яндекс маркет втб бонусы
Промокоды для Яндекс Маркет на октябрь 2021
Промокод активен до 31.10.2021
Скидка предоставляется по промокоду и действует при покупке бытовой техники LG, участвующей в акции, на сумму от 17000 рублей.
Промокод активен до 31.10.2021
Скидки 2000 рублей и 500 рублей предоставляются по соответствующим промокодам (vivo2000 и vivo500) в зависимости от выбранной модели смартфона (промокод указан в карточке товара).
Промокод активен до 31.10.2021
Промокод активен до 31.10.2021
Для того, чтобы получить скидку, необходимо воспользоваться промокодом.
Промокод активен до 01.11.2021
Для того, чтобы получить дополнительную скидку, необходимо применить промокод.
Промокод активен до 31.10.2021
Скидка предоставляется по промокоду и действует на любую модель.
Промокод активен до 31.10.2021
Для того, чтобы получить дополнительную скидку, необходимо применить промокод. Предложение распространяется на ограниченный ассортимент наборов LEGO, отмеченных значком «Ещё −10% по промокоду».
Промокод активен до 31.10.2021
Скидка предоставляется по промокоду и распространяется на технику Electrolux, участвующую в акции (отмечены значком «Ещё −20% по промокоду»).
Промокод активен до 31.10.2021
Скидка предоставляется по промокоду и распространяется на модели, отмеченные знаком акции.
Промокод активен до 29.10.2021
Промокод активен до 31.10.2021
Скидка предоставляется по промокоду и действует при заказе на сумму от 2500 рублей.
Промокод активен до 31.10.2021
Скидка предоставляется по промокоду и действует при заказе на сумму от 3000 рублей.
Промокод активен до 31.10.2021
Для того, чтобы получить скидку, необходимо воспользоваться промокодом.
Промокод активен до 31.10.2021
Скидка предоставляется по промокоду и действует при покупке товаров для взрослых на сумму от 4000 рублей.
Промокод активен до 31.10.2021
Для того, чтобы получить скидку, необходимо воспользоваться промокодом.
Промокод активен до 31.10.2021
Скидка предоставляется по промокоду и распространяется на шведские стенки, кроватки, детские комоды, колыбели и люльки, пеленальные столики и доски, манежи, коляски, автокресла, велокресла, люльки и переноски, базы для автокресел, аксессуары для колясок и автокресел, а также на парты и столы.
Промокод активен до 31.10.2021
Скидка предоставляется по промокоду и действует при покупке акционных товаров на сумму от 2500 рублей.
Промокод активен до 31.10.2021
Скидка предоставляется по промокоду и действует при покупке акционных товаров на сумму от 2500 рублей.
Промокод активен до 31.10.2021
Для того, чтобы получить скидку, необходимо воспользоваться промокодом. Предложение действует при заказе на сумму от 2500 рублей.
Промокод активен до 31.10.2021
Предложение распространяется на конструкторы LEGO, отмеченные значком «3=4».
Промокод активен до 31.10.2021
В рамках акции три упаковки подгузников MOONY предоставляются по цене двух.
Промокод активен до 30.11.2021
В рамках специального предложения три товара, участвующих в акции, предоставляются по цене двух. Акционные товары отмечены значком «2=3». Скидка применится в корзине автоматически.
Промокод активен до 30.11.2021
Предложение распространяется на товары для детей, отмеченные значком «1=2».
Промокод активен до 31.12.2021
В рамках акции два любых товара, отмеченных значком «1=2», предоставляются по цене одного.
Промокод активен до 05.02.2022
Заказать игровую приставку Sony PlayStation 5 Digital Edition 825 ГБ можно на странице акции.
Промокод активен до 05.02.2022
Перейдите на страницу акции, чтобы выбрать и приобрести подходящую приставку SONY PLAYSTATION по самой выгодной цене.
Старые купоны Market.yandex.ru
Промокод активен до 01.12.2020
Скидка предоставляется по промокоду и действует при покупке шин, участвующих в акции, на сумму от 20000 рублей.
Промокод активен до 29.11.2020
Дополнительная скидка предоставляется по промокоду и распространяется на бытовую технику Kitfort, участвующую в акции.
Промокод активен до 27.11.2020
Скидка действует по промокоду.
