уралсиб бонус не начислили бонус
Уралсиб Бонус
Вопросы по Уралсиб Бонусу
Ограничение установлено только на приобретение повышенного кешбэка (1 раз в 12 месяцев). Все другие виды вознаграждений предоставляются без ограничений.
Да, заказ Вы можете отменить на сайте www.onetwotrip.com в разделе «Мой заказ». Перед отменой заказа внимательно ознакомьтесь с условиями
Получу ли я назад баллы, если отменю заказ в разделе «Путешествие за бонусы» и когда?
Если возврат стоимости заказа (полностью или частично) предусмотрен правилами поставщика услуги, и Вы оплатили заказ бонусными баллами Программы лояльности Уралсиб Бонус, расчет баллов к возврату производится следующим образом:
Для обмена баллов на кешбэк Вам нужно войти в личный кабинет программы и выбрать один из доступных сертификатов в соответствующем разделе.
Ссылка на скачивание сертификата либо его реквизиты (в зависимости от типа сертфиката, который Вы выбрали) будет направлен на Вашу электронную почту сразу после обмена.
Баллы аннулируются только в случае, если по Вашему бонусному счету в течение 12 месяцев отсутствовали операций по начислению или списанию баллов.
Баллы будут зачислены после фактического списания суммы покупки со счета – как правило, баллы зачисляются не позднее следующего рабочего дня после списания. В отдельных случаях срок зачисления может достигать 10 рабочих дней.
Оформите карту Банка, которую можно подключить к Уралсиб Бонус и подключите ее к программе лояльности в отделении Банка при оформлении карты либо самостоятельно в веб версии или мобильном приложении Уралсиб Онлайн.
Нет, при отсутствии на момент зачисления кэшбэка банковской карты в рублях, зачисление не производится – в таков случае баллы будут возвращены обратно на счет.
Вы можете использовать баллы для получения других типов вознаграждений.
Вход в личный кабинет программы лояльности осуществляется из мобильного приложения и Уралсиб Онлайн.
Уралсиб Бонус – это программа лояльности для держателей кредитных и дебетовых карт Банка.
Используйте Вашу карту для оплаты покупок, получайте бонусные баллы и обменивайте их в личном кабинете лояльности на кешбэк, сертификаты магазинов-партнеров и благотворительности или услуги для путешественников.
Возможность отмены операции по обмену баллов на кешбэк не предусмотрена.
Для обмена баллов на кешбэк Вам нужно войти в личный кабинет программы и выбрать один из доступных сертификатов в соответствующем разделе.
Перед обменом баллов убедитесь, что у Вас есть рабочая карта в рублях, которая подключена к программе Уралсиб Бонус – согласно Правилам программы средства могут быть зачислены только на картсчет в рублях. Если у Вас подключены к программе только валютные карты, попытка обмена будет неуспешна, и баллы вернутся обратно на Ваш бонусный счет.
Вы в любой момент можете получить 1% кешбэк, обменяв 3 000 баллов на сертификат номиналом 1 500 рублей.
Также один раз в 12 месяцев Вы можете получить повышенный кешбэк. Размер повышенного кешбэка зависит от банковского продукта, держателем которого Вы являетесь на момент обмена:
10 вопросов Банку Уралсиб о карте с кэшбэком «Прибыль» и новой программе лояльности «Уралсиб Бонус»
1. Недавно Банк Уралсиб обновил программу лояльности «Уралсиб Бонус». В рамках программы существенно изменились и условия обслуживания по карте «Прибыль». Почему «Уралсиб» принял такое решение? В чём преимущество новой бонусной программы?
Летом этого года мы пересмотрели условия по программе лояльности. В новой версии условия расчёта и начисления бонусов значительно упрощены: раньше 3% можно было получить 1 раз в год, а сейчас, выполняя несложные условия и активно пользуясь продуктами банка, 3% можно получать каждый месяц.
При этом условия обслуживания карты не изменились, все её преимущества сохранились. А процент на остаток даже вырос до 6,25% годовых.
2. Какие карты и сколько можно выпустить в рамках программы лояльности?
