что можно делать с бонусами пятерочки
Экспресс баллы в Пятерочке
Бонусная карта «Выручайка» от магазинов Пятерочка позволяет выгодно делать покупки. Оформленная в виде пластика или мобильного приложения карта дает возможность покупать товар за бонусы, в том числе за экспресс-баллы.
Что такое экспресс баллы
Бонусы, начисляемые дополнительно, называют экспресс-баллами. Баллы, потому что расчет скидки идет условно по отношению к рублю. А экспресс — так как они имеют ограниченное время действия.
Начисляются в случайном порядке. Такой вид поощрительной системы придуман для привлечения покупателей, которые редко посещают магазины Пятерочка. Маркетинговый ход заманивает сделать покупки сразу после получения бонусов.
Правила начисления и списания
Бонусы, которые называют экспресс-баллами, отличаются от стандартных. Обычно они начисляются по 300 или 500 единиц. Конкретное число, когда их кинут на карту, предугадать невозможно.
Экспресс-баллы можно получить ко Дню рождения или в течение недели до и после праздничной даты. Во время первого месяца после приобретения бонусной карты начисление происходит чаще. Обычно экспресс-баллы поступают на карту 1-2 раза в месяц.
Совет! Приобретите две бонусные «Выручай-карты», одной пользуйтесь постоянно, другой – редко. И тогда экспресс-баллы будут чаще падать на ту, которой реже пользуетесь.
Списание экспресс-баллов происходит во время покупки в магазинах Пятерочка.
На что можно тратить бонусы
Бонусами, полученными в виде экспресс-баллов, оплачивают до 99% от суммы в чеке. Для использования экспресс-баллов на кассе предъявляют бонусную карту магазинов Пятерочка.
Накопительная карта «Выручайка» содержит всю информацию о бонусах. Если срок действия экспресс-баллов не истек, их списывают при покупке товаров.
Расчет скидки идет так: 10 баллов равны 1 рублю. С помощью начисленных бонусов оплачивают до 100% за товар – заплатить придется минимум 1 рубль.
Совет! Экспресс-баллы удобно тратить для приобретения голосов в соцсетях: ВК или Одноклассниках.
Срок действия экспресс баллов
Сделать покупку, используя экспресс-баллы, нужно сразу. У этого вида поощрения покупателей минимальный срок действия. Если в течение 5-7 дней не сходить в магазин, начисление теряет свою силу.
Обычные баллы сохраняют действующую способность в течение года. Экспресс-баллы «сгорают» значительно быстрее.
Важно! Точную информацию о возможном сроке использования экспресс-баллов узнают из мобильного приложения. Нужно кликнуть на баллы.
Отслеживание баллов на «Выручайке»
Для того чтобы не пропустить появление экспресс-баллов на карте «Выручай», нужно ждать сообщение на телефон. Покупатели подключают функцию смс-уведомление в используемом мобильном приложении или личном кабинете на сайте. Программа скачивается из интернет-магазинов Play market или App store.
Если при регистрации бонусной карты пользователь верно указал номер телефона, то сообщения о начислении бонусов также будут приходить к нему на карту.
Баллы «Пятерочка»
Бонусные баллы «Пятерочка» можно не только накопить, но и потратить на 100% стоимости товара. Владельцам карт приходится разбираться, как начисляются баллы в «Пятерочке», как узнать, сколько в рублях и на какие продукты их можно потратить. Во всех вопросах, которые возникают у держателей карточек, разберемся по порядку.
Дорогие покупатели, баллы и бонусы — в нашем случае это одно и то же, поэтому не удивляйтесь, если в статье иногда вы увидите «балл» или «бонус».
Правила начисления бонусов на карту «Пятерочка»
Начисления производятся после первой покупки и зависят от суммы чека:
Наглядный пример расчета баллов
Для примера, покупатель набирает корзину и платит 200 р. На карточку поступит 10 единиц вознаграждения. Если сумма в чеке 3000 р., то на карточку будет перечислено 300 баллов.
