выполнению этой процедуры.
3. Получение кода проверки
В зависимости от выбранного вами способа связи повторно введите первую часть адреса электронной почты или последние четыре цифры номера телефона, упомянутого в предыдущем окне.
Выберите Получить код.
Корпорация Майкрософт отправит код проверки на выбранный вами адрес электронной почты или номер телефона.
Перейдите на телефон для восстановления или адрес электронной почты, на который вы ожидаете получить код.
Совет: Если вы не получили сообщение, то проверьте папку нежелательной почты или, если вы выбрали вариант телефона, убедитесь, что на вашем телефоне имеется соответствующая служба и он может принимать текстовые сообщения, а также убедитесь, что в вашем телефоне не настроена блокировка текстовых сообщений с неизвестных номеров.
4. Ввод кода и сброс пароля
Вставьте или введите полученный код и нажмите Далее.
Введите новый пароль и нажмите Далее.
Вы успешно выполнили сброс пароля
Если вы успешно выполнили сброс пароля, то сейчас самое время установить напоминание, чтобы проверить свои контактные данные для безопасности или внести в них изменения. Дополнительные сведения приведены в разделе Рекомендации по безопасности.
Не удалось сбросить пароль.
Если не удается сбросить пароль таким способом, то перейдите к пункту:
Майкрософт может отправлять Вам SMS-сообщения при входе в систему на вашем телефоне с операционной системой Windows в первый раз или когда вы пытаетесь использовать функцию, для которой требуется подтверждение вашей личности.
Также Вы можете получить SMS-сообщение, если вошли на устройстве, которого ещё не связали с вашей учетной записью пользователя Windows.
Если вы включили двухэтапную аутентификацию, вы можете для повышения защиты вашей учетной записи получать при входе код безопасности в СМС-сообщении.
Почему я получаю SMS-сообщения от компании Microsoft
Также Вы можете получить SMS-сообщение, если вошли на устройстве, которого еще не связали с вашей учетной записью пользователя Windows. Добавьте учетную запись Майкрософт в приложение, войдя в систему с помощью своих учетных данных или посетив веб-страницу параметров безопасности и выбрав пункт Настройка приложения для проверки личности.
Нажмите сочетание клавиш CTRL+SHIFT+P, чтобы открыть новое окно Internet Explorer в режиме просмотра InPrivate.
Как защитить профиль от действий мошенников
Если предположить, что сообщения «Use as Microsoft account security code. Go passwordless with Microsoft Authenticator» являются попыткой взлома аккаунта, то что тогда делать? Для начала необходимо войти в профиль и использовать функцию выхода со всех устройств. Во время этого нужно обратиться в техподдержку за помощью. Также можно поменять способ входа в аккаунт, сделав его беспарольным. Для этого нужно использовать мобильное приложение Authenticator от Microsoft, о котором говорилось выше. Как для корпоративных, так и для физических лиц он предоставляет персональные цифровые ключи по одному на телефон для входа в аккаунт. При использовании приложения войти в аккаунт можно лишь при наличии мобильного телефона, поэтому кто-то со стороны войти в него не сможет даже при наличии всех данных пользователя.
Сторонний доступ к смс-сообщениям
Сторонние приложения — ну может быть, я и сам пользовался десктопной версией андроид. сообщений, однако приложение запрашивает авторизацию буквально при каждом входе, а иногда и просто так разлогинивается. Сейчас можно вернуть ее, прикрепив свое фото или скачать информацию и контент, который там был размещен. Скачать файл невозможно, какой-то баг, а палить там свои фото ради этой мутной истории как-то не хочется. Да и не имеет большого смысла.
Смысл сообщения
При входе в профиль пользователь должен по просьбе сервиса подтвердить то, что в аккаунт входит именно он (владелец). Обычно дополнительное подтверждение пользователя при входе появляется в том случае, если владелец аккаунта пользуется не своим компьютером, сменил оборудование, поменял IP-адрес или попробовал зайти в свой аккаунт с помощью телефона.
Средства дополнительной защиты действительно спасают и помогают защитить от взлома. Если кто-то посторонний сможет узнать данные логин-пароль от аккаунта, он все равно не сможет воспользоваться ими без дополнительной защиты в виде подтверждения по телефону или через специальный код.
Также сообщение «Use as…» может прийти в том случае, если кто-то посторонний пытается или зайти через уже существующую почту, или пройти с ней регистрацию. Это происходит намного реже, но случаи все равно были зарегистрированы.