Вы можете оформить в Уралсибе кредитную карту с кэшбэком или дебетовую карту «Прибыль», и они будут автоматически участвовать в программе «Уралсиб Бонус». К программе лояльности можно подключить и ранее выпущенные карты.
Исключение составляют кредитные карты «120 дней на максимум» (с льготным периодом кредитования 120 дней), а также некоторые виды карт, выпускающиеся в рамках специальных программ, например, зарплатных проектов, в которых условия договора не предусматривают подключение карт к бонусной программе.
К большинству карточных счетов можно выпустить дополнительную карту или комплект карт, которые будут участвовать в бонусной программе вместе с основной картой.
3. Каковы условия для начисления кэшбэка? Вы упомянули, что он может колебаться от 1 до 3%.
1% начисляется, если общая сумма покупок по всем картам Уралсиб, подключённым к Уралсиб бонус, составит не менее 10 000 рублей в месяц.
Еще 1%, если у вас есть кредитная карта в Банке Уралсиб и задолженность по ней составила не менее 5000 рублей хотя бы один день в месяц, или есть действующий потребительский кредит или автокредит с остатком задолженности на начало месяца не менее 100 тысяч рублей.
Еще 1%, если у вас есть кредитная карта в Банке Уралсиб и задолженность по ней составила не менее 15000 рублей хотя бы один день в месяц, или вы являетесь владельцем пакета услуг «Приоритет», «Статус» или «Прайвет» 6 месяцев и более.
В интернет-банке или мобильном приложении клиент может видеть:
— сумму покупок, совершённых в течение текущего месяца по всем картам, подключённым к программе лояльности
— как выполняются условия для получения кэшбэка и какой кэшбэк будет применён к покупкам этого месяца.
4. Расскажите, как выгодно использовать две карты: дебетовку и кредитку одновременно. Как можно при этом достичь максимального кэшбэка?
Например: вы получаете зарплату или другой доход 70 тысяч рублей ежемесячно. Деньги поступают на дебетовую карту «Прибыль» Уралсиба. Допустим, для простоты, эта сумма лежит на счету на начало месяца.
При сохранении трат за полгода вы накопите 90 тысяч рублей собственных сбережений и 9 900 рублей бонусами (без учёта платы за СМС-информирование). Кроме того, на остаток средств по карте «Прибыль» вам будет ежемесячно начисляться 6,25% годовых.
Сейчас клиенты ищут обычно самые выгодные предложения в каждой категории банковских продуктов. Но можно объединить их в одном пакете, это значительно упрощает управление личными финансами, планирование семейного бюджета, контроль расходов и доходов. Мы стремимся сделать такие комбо-предложения самыми выгодными. К тому же так гораздо проще интегрироваться в экосистемы, а за ними будущее.
5. А имея одну кредитную карту, можно получить 3% кэшбэка на любые покупки?
6. Начисляет ли «Уралсиб» процент на остаток?
7. Начисляется ли кэшбэк при оплате покупок за границей?
8. За какие операции начисляется кэшбэк? Какие есть ограничения?
9. С казино или переводами понятно, но почему кэшбэк не начисляется за оплату ЖКХ и мобильной связи?
Эти операции являются, фактически, переводами со счёта на счёт, например, на ваш лицевой счёт в управляющей компании или счёт мобильного телефона у оператора связи. Во многих случаях средства, зачисленные на счета поставщиков услуг, могут быть выведены обратно в наличные. Это возможно, например, со счёта мобильного телефона. Такие операции близки к наличным расчётам, поэтому называются квазиналичными. Банки заинтересованы в том, чтобы стимулировать безналичные расчёты в сфере розничной торговли и услуг. К тому же получатели платежей по такого рода операциям, как правило, не готовы платить за эквайринг, что не позволяет банкам, в свою очередь, поощрять клиентов.
10. Кто может оформить карту «Прибыль»? Можно ли подать заявку на сайте? Сколько она будет стоить?
Уралсиб бонус не начислили бонус
Обратился в банк для получения карты «Прибыль».
Карту выдали, рассказали по условиям.
Для получения обещанных бонусов подключили к программе «Уралсиб Бонус».
Заверили что картой можно пользоваться сразу выйдя из отделения, бонусы будут начислены.
