зачем в офисе дресс код
Зачем вообще нужен этот дресс-код?
Причин, по которым руководители малого и среднего бизнеса вводят в офисе дресс-код, несколько. Самая главная – создание рабочей атмосферы. Все эти невинные оборочки, романтичные бретельки, соблазнительные вырезы и брутальные джинсы способны надолго поразить представителей как сильной, так и прекрасной половины человечества, и отвлечь их от выполнения рабочих заданий. А дресс-код помогает не отвлекаться.
Вторая причина – необходимость сгладить религиозные или этнические различия. Это тема чрезвычайно сложная и деликатная. Настаивая на пиджаках и рубашках, руководство дает понять: мы одинаково лояльны к представителям всех религий, мы не делаем акцент на ваших убеждениях и принимаем вас вне зависимости от национальности. Нас здесь объединяет только бизнес.
Например, когда мы едем на встречу с клиентами, мы одеваемся строго, по-деловому, немного официально, стремимся придерживаться классического стиля в одежде. Это помогает клиентам воспринимать наши переговоры как более серьезные, строгие, деловые. То есть мы не ездим к клиентам в джинсах, свитерах, свободной, этнической одежде или в стиле casual.
Когда мы проводим собеседования с соискателями – наоборот, стараемся одеваться подчеркнуто мягко, психологически сглаживая их волнение, тревожность. Ведь собеседование для большинства соискателей – это стресс. И чтобы они почувствовали себя более комфортно, сотрудники нашего Центра стараются одеваться в стиле мягкой, доброй, располагающей к себе школьной учительницы. Между собой мы называем это «стиль психолога».
Когда мы посещаем выставки, семинары, бизнес-мероприятия, конференции (особенно если делаем доклады, проводим мастер-классы и требуется привлечь к себе внимание), стараемся одеваться по-деловому, но гораздо ярче, нежели на встречи с клиентами. Это связано с тем, что важно удерживать внимание аудитории к тому, что ты говоришь. Понятно, что красное платье или яркий пиджак не заменят качественного материала, но, тем не менее, яркая внешность позволяет выделиться, не потеряться в толпе.
Честно говоря, никогда не пытались измерить, насколько классические платье, блузка или пиджак влияют на конкретный заказ или стоимость услуги, которую мы оказываем. Но в целом, это, безусловно, влияет на имидж, восприятие компании клиентами и соискателями. И помогает выделиться среди других игроков на рынке. Потому что мы уделяем большое внимание презентационной части: у нас всегда качественные документы, хорошо оформленные коммерческие предложения, тщательно ведется деловая переписка. Поэтому внешний вид сотрудников – это элемент имиджа компании и он, безусловно, влияет на общее восприятие людьми нашего стиля работы.
Офисный дресс-код: прихоть или необходимость
Если дресс-код использовать грамотно, он может стать палочкой-выручалочкой, помогающей создавать нужную атмосферу в офисе и грамотно выстраивать отношения с клиентами. В противном случае, его будут воспринимать как еще один выдуманный начальством способ придраться к неугодному работнику.
Однажды в компанию, где я работала, пришел новый начальник. Коллеги, успевшие с ним познакомиться, нервно хихикая, предупреждали: «только не падай в обморок, когда увидишь». Впечатление действительно получилось сногсшибательным. Мужчина в возрасте плюс-минус 40 пришел в офис
в полуспущенных джинсах и футболке с изображением чудовища из фильмов ужасов.
Образ дополняли тяжелая металлическая цепь на груди, конец которой уходил в задний карман брюк, и неопрятные волосы до плеч.
В течение последующих двух-трех месяцев из компании уволилось почти все руководство высшего и среднего звена. Не буду утверждать, что причиной ухода стал именно внешний вид нового начальника. Вполне возможно, ходи он на работу в костюме, результат все равно был бы тем же. Но почему-то все мы, обсуждая личные причины смены работы, неизменно заканчивали все теми же пресловутыми спущенными джинсами и цепью.
Нужен ли дресс-код в офисе? Далеко не все готовы ответить на этот вопрос утвердительно. Достаточно вспомнить бурную дискуссию, всколыхнувшую российский интернет в прошлом году, когда сотрудники одной нефтяной компании выложили в открытый доступ принятые у них правила внутреннего дресс-кода.
Кстати, вполне разумные правила, доступно и убедительно объясняющие, что из одежды имеет право на демонстрацию в офисе. А чтобы сотруднику было легче сориентироваться в современных стилях,
приводился список магазинов с разным уровнем цен, где можно приобрести варианты нарядов
в зависимости от уровня зарплаты и статуса работника.