Внимание! Баллы в «Пятерочке» имеют свою стоимость. Один бонус не равен рублю!
Баллы в «Пятерочке»: как узнать сколько в рублях?
Зачастую покупатели думают, что баллы в «Пятерочке» в рублях равноценны. Якобы одна единица приравнивается к стоимости рубля. Согласно правилам лояльности, прописанным торговой сетью «Пятерочка», 1 балл стоит 10 копеек. Таким образом, если баланс на карточке равен 500 баллам, покупатель может получить скидку размером 50 руб. или 1000 баллов – 100 рублей.
Как узнать, сколько баллов на карте «Пятерочка»?
Как узнать, сколько баллов на карте «Пятерочка»?
Существует несколько способов:
1 способ
Заходим в свой личный кабинет и на главном экране видим количество накопленных бонусов, которые можем потратить на покупки.
2 способ
Звоним по номеру ниже и, следуя командам оператора, проверяем свой баланс.
3 способ
Также количество накопленных бонусов можно узнать у кассира, попросив его сканировать вашу карту.
Официальный сайт и телефонный оператор предоставляют подробную информацию о количестве начислений и сумме скидки, которую можно получить. В чеке предоставляется информация об общем количестве накоплений, поэтому сумму скидки потребителю придется высчитывать самостоятельно.
Как и на что можно потратить накопленные бонусы?
Для списания необходимо иметь при себе «Выручай-карту». Запомните, по номеру телефона начисление и оплата не производится.
Списание также не осуществляется:
Владелец виртуальной карточки может использовать ее в полном объеме. Перед списанием необходимо сообщить о своем намерении сотруднику за кассой. Списать деньги с бонусного счета можно на все товары, включая те, которые участвуют в акции. Однако в этом случае платить накоплениями придется за полную стоимость без учета скидки.
Какие продукты нельзя оплатить бонусами?
Потратить накопления можно на все товары. Под запретом находится табачная продукция и алкоголь, на который установлена минимальная розничная цена. Данное правило подтверждается законодательством РФ.
Через какое время сгорают накопления?
Бонусы на карте «Выручайка» имеют свой срок действия. Они обнуляются через год после их первого начисления и затем копятся снова. Пластиковый продукт при этом не блокируется.
Как потратить баллы в «Пятерочке»
Сеть супермаркетов «Пятерочка» предлагает покупателям не только большой выбор товаров, но и выгодной бонусной накопительной программой. Каждый посетитель имеет возможность оформить карту, на которую за каждую покупку будут начисляться баллы. Наличие бонусов на выручай карточке дает покупателю возможность осуществить покупку с большой скидкой. Многие клиенты популярной отечественной сети супермаркетов задаются вопросом, как можно тратить баллы в магазине «Пятерочка» по бонусной карте «Выручайка».
Бонусная карта «Выручайка»
«Выручайка» позволяет каждому покупателю сети магазинов накапливать баллы за покупки. Бонусы Пятерочки, которые дают каждому участнику программы, покупатель может потратить на оплату покупок. Карточка обеспечивает скидку на весь ассортимент товаров в размере накопленного баланса. Расходовать баллы покупатель может как угодно. Можно купить товар полностью за счет собранных бонусов. Для участия также можно оформить карту «Пятерочка» в Почта Банке. По ней действуют более выгодные условия накопления бонусов и дополнительные преимущества, которые рассмотрим дальше.
Как оформить карту
Не все покупатели знают, куда надо обращаться для оформления карты магазина «Пятерочка» Для получения карточки Выручайка достаточно совершить покупку на 555 рублей, тогда продавец предложит ее оформить клиенту бесплатно. Пластик для собирания бонусов можно купить на кассе магазина за 25 рублей. В такой ситуации потраченная на покупки сумма не ограничена. Если покупатель хочет пользоваться картой «Пятерочка» от Почта Банка, нужно обратиться к отделению банка с паспортом для оформления.