Есть версия, что при переходе по ссылке пользователь отдаст свои данные и всю важную информацию хакерам, занимающимся спам-рассылкой таких вирусных сообщений. Однако здесь стоит вспомнить особенности процесса регистрации аккаунта. При создании аккаунта пользователя могут попросить указать адрес почты или личного телефона. Это необходимо для того, чтобы через 1-3 минуты на почту (или телефон) пришло сообщение с кодом. Код нужен для привязки телефона или почты к аккаунту. После этого процесс регистрации повторится еще раз, но уже без указания телефона или почты.
Интересный факт: кто-то посторонний может вписать в поле Ваш номер телефона, и тогда сообщение «Use as…» будет приходить к Вам, хотя с ним нельзя ничего сделать.
Измените пароль вашей учётной записи в Майкрософт
Если вы продолжаете получать случайные проверочные коды, это означает, что кто-то пытается выяснить ваш пароль. Перейдите на официальный сайт Майкрософт, и измените пароль для вашего аккаунта. Убедитесь, что вы использовали комплексный, длинный, сложно угадываемый пароль, способный существенно затруднить вход в вашу систему злоумышленнику.
Придумайте новый пароль для вашего аккаунта
Что означает письмо от Майкрософт: Use as Microsoft account security code?
Для входа в свою учётную запись Microsoft может потребовать подтверждение того, что вы являетесь его владельцем. Это часто происходит, если пользоваться чужим компьютером, сменить IP адрес или попытаться войти в аккаунт с телефона. Дополнительные средства защиты могут действительно защитить аккаунт от взлома. Если кому-либо удастся узнать логин и пароль, он всё равно не сможет войти по той причине, что ему нужно подтвердить вход по телефону (или Email). Сообщение об авторизации могут также приходить в других случаях, когда кто-то пытается зарегистрироваться при помощи вашего мобильного телефона (или почты).
Стоит вспомнить процесс создания аккаунта. Для начала нас могут попросить ввести адрес электронной почты или телефона. Через некоторое время нужно ввести код, который был в SMS или в письме. После чего процедура регистрации повторяется, мы вводим пароль, логин и другую личную информацию. Человек может случайно ввести цифры вашего номера телефона при регистрации. В таком случае код для подтверждения с текстом: use as Microsoft account security code. Go passwordless with Microsoft Autehenticator – придёт уже на ваше устройство.
Удаление сведений о безопасности
Важно: Не обязательно удалять старые сведения безопасности, кроме случаев, когда существует заведомый риск для учетной записи (например, когда у другого пользователя есть доступ к вашему старому почтовому ящику). Если нужно заменить сведения безопасности, сначала добавьте новые сведения. Если вы запросили удаление всех сведений безопасности в вашей учетной записи информация на самом деле не меняется в течение 30 дней. В течение этого периода мы не принимаем запросов на внесение других изменений и дополнений ни в параметры безопасности, ни в реквизиты выставления счетов. Ваша учетная запись остается открытой и активной, и вы по-прежнему можете использовать электронную почту, Skype, OneDrive и устройства обычным образом. Мы сообщим вам, когда потребуется ввести новые сведения для защиты учетной записи. Подробнее. На странице Основные сведения о безопасности нажмите кнопку Обновить сведения. Если вы еще не вошли в свою учетную запись Майкрософт, отобразится запрос на выполнение входа. Вам может быть предложено ввести код проверки для продолжения. Если у вас нет доступа к дополнительному адресу электронной почты или номеру телефона, нажмите У меня нет этих данных и следуйте инструкциям, чтобы обновить свои сведения безопасности. Вы увидите свои сведения безопасности в разделе Параметры безопасности. Чтобы удалить ненужные данные, выберите пункт Удалить. Возможно, потребуется добавить новые контактные данные безопасности, прежде чем можно будет удалить старые.
Что делать, если мне не приходит SMS
SMS-сообщение отправляется только на основной номер телефона, указанный в данных вашей учетной записи Microsoft. Если с вашей учетной записью Майкрософт не связан ни один номер телефона, то с Вами свяжутся с помощью другого метода (например, адрес электронной почты).
Свои контактные данные вы можете изменить на странице учетной записи Майкрософт.
Как защитить свой аккаунт
Если в ваш аккаунт пытается проникнуть неизвестный, необходимо действовать. Обратитесь в поддержку Майкрософт с просьбой о помощи. Также войдите в учётную запись и используйте функцию «Выйти со всех устройств». Вы можете изменить способ входа на беспарольный. Используйте мобильное приложение для входа Microsoft Authenticator. После первого посещения своего аккаунта логин и пароль будут сброшены. А это означает, что удалённо вашей учётной записью не смогут воспользоваться. В вашем телефоне будет находиться своеобразный цифровой ключ.
