введите код с экрана authenticator прикрепленного к этой записи
Аутентификатор Battle.net
Battle.net Authenticator предлагает дополнительный уровень безопасности и помогает защитить от несанкционированного доступа до трех учетных записей Battle.net. Вы можете использовать бесплатное приложение для смартфона.
При использовании мобильной версии Battle.net Authenticator мы также рекомендуем включить уведомления Battle.net. Данная бесплатная услуга поможет вам легко отключить аутентификатор с помощью текстового подтверждения.
Использование
При входе в учетную запись вы будете получать запрос на авторизацию на своем устройстве. Если код на вашем устройстве совпадает с кодом на вашем компьютере, нажмите Подтвердить.
Если вместо этого вы желаете использовать случайно генерируемый числовой код, нажмите Ввести проверочный код Authenticator на вашем компьютере. Затем нажмите Ввести код вручную на вашем устройстве, чтобы сгенерировать код. Каждый код уникален и действует только один раз.
Если вы предпочитаете вводить код при каждом входе, посетите страницу настройки аутентификатора в управлении учетной записью Battle.net и отметьте флажком пункт Запрашивать код Authenticator при каждом входе в игру.
Безопасность
Если вы постоянно входите в игру из одного и того же местоположения, код аутентификации может не потребоваться. Это ускоряет вход, если вы находитесь в безопасном месте.
Если вы получили запрос на авторизацию, который вы не инициировали, нажмите Запретить и смените пароль от своей учетной записи Battle.net.
Примечание: классические игры не защищены использованием Battle.net Authenticator. Чтобы убедиться, что ваш компьютер безопасен, ознакомьтесь со статьей Безопасность компьютера и учетной записи.
Восстановление
Новый телефон
Если вы хотите перенести мобильную версию Battle.net Authenticator на другое устройство, для начала необходимо открепить прежний аутентификатор, а затем прикрепить новый. Если у вас нет доступа к прежнему мобильному устройству, вам необходимо связаться с нами.
Синхронизация iCloud для пользователей Apple
При использовании мобильной версии Battle.net Authenticator на устройствах Apple вы можете включить функцию Связка ключей iCloud, чтобы сохранить серийный номер и код восстановления в Apple iCloud. Если вы смените устройство, вы легко сможете восстановить ваш аутентификатор, не обращаясь в Службу поддержки.
Открепление
Если вам необходимо открепить аутентификатор по той или иной причине, следуйте инструкции из данной статьи.
Щенок гончей Недр
Щенок гончей Недр — это привязанный к учетной записи питомец, доступный для игроков World of Warcraft на игровых мирах Северной Америки, Европы и Кореи. После активации Battle.net Authenticator вы получите внутриигровое письмо, в котором вы найдете щенка гончей Недр.
Если вы открепите аутентификатор от учетной записи, этот питомец исчезнет из вашей коллекции после выхода из игры. Чтобы получить питомца вновь, вам будет необходимо заново активировать аутентификатор.
Примечание: Персонажи в World of Warcraft Classic не получат Щенка гончей Недр.
Защищаем аккаунт Battle.net от взлома и спама
Полный гайд по настройкам безопасности и приватности вашей учетной записи Battle.net.
Бросить играть в WoW, Hearthstone и Overwatch проще, чем кажется. Достаточно 10 раз подряд увидеть надпись «Неверно введен пароль» в окне логина в Battle.net. Шутка, конечно, несмешная, а ситуация страшная: если пароль вы помните правильно, но аккаунт угнали, то вернуть все, что было нажито годами гринда, может оказаться непросто. Так что лучше застраховаться от подобного сценария. В этом вам поможет наша инструкция.
Безопасность аккаунта Blizzard
Мошенникам неважно, взяли ли вы 60-й уровень в WoW и есть ли ваше имя в рейтинговой таблице Hearthstone, — они с радостью украдут любой аккаунт. Например, чтобы продать его или использовать для торговли внутриигровой валютой и других запрещенных действий. Чтобы защитить учетку от взлома, вам понадобятся настройки безопасности. Чтобы перейти к ним, войдите в аккаунт в браузере и откройте раздел Безопасность.