Подключить бонусную программу можно через мобильное приложение сети супермаркетов. Выпускается виртуальная карта с уникальным штрих-кодом, который считывается с экрана смартфона.
Как начисляются баллы на карту «Выручайка»
Покупатели часто пытаются найти информацию о том, как начисляются баллы в пятерочке, чтобы провести расчет приблизительной суммы сэкономленных средств. За каждую покупку покупатель будет получать определенную сумму очков. При размере чека до 555 рублей покупатель получит по 1 дополнительному баллу за каждые потраченные 20 рублей. Есть потратить больше, то поощрения будут начисляться за каждые оставленные 10 рублей. Первый месяц участия в программе бонусы начисляют в двойном размере. Если прийти в магазин к собственному Дню Рождения, размер поощрения увеличивается в 9 раз. На основании приведенных цифр легко рассчитываются накопленные балы.
При использовании банковской «Пятерочки» начисляется в три раза больше бонусов. Также покупатель получает по 2 500 дополнительных очков к своему Дню Рождения и при совершении первой покупки. Нетрудно представить, сколько балов можно накопить за год.
Бонусные накопления хранятся год, после чего сгорают. Списываются баллы с карты пятерочка по мере их накопления. Если близится время, когда клиент сети может потерять определенное количество начислений, он получает уведомление в смс сообщении. Лучше иногда проверять баланс, чтобы не упустить возможности сэкономить. Сделать что-то, если сгорели балы невозможно.
При оформлении виртуальной карты через мобильное приложение сети магазинов используется стандартная система начисления бонусов. Единственное отличие виртуальной карты заключается в том, что уникальный штрих-код не наносится на пластик, а отображается через экран смартфона. Владельцу такой карты приходится каждый раз давать кассиру свой смартфон для сканирования кода, что создает определенные неудобства для некоторых покупателей.
Чтобы вся оплаченная сумма конвертировалась в бонусные баллы, нужно предъявить карточку продавцу перед оплатой покупок. Как только покупка будет оплачена, поощрение будет зачислено клиенту на счет.
При использовании карты «Пятерочка» от Почта Банка бонусы будут начислены автоматически сразу после оплаты покупок пластиком.
На что можно потратить баллы
Не все клиенты сети знают, как потратить баллы в «Пятерочке» и что можно конвертировать в реальные покупки. Купить на бонусы «Пятерочки» можно любой товар в магазинах по всей стране. Иногда может казаться, что экономия получается несущественной, но если скупаться в магазинах часто, а также тратить немалые суммы, то за несколько месяцев получиться совершить значительную покупку за начисленные со стороны магазина вознаграждения.
На использование карты действует только одно ограничение: баллы нельзя потратить на оплату покупок по чеку, к которому уже применялись определенные скидочные программы. Общие акции на определенные категории товаров не подлежат этому правилу. Если на товар просто действует скидка, то его можно оплатить частично или полностью бонусами «Пятерки».
Фактически, баллы конвертируются в реальные деньги. Действует фиксированный курс 1:10. За каждое очко на бонусном счете можно получить 10 копеек. 10 баллов эквиваленты 1 рублю.
Как потратить баллы
Как только на счету накапливается внушительная сумма, покупатели начинают думать, как использовать баллы пятерки для оплаты покупок. Сэкономленные деньги можно использовать по желанию, обменять их на покупки. Для этого просто достаточно попросить продавца списать часть стоимости чека вплоть до 100 % ее размера с бонусного счета. Перед этим нужно вручить карту для сканирования штрих-кода, как при оплате покупок для накопления баллов. Если оплачивать картой «Пятерка» Почта Банка, по умолчанию будет использован основной счет. Покупателя нужно попросить продавца настроить платежный терминал для обмена балов.
Участники накопительной программы имеют возможность скупиться в магазине без реальных денег. Для этого нужно только собрать достаточное количество баллов, что многим покупателям удается очень быстро.