Промокод активен до 25.11.2020
Для того, чтобы получить скидку, необходимо воспользоваться соответствующим промокодом. Список товаров для каждого промокода указан в «Правилах акции». Предложение распространяется на телевизоры, стиральные машины, холодильники, смартфоны, товары для детей и многое другое.
Промокод активен до 30.01.2021
Скидки в размере 3000, 4000 и 6000 рублей предоставляются по соответствующим промокодам и распространяются на компьютеры MSI, участвующие в акции. Размер скидки и промокод указаны к каждой подборке товаров.
Общая информация интернет-сервисе Яндекс Маркет
Market.yandex.ru – это интернет-сервис по поиску и выбору товаров из проверенных онлайн-магазинов. Здесь представлено более 100 млн предложений от 20 тыс продавцов. Покупателям предлагается поиск позиции по названию, полное описание продукции, возможность сравнения с другим товаром, отзывы и обзоры пользователей, предложение наиболее низкой цены.
Об ассортименте интернет-сервиса Яндекс Маркет
В первую очередь, интернет-сервис Market.yandex.ru позволяет найти товар по выгодной цене в выбранном регионе. Если пользователю неважно местонахождение интернет-магазина, то можно выбрать любой город.
Все предложения компактно распределены по тематическим категориям: электроника, бытовая и компьютерная техника, товары для строительства и ремонта, бытовая продукция, автотовары и оборудование. Кроме этого, здесь можно найти все для обновления гардероба и обустройства приусадебного участка, товары для здоровья, детей и животных, активного отдыха и досуга. Нажав на «сердечко», вы можете отложить понравившуюся позицию в избранное и следить за ее ценами. Каждый зарегистрированный пользователь может оставить свой отзыв и оценку о приобретенном товаре.
Как купить товары со скидкой в интернет-сервисе Яндекс Маркет?
Несмотря на то, что интернет-сервис Market.yandex.ru подсказывает наиболее низкую цену на нужную позицию, вы можете дополнительно сэкономить при использовании:
скидок – спецпредложения на товары из разных тематических категорий и интернет-магазинов;
купонов – комбинация случайных букв и цифр, предлагающая дисконт на указанные позиции;
кэшбэка – при покупке товаров со специальным значком вы получите кэшбэк в виде баллов. В этом случае оплата должна быть совершена через электронный кошелек или карту Яндекс.Деньги. Полученные баллы можно потратить на покупки в разных онлайн-магазинах с интернет-сервиса Яндекс Маркет.
Как проходит активация купона в интернет-сервисе Яндекс Маркет?
Чаще всего в распродажах участвуют неактуальные и залежавшиеся товары из прошлых сезонов. В отличие от них, купоны дарят скидки на интересные и новые позиции. Для активации промокода достаточно следовать таким шагам:
копирование промо-кода с текущей страницы;
открытие интернет-сервиса Market.yandex.ru;
выбор понравившегося предложения и переход в онлайн-магазин;
добавление выбранного товара в корзину;
введение секретного купона и его активация;
проверка суммы заказа;
В зависимости от условий предложения и онлайн-магазина для активации секретного кода может потребоваться создание личного профиля пользователя, оформление подписки на новостную рассылку или покупка продукции на минимальную сумму. Кроме этого, срок действия любого промокода ограничен, после чего перестает быть актуальным. Чаще всего такая скидка не сочетается с другими акциями и перекрывает их.
Предложение по промо-коду может быть персональным или общего пользования. Купон может предоставлять скидку в процентном или фиксированном денежном эквиваленте, бесплатные услуги по доставке или сопутствующий товар-подарок. Промокод распространяется только на ту продукцию, которая соответствует выбранному предложению.
Такая скидка моментально применяется к общей сумме. Если этого не произошло, то устраните допущенные ошибки, проверьте срок годности купона, обновите страницу и повторите указанную выше процедуру.
Как приобрести продукцию в интернет-сервисе Яндекс Маркет?
Интернет-сервис Market.yandex.ru не позволяет непосредственно приобрести товар, но предоставляет перечень онлайн-магазинов, где эта позиция доступна. После выбора продукции по наиболее выгодной цене достаточно пройти такие этапы оформления заказа:
открытие интернет-сервиса Market.yandex.ru;
выбор понравившегося предложения и переход в онлайн-магазин;
добавление выбранного товара в корзину;
введение секретного купона и его активация;
указание данных пользователя;
выбор инструмента для оплаты;
выбор способа доставки;
Если вам не понравился купленный товар, то для его возврата необходимо обратиться в онлайн-магазин с соответствующим заявлением, товарным или кассовым чеком и документом, удостоверяющим личность. Согласно законодательству РФ продавец вернет денежные средства в течение 10 дней после того, как получит продукцию. При этом вещь должна сохранить первоначальную комплектацию, товарный вид и упаковку; не использоваться. Возврат осуществляется не позже, чем через 7 дней после получения посылки.