Как поменять пароль в Battle.net
Первым делом уделите внимание паролю. Он должен быть уникальным — не защищайте аккаунт той же комбинацией символов, что и профили в других сервисах. А еще хороший пароль — длинный и непредсказуемый. Всякие pa$$word и batman2003 вас не защитят, нужно что-нибудь посложнее.
Чтобы поменять пароль в Battle.net, откройте раздел Безопасность и в блоке Пароль нажмите Обновить.
Как изменить секретный вопрос
Секретный вопрос — неплохой способ защитить пароль от сброса. Вот только его легко превратить и в лазейку для злоумышленника. Если взломщик узнает или угадает ответ, то получит доступ к вашему аккаунту. А это часто бывает не так сложно, ведь пользователи сами публикуют в открытом доступе в интернете много информации о себе.
Если узнать ответ можно, изучив ваши профили, скажем, в соцсетях, обязательно смените вопрос на что-нибудь позаковыристее:
Чтобы не забыть, какой же сверхсекретный ответ вы придумали, можете воспользоваться зашифрованными заметками в менеджере паролей. Само собой, с хранением паролей эта программа также поможет.
Как настроить двухфакторную аутентификацию в Battle.net
Еще одна полезная настройка — двухфакторная аутентификация. По умолчанию, когда вы пытаетесь войти в аккаунт с нового устройства, Battle.net присылает вам код на электронную почту. Но почту часто атакуют злоумышленники, ведь через нее можно сбросить ваши пароли.
Поэтому лучше подключить приложение Blizzard Authenticator. А при желании можно заодно настроить получение кодов в SMS — это позволит вам менять пароль, разблокировать аккаунт и авторизоваться без доступа к Blizzard Authenticator.
Чтобы подключить двухфакторную аутентификацию с помощью приложения или SMS:
Как убедиться, что доступ к учетной записи есть только у вас
Опасаетесь, что вас взломали, или не можете вспомнить, разлогинились ли на чужом компьютере? Проверьте историю авторизаций и выйдите из аккаунта на всех устройствах, кроме текущего. Для этого в настройках безопасности:
Лучше сразу после этого сменить пароль и настроить двухфакторную аутентификацию, чтобы злоумышленники точно не смогли войти в ваш аккаунт.
Как не слить пароль от аккаунта Battle.net
Хитрые мошенники всеми правдами и неправдами стремятся заполучить чужие пароли, поэтому полностью полагаться на одни только настройки безопасности не стоит.
Чтобы аккаунт не угнали, будьте внимательны и не вводите свои учетные данные где попало. Кто-то поделился ссылкой на игру со скидкой, но на открывшейся странице надо залогиниться? Погодите. Проверьте сперва, что пишет на своей странице разработчик. Если скидка реальная, скорее всего, о ней можно узнать не только по ссылке из сообщения.
Пришло сообщение якобы от Blizzard о том, что вам необходимо пройти «проверку безопасности» на сайте по ссылке? Скорее всего, это фишинг: кликать по такой ссылке не стоит, а сообщение лучше игнорировать. Но если очень хочется удостовериться в том, что все в порядке, проверьте в личном кабинете, вручную введя в строку браузера адрес официального сайта или открыв мобильное приложение Battle.net.
Настройки конфиденциальности
Вряд ли вы хотите, скажем, чтобы тиммейты или участники рейда гуглили ваше имя и добавлялись в друзья в соцсетях. Чтобы этого избежать, воспользуйтесь настройками приватности.
Как скрыть настоящие имя и фамилию в Battle.net
Если не хотите, чтобы незнакомцы знали, как вас зовут на самом деле, отключите функцию Настоящее имя. Для этого:
Теперь другие пользователи смогут увидеть только ваш BattleTag — псевдоним, используемый в играх и на форумах Blizzard.
Как защитить свои игровые данные
По умолчанию Blizzard передает данные о вашем игровом процессе сторонним разработчикам. Компания может поделиться со своими партнерами, например, списком ваших друзей и записями чатов. Если вы не хотите, чтобы посторонние хранили у себя эту информацию, запретите Blizzard передавать ее третьим лицам:
Настройки клиента Battle.net
Не все настройки приватности доступны в браузере. Так что после того, как вы защитите свой аккаунт, скроете имя и избавитесь от спамеров в личке, стоит пройтись по настройкам клиента Battle.net. Там тоже много полезного: например, есть опция, которая позволяет спрятать от посторонних список купленных игр, который может соблазнить мошенников. Или избавиться от надоедливых уведомлений.