Как отключить СМС от Майкрософт
Для того, чтобы отключить СМС-оповещение от Майкрософт, можно выбрать один из альтернативных вариантов:
Если абонент не запрашивал поддержку у корпорации Майкрософт и не входил в Windows Phone, но при этом на его телефон поступают СМС, высока вероятность того, что мошенники пытаются завладеть конфиденциальной информацией и заполучить доступ к учетной записи. В подобной ситуации рекомендуется обратиться в службу поддержки с помощью виртуального агента Microsoft Virtual Agent.
Но в начале января я получил такое же смс, но уже от фейсбука.
Вот ведь незадача, аккаунта на ФБ у меня никогда не было. И я полез разбираться.
И на ФБ, и в Майкрософт сделал восстановление паролей через СМС.
На ФБ меня ожидала страница, оформленная на совершенно посторонние имя-фамилию, других данных в профиле не было. Скриншот её я, к сожалению, не сделал, а сразу деактивировал.
Сейчас можно вернуть её, прикрепив своё фото или скачать информацию и контент, который там был размещен. Скачать файл невозможно, какой-то баг, а палить там свои фото ради этой мутной истории как-то не хочется. Да и не имеет большого смысла.
В личном кабинете Майкрософт меня ожидала та же картина:
Здесь же я смог увидеть историю действий с аккаунтом.
@Beeline.Rus в чате поддержки с себя ответственность снимает:
Да, блин, остались! Огромная масса вопросов.
Что это за дыры в безопасности?
Телефон я не терял, симку последний раз менял года 2-3 назад.
Есть мысль завести для аккаунтов отдельный номер.
Других мыслей пока нет.
Поставьте на смартфон антивирус и проверьте. Любой из лидеров, касперский, доктора, бит дефендер, нортона, эсет, аваст. Принципиальной разницы нет, по уровню детектирования они очень близки.
У меня такая же СМС ка была, чему удивился и забил.
Но, есть одно но. У меня кнопка, то есть вирусам там тупо неоткуда взяться, симка у меня уже 5+ лет, а телефона 2+ года.
Вирус на телефоне у тебя. Андроид же
Мегафон, мошенничество
Есть игрушка у Мегафона, новая в личном кабинете, строить домик, вроде безобидно, ребенок играл какие то призы получал, но не долго длилось. В один прекрасный момент ребенок подбежал говорит какая то смс пришла. Посмотрел какая то подписка. Зашел в кабинет отключил. Начал выяснять как так получилось? Ведь чтобы получить приз нужно зайтив призы и там активировать, так же и подписки должны по отпечатку или паролю активироваться, но нет. Достаточно было нажать просто ок и все, подписка активна. Переписка с поддержкой ничего не дала, 50 рублей только хотят на счет вернуть, а подписка 1000 стоит при том, что сразу была отключена. Прощай мегафон это была последняя капля терпения.
Ответ на пост «Билайн переоформил номер на другое лицо»
Планшет использовался с другим оператором, симка ждала своего часа.
Ок, я не ленивый, пошёл в салон разбираться. Менеджер вбил мой номер в компьютер, и радостно сообщил что я давно не пользовался сим-картой, поэтому ее заблокировали, а деньги потихоньку списали. Я возразил что карте 2,5 месяца, на что он принялся импровизировать дальше. Покопавшись в компьютере, он заявил что по всей видимости я сам(!) переоформил сим-карту на другого человека. Через некоторое время он сказал что она была переоформлена по какой-то доверенности.
В моём случае кому-то приглянулся номер, посмотрели что с карты списаний не было, и переоформили вообще без доверенности. Салон, осуществивший переоформление, находился где-то в районе Тёплого стана, точно мне менеджер сказать отказался. Он долго звонил в тот салон своему коллеге, учинившему переоформление, и решал как поступить.
В итоге номер переоформили обратно на меня, симку выдали, менеджер-мошенник кинул мне 5000 обратно на баланс на следующее утро, а бывший владелец моего номера лишился связи пятничным вечером.
Я на отъеме номера не настаивал, меня бы устроил аналогичный красивый номер и возврат денег, но видимо манагеры решили не палиться.
Самое интересное: переоформление на нового владельца было 6 мая, я обратился 12 мая. После всех манипуляций владельцем номера я стал с 5 мая.
Жалобу в СБ Билайн написал. Конечно же класть они хотели. Ответы были сначала из серии «Нашим коллегам требуется ещё немного времени для решения вопроса», потом сменились на «Вам же номер вернули, что не так?» и «Произошла ошибка, извините».