Как узнать баланс
Проверить состояние баланса карты можно следующими способами:
Чтобы узнать накопленную сумму у работника кассового аппарата, достаточно просто вручить пластик продавцу. Кассир сообщит клиенту точное количество бонусов и эквивалентную сумму рублей. Каждый участник бонусной программы получает доступ к многофункциональному мобильному приложению и личному кабинету на сайте сети супермаркетов. Удобный сервис позволяет проверить состояние баланса, а также узнавать об актуальных скидках.
Владельцы виртуальных карт, оформленных через мобильное приложение, видят количество своих бонусных балов прямо над штрих-кодом экрана смартфона.
Как списать накопленные баллы в Пятерочке без использования карты
Для постоянных покупателей супермаркетов Пятерочка разработана дисконтная программа. Стать ее участником может любой, кто оформит пластиковую или виртуальную карту Выручайка. На карточку начисляют баллы за покупки, а после их используют для покрытия частичной или полной стоимости товаров. Расскажем, как списать баллы в Пятерочке без карты, есть ли возможность выполнить эту процедуру по номеру карты, или привязному к ней телефону
Как списать баллы в Пятерочке без наличия карты
Начисление и снятие бонусных единиц с дисконта Выручайка регламентируемся правилами программы лояльности. В некоторых торговых сетях предлагается возможность начислять бонусные единицы, и даже списывать их просто назвав номер дисконта, или телефон, который к нему привязан.
В правилах программы лояльности этой торговой сети такой пункт отсутствует. Таким образом списать баллы в Пятерочке без карты не получится. Обязательным условием для снятия бонусных единиц, переведенных в рубли, является наличие пластика, либо предъявление штрих-кода в электронном формате.
Важно! Списание баллов в Пятерочке происходит только на основании предъявленного пластика на кассе, или сканирования штрих-кода из мобильного приложения магазина.
Как списать баллы в Пятерочке с карты и через мобильное приложение
Совершая покупки на кассе супермаркета до того, как произведена оплат вы можете предъявить карточку. Тогда вы сможете списать с нее бонусные единицы. Обычно продавец сам интересуется ее наличием, но и ваша задача – не забывать о карте.
Списание доступно с любого вида дисконта – пластикового носителя, и виртуальной карты, которая помещена в мобильном приложении магазина на смартфоне. Если вам требуется списать баллы в Пятерочке с физического носителя, действуйте таким образом:
В случае с виртуальной карточкой, подготовьтесь к этому заранее. Достаньте свой мобильный, откройте приложение, и не забывайте, что на его загрузку может потребоваться некоторое время. Далее процесс списания выглядит так:
Такой способ более удобен, вы сразу увидите, сколько в рублях доступно к списанию, и сможете определиться с нужным количеством.
Иногда случаются не самые приятные ситуации, и кассир уверяет, что списать с виртуальной карты нельзя. Однако это не правильно. При возникновении подобных эксцессов, вызовите администратора супермаркета, чтобы урегулировать данный вопрос.
Начисление и списание баллов с карты «Выручайка»
Бонусная программа «Выручай-карты» заключается в накоплении баллов с возможностью в дальнейшем оплатить набранными баллами покупки. Для клиента, решившего воспользоваться данным способом оплаты в магазине, важно знать порядок начисления и списания баллов с карты.
Правила начисления
Зачисление бонусов на карту происходит при выполнении следующих условий:
В погоне за выгодой в будущем, покупатель каждый раз при необходимости похода в магазин выбирает именно Пятерочку, чтобы накопить побольше баллов. На этом основана франшиза «Выручай-карты»: клиент хочет потратить сейчас больше, чтобы потом получить вознаграждение.
Тариф (% кэшбэка)
Важно помнить, что в бонусной системе «Выручай-карты» 1 рубль = 10 бонусов, то есть чтобы оплатить с помощью бонусной карты 30 рублей, потребуется 300 бонусов.
Бонусы начисляются в размере 0,5% от покупки – это базовый кэшбэк.
Новые клиенты
Условия начисления баллов для новых клиентов в обновленных условиях ничем не отличаются от условий для постоянных покупателей. Единственное различие – приветственные 500 бонусов за регистрацию.