Позвонил на горячую линию там эту информацию подтвердили.
Здесь на портале представитель банка Уралсиб в ветке карты «Прибыль» по этому вопросу отвечал что » Карта «Прибыль» автоматически подключена к программе лояльности УРАЛСИБ Бонус.» В общем казалось бы вопрос исчерпан, но нет.
В день получения карты 1 ноября 2019 г сделал первую покупку и обещанных бонусов за неё не получил.
Выждав максимальный срок начисления 10 рабочих дней обратился в банк чтобы выяснить почему не начислились бонусы.
Получил ответ от банка: «Подключение карты к лояльности инициировано 01.11, завершилось 04.11 (в середине дня) По карте прошла одна операция на 3500 рублей (т.е.
Так как списание суммы операции по карте прошло до окончания подключения, баллы за операцию начислены не были.» То есть всё таки к бонусной программе карта не подключается автоматически и сразу как меня уверяли в один голос сотрудники банка, для этого нужно время.
Но об этом умалчивают, наоборот умышленно вводят в заблуждение.
На мой вопрос относительно данной ситуации представитель банка Уралсиб здесь на портале ответил: «Карта, действительно, подключается автоматически, от клиента не требуется никаких действий.
Но существует возможный временной лаг (до 14 рабочих дней)».
Если банк знает что такая ситуация может возникнуть, то не плохо было бы сразу предупреждать об этом, а не говорить с точностью наоборот.
Изменения программы лояльности «Уралсиб Бонус» с 1 июля
С 1 июля 2021 года изменяются условия программы лояльности Уралсиб Бонус.
Программа становится проще и логичнее
На бонусном счете будут отражаться не условные баллы, а реальные рубли.
1 бонусный рубль = 1 ₽.
Начисляем до 3% от потраченных за месяц средств бонусными рублями
1% за траты по картам, подключенным к Уралсиб Бонус, на сумму от 10 000 рублей в месяц.
1% за использование кредитной карты (задолженность от 5 000 рублей хотя бы один день в месяц [1]), наличие потребительского кредита или автокредита*
1% за использование кредитной карты (задолженность от 15 000 рублей хотя бы 1 день в месяц [1] или наличие Пакета Услуг «Приоритет», «Статус» или «Прайвет»)
Бонусные баллы, которые есть у вас на бонусном счете, 1 июля 2021 года мы переведем в реальные бонусные рубли, и Вы сможете использовать их для компенсации совершенных в июне покупок. Ознакомиться с правилами переноса баллов Вы можете в Приложении 2 Дополнительных условий предоставления доступа к программе «Уралсиб Бонус» для держателей банковских карт, эмитированных ПАО «БАНК УРАЛСИБ», которые вступят в силу с 1 июля 2021 года.
Пожалуйста, примите во внимание, что 1 июля 2021 года личный кабинет лояльности будет недоступен в связи с проведением работ по обновлению.
[1] Сумма использованного кредитного лимита по кредитной карте должна составлять 5 000 рублей хотя бы 1 (один) день в течение месяца; учитываются и кредитные карты, которые не подключены к программе лояльности. Требований к операциям, за счет которых сформирована задолженность, не предъявляется. Карта не закрыта по состоянию на последний день месяца.
[2] Непогашенная сумма кредита (остаток суммы кредита и не выплаченные клиентом проценты) не менее 100 000 рублей на начало месяца. Кредит не закрыт по состоянию на последний день месяца.
[3] Расчет выполнен при условии выполнения клиентам требований для ставки 3% и тратах 400 000 в месяц (держатели пакетов «Приоритет», «Статус», «Прайвет») и 200 000 для клиентов без указанных пакетов услуг.
[4] Для компенсации доступны покупки от 1 500 до 50 000 рублей, обработанные на бонусном счете в предыдущем календарном месяце. Ограничений по общей сумме кешбэка или по количеству покупок для компенсации нет.
10 вопросов Банку Уралсиб о карте с кэшбэком «Прибыль» и новой программе лояльности «Уралсиб Бонус»
1. Недавно Банк Уралсиб обновил программу лояльности « Уралсиб Бонус». В рамках программы существенно изменились и условия обслуживания по карте «Прибыль». Почему «Уралсиб» принял такое решение? В чём преимущество новой бонусной программы?