Но какой же шквал негодования все это вызвало у читающей публики. Главным аргументом в споре было: да как они смеют указывать человеку, что носить и тем самым покушаться на личную индивидуальность. По мнению Светланы Буряковой, много лет работающей в сфере управления впечатлением, резко против дресс-кода высказываются люди, у которых с детства были пробелы в воспитании и стиле.
На самом деле дресс-код выдуман вовсе не для того, чтобы еще больше осложнить жизнь работнику. «Инструкция по стилю, разработанная в компании, может стать своего рода палочкой-выручалочкой для работника, дав ему ту информацию, которую он по каким-то причинам не получил в юности. Она может быть также
руководством по разумной трате денег при покупке одежды.
Когда приобретается именно та вещь, которая будет к лицу и к месту на долгие годы.
Дресс-код помогает избежать диссонанса между внешностью работника и теми услугами, что он предлагает. К примеру,
приходя в банк, мы же не предполагаем, что увидим там полуголых девушек
в окошке кассы. По мнению Светланы, особенно важно подобное соответствие в официальных учреждениях, где часто и без того затруднен контакт между чиновниками и посетителями.
Контакт в этом случае будет явно затруднен, поскольку подобный внешний вид предельно ясно декларирует, что его обладатель если и будет общаться, то только с теми, кто соответствует его представлению о прекрасном. Например, у Светланы есть даже специальный наряд для походов в налоговую, позволяющий успешно мимикрировать под представительниц этой профессии.
Кстати, неплохая подсказка всем, кто заинтересован в получении услуги от конкретной фирмы или учреждения. Прежде чем вступать в переговоры,
ознакомьтесь с принятым там дресс-кодом и приходите одетым соответствующим образом.
Можете быть уверены, подобная хитрость существенно облегчит переговорный процесс.
Самые распространенные отговорки в этом случае: мне некогда бегать по магазинам, чтобы подбирать ту одежду, которая мне пойдет. И в этом тоже есть своя логика, поскольку у многих людей нестандартные фигуры, а деловой одежда предполагает определенный стиль.
«Если у человека действительно есть индивидуальность, она обязательно проявится
и в выборе цветовой гаммы, и в аксессуарах. Если речь не идет об униформе, то простор для проявления собственного стиля личности огромный».
Все тип-топ – каблуки, макияж: как заставить сотрудников соблюдать дресс-код
Дресс-код – это требования к внешнему виду сотрудников организации, форме и стилю одежды. По сути, он является продолжением корпоративного стиля. Каждый работник компании должен его соблюдать, иначе возможны взыскания, вплоть до риска лишиться работы.
В трудовом кодексе РФ не прописано такое понятие, как «дресс-код», но сказано, что работник обязан соблюдать «правила трудового распорядка и дисциплину труда», а эти правила могут включать требования к внешнему виду. В момент подписания трудового договора работник соглашается с их обязательным соблюдением.
Работодатели могут вводить рекомендации, как сотрудники должны выглядеть в разных случаях делового общения. Устанавливать правила, в чем нельзя приходить на работу, посещать деловые встречи и публичные выступления. При этом в документации не обязательно будет фигурировать понятие «дресс-код», возможна другая формулировка, например, «требования к внешнему виду сотрудников».
Дресс-код для компании – это возможность выделиться на фоне других игроков рынка, продиктованная высокой конкуренцией
В серьезных компаниях требования к внешнему виду могут быть очень строгими, особенно для сотрудников, которые работают с клиентами и деловыми партнерами. Чаще всего регламентируют стиль одежды банки, нотариальные и юридические фирмы, финансовые учреждения. А также заведения, где важно, чтобы персонал был узнаваем: фирменные магазины, кафе, парки развлечений, казино и т. п.
При этом отношение к внешнему виду сотрудников, которые находятся только в офисе и не пересекаются с клиентами и партнерами лично, более демократичное.
Согласно статистике, только 8 % работодателей устанавливают жесткий дресс-код, остальные – прописывают рекомендации к стилю.
Плюсы введения дресс-кода в компании
Внешний вид сотрудников может многое рассказать о компании и повлиять на атмосферу внутри коллектива. Дресс-код:
Главные задачи дресс-кода – поднять авторитетность компании, дисциплинировать и сплотить сотрудников для достижения общей цели.