Акции
В специальные дни, которые назначает сеть магазинов Пятерочка, бонусный коэффициент увеличивается до 1% за покупку на любую сумму.
Детский клуб
При вступлении в детский клуб покупатели получают двойной кэшбэк за покупку товаров для детей. Акция начинается действовать на следующий день после вступления в клуб и распространяется на такие категории товаров, как:
Войти или зарегистрироваться можно по ссылке – https://5ka.ru/my/clubs/kids.
День Рождения
В честь дня рождения клиента бонусы начисляются по удвоенному тарифу в течение нескольких дней. Ранее в день рождения клиент получал еще и бонус в размере 555 баллов, которые он мог потратить в указанный срок.
Количество уже накопленных бонусов отображается в личном кабинете на сайте Пятерочки и в мобильном приложении. Здесь же можно отследить свою историю покупок, если использовалась «Выручай-карта».
Любимые категории: повышенный кэшбэк
На отдельные категории товаров в магазине (выбираете раз в месяц на следующий месяц в приложении), при их покупке, баллы начисляются по повышенному коэффициенту.
В зависимости от трат, вам присваивается уровень от 0 до 5. Уровень определяет размер повышенного кэшбэка и категории товаров – чем больше сумма покупок, тем выше % и больше категорий.
Другое
Товары по карте. Отдельные товары продаются со скидкой только при покупке по карте Пятерочки – кэшбэк на них начисляется по установленным правилам.
Совет: в ежемесячных каталогах, выпускаемых Пятерочкой (можно бесплатно взять в любом магазине сети или найти в интернете), есть отдельный разворот, на котором показаны товары партнеров, за которые можно получить электронные наклейки.
Порядок списания
Если на карте покупателя уже скопилась какая-либо сумма бонусов, кассир при сканировании карты обычно спрашивает: начислить или списать. На кассе нужно сказать: «Списать», и все бонусы на карте (до 100% от суммы в чеке), которые можно округлить до целого числа рублей, будут списаны.
Курс списания и % от покупки: сколько можно оплатить
Покупатель может оплатить до 100% от чека за покупку. Если баллов не хватает для покрытия полной стоимости, клиент доплачивает любым удобным способом.
Если сумма бонусов на «Выручай-карте» превышает стоимость покупки, то с карты списывается только количество баллов, равное сумме в чеке (по курсу 10 баллов за 1 рубль). Оставшиеся или накопленные баллы невозможно как-либо снять / вывести с карты, воспользоваться ими можно, только списав при следующей покупке.
Срок ликвидности: сколько хранятся баллы
Баллы на «Выручай-карте» хранятся 1 год. Если клиент слишком долго копит баллы, накопленная сумма по истечении 1 года начнет постепенно сгорать.
Таким образом, чтобы баллы не пропали, стоит потратить их при удобном случае.
Баллы на определённые товары
Иногда начисленные бонусы можно потратить только на определённую категорию товаров в магазине. Пример: «Клиенту начислено 555 бонусов на категорию «Морепродукты», бонусами можно воспользоваться в период с 9.07.2020 по 12.07.2020 включительно».
Нельзя купить за баллы
Бонусная программа не распространяется на товары определенных категорий, такие как:
Если в чеке присутствуют товары других категорий и алкогольная (или табачная) продукция, с помощью «Выручай-карты» клиент может оплатить остальную часть покупки, но указанные категории товаров покупаются за 100%-ую стоимость.
Технические сбои при списании
Иногда баллы могут не списываться по разным причинам. Кассир не сможет назвать точную причину, он просто может сообщить количество баллов на карте.
В этом случае нужно посмотреть историю списаний и зачислений через мобильное приложение или сайт «Выручай-карты» и убедиться, что баллы не были потрачены при прошлой покупке.
Следует быть внимательным при использовании бонусной программы от Пятерочки, соблюдение правил и следование инструкциям поможет сэкономить в будущем.