Как скрыть список игр в Battle.net
Если вы не хотите делиться информацией о своих играх с другими пользователями, клиент Battle.net позволяет ограничить видимость этой информации.
Чтобы задать нужные настройки на компьютере:
Вы также можете изменить настройки в мобильном приложении Battle.net:
Как скрыть информацию об игровом профиле
Если хотите остаться для всех загадкой, можете полностью скрыть профиль. Для этого на компьютере:
Чтобы сделать это в приложении Battle.net на смартфоне:
Теперь никто не сможет увидеть информацию из вашего профиля, не считая BattleTag и аватарки.
Как отключить уведомления
Всплывающие сообщения, скажем, о том, что кто-то вошел в сеть или в чат, могут раздражать. К счастью, клиент Battle.net позволяет все лишнее отключить. Для этого на компьютере:
Чтобы избавиться от ненужных уведомлений в мобильном приложении:
Что делать, если вы потеряли телефон с приложением-аутентификатором
Потеряли телефон с приложением-аутентификатором и не можете войти в аккаунт? Рассказываем, какие у вас есть варианты.
Для защиты аккаунтов очень важна двухфакторная аутентификация: если утек пароль — а утекают они регулярно, — второй фактор помешает злоумышленникам взломать аккаунт. Один из удобных способов двухфакторной аутентификации — при помощи специального приложения, генерирующего одноразовые коды, вроде Google Authenticator и его аналогов. Но рано или поздно у многих пользователей возникает вопрос: что делать, если телефон с приложением-аутентификатором потерян/разбит/забыт/украден? Рассказываем, какие есть варианты.
Как восстановить аутентификатор, если смартфон с приложением недоступен
Если у вас больше нет доступа к смартфону, на котором установлен аутентификатор, попробуйте вспомнить: возможно, вы все еще залогинены на одном из ваших устройств в тот аккаунт, к которому пытаетесь получить доступ? Дальнейшие действия зависят от ответа на этот вопрос.
Восстанавливаем аутентификатор, если доступ к аккаунту есть на каком-то другом устройстве
Если вы все еще залогинены на одном из ваших устройств в аккаунт, в который пытаетесь войти на другом, то исправить положение будет несложно. В этом случае попробуйте зайти в настройки и сбросить аутентификатор, то есть привязать его к новому приложению. Обычно соответствующий пункт можно найти где-нибудь на вкладке «Безопасность». Например, с аккаунтами Google и «Яндекс» такой вариант сработает, даже если вы залогинены всего в одном из приложений этих компаний — скажем, в YouTube или «Яндекс.Навигаторе».
Иногда в тех же настройках можно посмотреть секретный ключ или QR-код аутентификатора — некоторые сервисы (но далеко не все) это позволяют. В таком случае вам останется просто ввести эти данные в приложение-аутентификатор на новом устройстве.
К сожалению, этот способ срабатывает не всегда, даже если вы все еще залогинены в аккаунт на одном из устройств. Проблема в том, что не у всех сервисов совпадает набор настроек в веб-версии и в мобильном приложении — нужной опции там, где вы залогинены, может просто не быть.
Как восстановить аунтентификатор, если доступа к аккаунту нет
Если вы уже не залогинены в аккаунт и смартфон с приложением-аутентификатором вы потеряли, сбросили к заводским настройкам или у вас его украли — в общем, у вас так или иначе больше нет к нему доступа, — то восстановить аутентификатор не получится. Как и в том случае, когда описанный выше способ не сработал.
Все, что вам остается, это воспользоваться процедурой восстановления доступа к учетной записи. Если речь идет об аккаунте в одном из крупных публичных сервисов — Google, «Яндекс», Facebook, Instagram, Mail.ru, «ВКонтакте» и так далее — и ваша учетная запись привязана к почте или телефону, то вы сможете восстановить доступ, воспользовавшись альтернативным способом подтверждения.
Для этого начните входить в аккаунт, укажите логин и пароль, а на том этапе, когда обычно требуется ввод одноразового кода из приложения-аутентификатора, поищите ссылку с названием вроде «Другие способы подтверждения».