Дресс-код персонала на примере сотрудников «Сбербанка»
Почему дресс-код может вызывать отторжение у сотрудников
Руководители в один голос утверждают, что дресс-код работников формирует имидж компании. HR-специалисты уверены, что общий стиль одежды исключает неуместное обсуждение гардероба коллег на работе и формирует из представителей разных социальных групп дружный и сплоченный коллектив.
При этом сами сотрудники нередко считают, что дресс-код ограничивает их свободу, препятствует самовыражению и проявлению лидерских качеств. Поэтому возможны попытки саботажа и игнорирования правил.
Чтобы понять, как контролировать сотрудников, давайте разберемся, какие требования может и не может включать дресс-код.
В рекомендациях к внешнему виду можно прописать:
Нельзя требовать от работников:
Как заставить сотрудников соблюдать дресс-код
Единственный действенный метод добиться соблюдения правил – контроль. Сотрудники должны знать, что их ждет за несоблюдение дресс-кода и быть готовыми к проверкам.
Проверку внешнего вида персонала удобнее всего проводить с помощью электронного чек листа, где отмечены все основные пункты, которые нужно зафиксировать:
Большое преимущество электронного чек-листа в том, что его можно дополнить любыми пунктами в соответствии с принятой на предприятии политикой дресс-кода.
Все отчеты по проверкам внешнего вида сотрудников хранятся в личном кабинете CheckOffice. В любое время можно посмотреть данные за разный период по конкретному сотруднику или подразделению, сравнить несколько филиалов между собой.
Анализ позволит сделать выводы о результативности работы HR, принять решение о премировании или депремировании сотрудников, скорректировать кадровую политику.
Нужно ли соблюдать дресс-код на работе?
Я работаю в колцентре. С клиентами общаюсь только по телефону, то есть они меня не видят. Но руководство установило правило: приходить на работу в строгом костюме или носить блузку с юбкой. Колготки только телесного цвета, туфли только черные. В джинсах, свитере и кроссовках ходить не разрешают, хотя мне так удобнее.
Законно ли это требование? Говорят, что, если мы будем его нарушать, нам объявят выговор и могут даже уволить по статье. За джинсы? Это правда? Объясните, что закон говорит про дресс-код на работе и могут ли наказать за нарушение формы одежды.
Юля, работодатель имеет право установить дресс-код и требовать, чтобы вы его соблюдали. Но только если он все правильно оформил. Тогда при несоблюдении дресс-кода вы рискуете потерять деньги и даже работу.
Что такое дресс-код
Дресс-код — это требования к стилю или форме одежды. В трудовом кодексе нет такого термина, но работодатели все равно могут его использовать и устанавливать для сотрудников правила: в чем можно и в чем нельзя приходить на работу, ездить на встречи с партнерами или выступать перед публикой. При этом в документах необязательно будет термин «дресс-код». Это могут быть требования к внешнему виду работника, но суть такая же.
Может ли работодатель установить дресс-код для сотрудников
Да, работодатель может поставить работникам условия, как выглядеть и одеваться на рабочем месте или во время деловых встреч.
В трудовом кодексе нет прямого указания на это. То есть в списке обязанностей работников нет требования соблюдать дресс-код или правила для внешнего вида.
Но вот какая цепочка норм трудового кодекса заставит вас это сделать:
То есть работодатель может включить в трудовой договор условие о дресс-коде. Или установить правила трудового распорядка, с которыми соглашаются все работники: подписывая трудовой договор, они обязуются их соблюдать.
Если в трудовом договоре есть такие условия или отсылки к внутренним документам, это не нарушение. Такой договор можно не подписывать и поискать другую работу. Но оспорить это условие или признать его недействительным вряд ли получится. По крайней мере, если требования к внешнему виду адекватные и без дискриминации. Со стороны работодателя это не ущемление прав.
Как нужно оформлять требования к внешнему виду на работе
Дресс-код нужно соблюдать, только если требования описаны на бумаге. Например, есть локальный нормативный акт, приказ и лист ознакомления. Или требования перечислены прямо в трудовом договоре.
Требования могут быть такими:
Нельзя требовать от сотрудников:
Лучше всего, когда требования сформулированы общими фразами с обоснованием, зачем это нужно работникам и компании.
Мужчинам рекомендуется носить деловой костюм синего, черного или серого цвета. Рубашка — белая или голубая. Галстук — в классическом стиле. Носки — темнее костюма. Обувь — закрытая, классического фасона, темнее костюма и носков. Волосы короткие, стрижка — аккуратная. Пирсинг и заметные татуировки на открытых местах запрещены.