Летом этого года мы пересмотрели условия по программе лояльности. В новой версии условия расчёта и начисления бонусов значительно упрощены: раньше 3% можно было получить 1 раз в год, а сейчас, выполняя несложные условия и активно пользуясь продуктами банка, 3% можно получать каждый месяц.
При этом условия обслуживания карты не изменились, все её преимущества сохранились. А процент на остаток даже вырос до 6,25% годовых.
2. Какие карты и сколько можно выпустить в рамках программы лояльности?
Вы можете оформить в Уралсибе кредитную карту с кэшбэком или дебетовую карту «Прибыль», и они будут автоматически участвовать в программе « Уралсиб Бонус». К программе лояльности можно подключить и ранее выпущенные карты.
Исключение составляют кредитные карты «120 дней на максимум» (с льготным периодом кредитования 120 дней), а также некоторые виды карт, выпускающиеся в рамках специальных программ, например, зарплатных проектов, в которых условия договора не предусматривают подключение карт к бонусной программе.
К большинству карточных счетов можно выпустить дополнительную карту или комплект карт, которые будут участвовать в бонусной программе вместе с основной картой.
3. Каковы условия для начисления кэшбэка? Вы упомянули, что он может колебаться от 1 до 3%.
Еще 1%, если у вас есть кредитная карта в Банке Уралсиб и задолженность по ней составила не менее 5000 рублей хотя бы один день в месяц, или есть действующий потребительский кредит или автокредит с остатком задолженности на начало месяца не менее 100 тысяч рублей.
Еще 1%, если у вас есть кредитная карта в Банке Уралсиб и задолженность по ней составила не менее 15000 рублей хотя бы один день в месяц, или вы являетесь владельцем пакета услуг «Приоритет», «Статус» или «Прайвет» 6 месяцев и более.
В интернет-банке или мобильном приложении клиент может видеть:
— сумму покупок, совершённых в течение текущего месяца по всем картам, подключённым к программе лояльности
— как выполняются условия для получения кэшбэка и какой кэшбэк будет применён к покупкам этого месяца.
4. Расскажите, как выгодно использовать две карты: дебетовку и кредитку одновременно. Как можно при этом достичь максимального кэшбэка?
При сохранении трат за полгода вы накопите 90 тысяч рублей собственных сбережений и 9 900 рублей бонусами (без учёта платы за СМС-информирование). Кроме того, на остаток средств по карте «Прибыль» вам будет ежемесячно начисляться 6,25% годовых.
Сейчас клиенты ищут обычно самые выгодные предложения в каждой категории банковских продуктов. Но можно объединить их в одном пакете, это значительно упрощает управление личными финансами, планирование семейного бюджета, контроль расходов и доходов. Мы стремимся сделать такие комбо-предложения самыми выгодными. К тому же так гораздо проще интегрироваться в экосистемы, а за ними будущее.
5. А имея одну кредитную карту, можно получить 3% кэшбэка на любые покупки?
6. Начисляет ли «Уралсиб» процент на остаток?
7. Начисляется ли кэшбэк при оплате покупок за границей?
8. За какие операции начисляется кэшбэк? Какие есть ограничения?
9. С казино или переводами понятно, но почему кэшбэк не начисляется за оплату ЖКХ и мобильной связи?
Эти операции являются, фактически, переводами со счёта на счёт, например, на ваш лицевой счёт в управляющей компании или счёт мобильного телефона у оператора связи. Во многих случаях средства, зачисленные на счета поставщиков услуг, могут быть выведены обратно в наличные. Это возможно, например, со счёта мобильного телефона. Такие операции близки к наличным расчётам, поэтому называются квазиналичными. Банки заинтересованы в том, чтобы стимулировать безналичные расчёты в сфере розничной торговли и услуг. К тому же получатели платежей по такого рода операциям, как правило, не готовы платить за эквайринг, что не позволяет банкам, в свою очередь, поощрять клиентов.
10. Кто может оформить карту «Прибыль»? Можно ли подать заявку на сайте? Сколько она будет стоить?