После этого выберите удобный вам вариант — обычно сервисы поддерживают доставку кода в SMS, голосовым звонком или на электронную почту — и дождитесь получения кода. Скорее всего, это не займет много времени, и уже совсем скоро вы сможете войти в аккаунт.
Если из-за утраты аутентификатора вы потеряли доступ к аккаунту в корпоративном или в небольшом публичном сервисе, у которого нет удобной страницы автоматического восстановления доступа, то вам следует связаться с локальным администратором или службой поддержки. Придется описать ситуацию и, скорее всего, тем или иным образом подтвердить, что вы — настоящий владелец аккаунта.
После того как вы наконец сможете войти в аккаунт, привяжите аутентификацию к приложению на новом смартфоне. Ну а чтобы не проходить все вышеописанные процедуры в следующий раз, когда смартфон с аутентификатором потеряется, будет разумно прямо сразу создать резервную копию.
Battle.net Authenticator
The Battle.net Authenticator offers an additional layer of security against unauthorized account access on up to three Battle.net accounts.
When using the Battle.net Mobile Authenticator, we recommend adding Battle.net Phone Notifications. This free service allows you to easily remove an authenticator using text message verification.
Usage
When you log in to your account, an authentication request is sent to your device. If the code on your device matches the one on your computer, press Approve.
If you want to login using the authenticator’s randomly-generated numeric code instead, click Use Authenticator Security Code on your computer. Then press Enter code manually on your device to generate an authentication code. Each code is unique and valid only once.
If you prefer to enter a code at every login, visit the authenticator page in Battle.net Account Management, and check Require an authenticator code every time you log in to the game.
Security
If you login consistently from the same location, you may not be asked for an authenticator code. This makes login faster when you’re at a secure location.
If you receive an authenticator request that you did not initiate, click Deny and change your Battle.net account’s password.
Note: Classic games are not protected by the Battle.net Authenticator. To make sure your computer is secure, review our Account and Computer Security article.
Recovery
New Phone
If you want to move your Mobile Authenticator to a new device, you’ll want to remove the old one first, then add a new one. If you don’t have access to the old device, please contact us.
Cloud Sync for Apple Users
When using a Mobile Authenticator on an Apple device, you can enable iCloud Keychain to save your authenticator’s serial number and restore code to Apple’s iCloud. If you change devices, you can easily restore your authenticator without having to contact customer support.
Removal
If you need to remove your authenticator for any reason, follow the steps in this article.
Core Hound Pup
The Core Hound Pup is an account-wide pet available to World of Warcraft players on realms located in North America, Europe, and Korea. After attaching an authenticator, you’ll find the Core Hound Pup waiting in your in-game mailbox.
If you remove your authenticator, the pet will disappear from your collection after you log out. You’ll need to reattach an authenticator to receive the pet again.
Note: World of Warcraft Classic characters will not receive the Core Hound Pup pet.
Blizzard Authenticator
Для чего это нужно
Если вы хотите защитить свой аккаунт от взлома, стоит приобрести себе Blizzard Authenticator.
Как это работает
Вы привязываете этот брелок к своей учетной записи. Для этого нужно зайти в свою учетку на сайте wow-europe.com (Европа) или www.worldofwarcraft.com (США) и выбрать пункт «Прикрепление Blizzard Authenticator». Вас попросят ввести серийный номер, который напечатан на обратной стороне брелка.
После этого, каждый раз при входе в игру и для входа в управление учетной записью на сайте, вам нужно будет ввести код, который генерится каждый раз заново, нажатием едиственной кнопки на брелке.
Один брелок можно использовать для нескольких учетных записей.
Если у вас все таки сопрут аккаунт, то дальше окна логина/пароля злоумыленник зайти не сможет. До тех пор, пока брелок привязан к вашей учетке.
Сколько это стоит
Купить эту штуковину можно только в Blizzard Store / Европа / США
Близзы пользуются услугами одной из самых дорогих служб доставки, поэтому брелок стоимостью 6 евро обойдется в 36 евро. Да, 30 евро за доставку.
Выгоднее покупать группой. За один раз можно заказать максимум 3 штучки, то есть по 6*3 + 30 = 48 / 3 = по 16 евро с человека. Все же лучше чем 36. Или попытаться купить у кого-то с рук. Бывает, что люди покупают сразу два, и один становится ненужным.