Женщинам рекомендуется носить деловой костюм с юбкой или брюками. Блузка или водолазка — белого или голубого цвета. Обязательны чулки или колготки без рисунка. Обувь — классическая, темного цвета, на устойчивом каблуке. Макияж и маникюр в нейтральных тонах. Аксессуары и бижутерия — в сдержанном стиле. Прическа — фиксированная и аккуратная, распущенные волосы ниже плеч запрещены.
Некоторые компании дают сотрудникам список магазинов, в которых надо покупать одежду, и запрещают носить бижутерию, а требуют только дорогие украшения. Возможно, работников это устраивает, потому что статус и доход позволяет соблюдать требования. Отдельно можно установить требования для командировок или деловых встреч.
Если условия трудового договора не подходят, всегда можно уволиться или попробовать договориться.
Проверьте, как описаны требования к внешнему виду в документах вашего работодателя. Если в трудовом договоре о дресс-коде ничего нет, не спешите делать вывод, что он незаконный. Возможно, об этом написано в правилах трудового распорядка или должностной инструкции. Эти документы при трудоустройстве не всегда читают, но соблюдать их все равно нужно.
Главное, чтобы такие документы были и вас с ними ознакомили.
Что будет, если не соблюдать дресс-код
Если в документах есть требования к внешнему виду, работники должны их соблюдать. Иначе они нарушают трудовую дисциплину и распорядок.
За такие нарушения можно получить дисциплинарное взыскание:
Если работник откажется соблюдать дресс-код и будет приходить на работу в джинсах и кроссовках, ему могут объявить выговор. Несколько таких взысканий — и появится повод для увольнения по статье.
Может быть, для начала сделают замечание, но если нарушение будет повторяться, тогда появится повод для выговора. Оформить такие взыскания несложно, а вот оспорить при наличии грамотно оформленных документов вряд ли получится. В судебной практике есть примеры, когда увольнение за несоблюдение дресс-кода признавали законным.
Это было не единственное нарушение работника, но оно сыграло свою роль: если работодатель захочет, он использует это при увольнении и будет прав.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.
Дресс-код: вынужденная необходимость или отличительная особенность?
Сегодня понятие «дресс-код» все больше на слуху, и каждая солидная компания считает своим долгом не преминуть заставить своих сотрудников соблюдать его строгие правила.
Так что же из себя представляет дресс-код? По сути, это понятие включает в себя как определенную форму одежды, так и правила и принципы ее ношения, которые необходимо соблюдать при посещении различных заведений, мероприятий или событий. В переводе с английского языка дресс-код означает «кодекс одежды», что само по себе предполагает отношение этого понятия не только к работе. Свои положения о дресс-коде могут иметь люди разного рода занятий, семейного положения, национальности, сексуальной ориентации, социального класса и религии.
Следует отделять понятия дресс-кода и униформы. Главное отличие состоит в том, что униформа предполагает ношение одинаковой, унифицированной одежды, а дресс-код – необходимость соблюдения определенных правил в ношении одежды.
Каждая компания на сегодняшний день стремится разработать свои правила дресс-кода, отвечающие ее потребностям, впечатлению, которое она хочет произвести на потенциальных покупателей либо партнеров.
Нужно отметить, что сформировавшийся в нашем сознании шаблон того, что деловой дресс-код – это официальный, строгий стиль одежды, по сути, таковым не является. Так, например, косметическая фирма М.А.С. разрешает своим сотрудникам носить абсолютно любую одежду, в том числе крайне креативную. Но требует от них, чтобы она обязательно была черного цвета!
Зачем нужно соблюдение дресс-кода на рабочем месте?
Мы можем много и упорно говорить о видах дресс-кода, о допустимости отдельных элементов гардероба, но даже не догадываться при этом, что дресс-код, как и ношение униформы, имеет под собой психологическую подоплёку.
Психологический аспект введения дресс-кода
Следует отметить, что дресс-код является неотъемлемой частью создания рабочей атмосферы в коллективе.
Строго определённый, неброский внешний вид не будет отвлекать сотрудников от работы, а клиентов – от цели их прихода.
Как дресс-код влияет на восприятие сотрудников компании?
Деловой стиль одежды делает Вас в глазах клиентов более ответственным, надежным профессионалом, заслуживающим доверия.
Представьте на минуточку, что Вы пришли в поликлинику, и вместо врача в белом халате увидели мужчину в рваных джинсах и растянутой футболке. Вызовет ли у Вас такой профессионал доверие? Скорее всего, нет. Потому что тот же белый халат дарит ощущение чистоты, надежды на помощь и доверия.
Или, к примеру, официант в ресторане. Будь он одет, как большинство посетителей, мы бы, во-первых, с трудом могли определиться, к кому можем обратиться за помощью, а во-вторых – могли бы попасть в неловкую ситуацию, приняв за официанта такого же посетителя.
Корпоративный стиль – это момент величайшего доверия к компании.
Как быстро отключиться от работы дома? Просто снимите пиджак!
Еще одним важным качеством наличия специальной рабочей одежды является тот факт, что сняв ее Вы можете психологически отключиться от важных рабочих дел, оставив их до следующего дня. Вы как бы даете себе знак, что все, можно расслабиться и отдохнуть, заняться личными делами, семьей. Это невероятно настраивает на отдых, который так необходим для продуктивной работы.
Таким образом, главная функция делового дресс-кода состоит в том, чтобы показать Вас с лучшей стороны как ответственного, аккуратного, внимательного работника.
Виды офисного дресс-кода
Принято выделять два основных вида офисного дресс-кода: женский и мужской.
Правила классического женского дресс-кода
Правила мужского дресс-кода
А если Вы являетесь новым сотрудником и Вас не посвятили в тонкости дресс-кода на новом рабочем месте, просто приглядитесь к окружающим. Если они одеваются строго, отдавая предпочтение классике, то и Вам следует одеваться в офисе подобным образом. А в первый рабочий день, чтобы не нарушить правила дресс-кода, лучше всего одеться скромно, строго и со вкусом.
Как на нас влияет униформа?
Хотим мы того или нет, но униформа или спецодежда влияют на нас в силу сложившихся стереотипов. Причем это влияние ощущается как в тот момент, когда она одета на Вас, так и тогда, когда Вы видите человека в униформе.
И здесь нет различий между корпоративной одеждой крупной фирмы или белым медицинским халатом. Такая форма заставляет нас вести себя определенным образом.
И если на рабочем месте Вам приходится носить униформу, и Вам кажется, что она делает Вас безликим, таким, как все, задумайтесь на минуточку, как Вы меняетесь в тот миг, когда одеваете униформу.
В 2012 году в Северо-Западном университете был проведен такой эксперимент. Участникам выдали белые халаты, абсолютно одинаковые, и поручили выполнение одинакового задания. Но перед началом его выполнения участников разделили на 2 группы: первой сказали, что это медицинская спецодежда, а второй – что это рабочая одежда художника. Полученные результаты свидетельствовали о том, что первая группа, убежденная в том, что одета во врачебный халат, подошла к выполнению задания гораздо ответственнее и внимательнее.
А вот еще один пример. Как показали результаты исследования Frank и Gilovich, направленного на изучение униформы команд Национальной футбольной лиги и Национальной хоккейной лиги, показали, что команды, одетые в черную униформу, лидировали по количеству полученных штрафных ударов. Причем те команды, которые носят форму других цветов, но, в качестве эксперимента, одели черную одежду, тоже стали получать больше штрафных. По мнению исследователей это связано с тем, что игроки, на которых одета черная форма, начинают воспринимать себя сами более агрессивно. Причем одномоментно судьи начинают их воспринимать точно так же! Что своим итогом имеет большее количество пенальти.
Отдельного внимания заслуживает школьный дресс-код, который нужно на сегодня соблюдать в нашей стране. Одним из доводов введения школьной формы является мнение о том, что она способна изменить самооценку ученика и благоприятно повлиять на его поведение. Еще в 1998 году Brunsma и Rockquemore было проведено исследование по поводу влияния школьной формы на поведение школьников старших классов. Результаты их исследования не выявили никакой связи между ношением школьной формы и поведением, успеваемостью, посещением школы учащимися, а также употреблением ими наркотиков и алкоголя.
Для некоторых школьников, безусловно, школьная форма является символом единства, взросления, ответственности, действует на них как мера дисциплины и контроля, но здесь важен, скорее, момент воспитания. Само по себе введение школьной формы – слишком малая мера для усиления дисциплины. Здесь необходимо приложить определенные усилия как родителям, так и школе, и, безусловно, самому ученику.
Одеваться в офис нужно не так, как Вы себя чувствуете, а так, как вы хотели бы себя чувствовать! Одежда – это своего рода message, который Вы посылаете не только окружающим, но и себе. А дресс-код – это послание компании, клиентам и партнерам. Поэтому соблюдение дресс-кода нужно для того, чтобы окружающие правильно расшифровали Ваше послание.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, группы в Facebook, VK, OK и будьте в курсе свежих новостей! Только интересные видео на нашем канале YouTube, присоединяйтесь!