География и способы доставки, инструменты для оплаты и сроки получения продукции индивидуальны для каждого онлайн-магазина. Ознакомиться с подробной информацией вы можете в тематических разделах или у операторов службы поддержки покупателей.
Как потратить бонусы по карте ВТБ?
Чтобы привлечь новую аудиторию и удержать старых клиентов, ВТБ реализует программу лояльности «Мультибонус». По ее условиям, держатели мультикарт — дебетовых и кредитных — могут накапливать баллы за совершение покупок. Bankiros.ru разбирается, на что можно потратить бонусы ВТБ и как в целом работает эта система.
Суть программы Мультибонус
Бонусные программы во всех банках устроены схоже: за траты по картам клиенты накапливают баллы, которые можно обменять на товары, услуги или реальные деньги. Особенность ВТБ — в вариативности вознаграждения. Клиенты банка сами решают, на что потратить бонусы. Есть шесть опций на выбор:
Важно! Одновременно можно использовать только одну опцию — например, накапливать баллы в рамках «Коллекции». Но ежемесячно ВТБ разрешает сменить опцию (новые условия выбирает сам клиент, а сама услуги по смене — бесплатная).
За что начисляются бонусы?
Бонусы начисляются за оплату товаров и услуг по схеме 1 бонус=1 рубль. Размер вознаграждения зависит от подключенного тарифа. Например, для опции «Коллекция» действует тариф:
Сумма покупок в месяц
Вознаграждение при оплате картой
Максимальная сумма трат, на которую начисляется вознаграждение
Накопить больше бонусов можно, если пользоваться картой у партнеров ВТБ. Например, в каталоге «Мультибонуса» есть предложения по товарам и услугам, где вознаграждение за покупку составляет до 20%.
Вопросы и ответы
Как подключиться к программе лояльности «Мультибонус»?
1. Новые клиенты ВТБ
При оформлении Мультикарты ВТБ в любом из офисов банка вы можете подключиться к программе лояльности «Мультибонус». Для этого выберите одну из бонусных опций: «Коллекция», «Путешествия»,«Сash back» (с категорией повышенного вознаграждения «Авто» и «Рестораны») или «Заемщик» и сообщите об этом операционисту. В дальнейшем вы сможете менять бонусную опцию ежемесячно и абсолютно бесплатно через мобильное приложение или интернет-банк ВТБ-Онлайн, а также по телефону 8 800 100-24-24.
2. Действующие клиенты ВТБ
Какие бонусные опции участвуют в программе «Мультибонус» от ВТБ?
Сash back (кэшбэк) – возврат части денежных средств, потраченных с помощью банковской карты, на бонусный счет в бонусных рублях. Начисление и выплата сash back осуществляется в порядке и в сроки, определенные в Правилах программ лояльности Банка ВТБ (ПАО) на multibonus.ru, а также в Тарифах банка на vtb.ru
Что такое бонусные рубли?
Бонусные рубли – это виртуальная валюта, которую вы получаете за оплату покупок картой ВТБ при подключенных опциях «Сash back и Авто» и «Cash back и Рестораны».
Когда бонусные рубли зачисляются на бонусный счет?
Начисление бонусных рублей осуществляется на бонусный счет до конца месяца, следующего за месяцем, в котором совершены покупки.
Как можно потратить бонусные рубли?
Используйте бонусные рубли для любых покупок в каталоге программы «Мультибонус» или переводите деньгами на карту ВТБ в Личном кабинете.
Как перевести бонусные рубли на карту ВТБ?
Перевод бонусных рублей на карту ВТБ действует для опций «Сash back и Авто», «Cash back и Рестораны» и «Заемщик».
Каков срок действия бонусных рублей?
Срок действия бонусных рублей составляет 1 год с момента начисления. По истечении срока действия бонусные рубли обнуляются. Операция обнуления осуществляется ежемесячно.
Накопление вознаграждений (мили, бонусы, бонусные рубли) происходит при активном пользовании картой. В случае прекращения использования карты (отсутствия финансовых операций* или операций по бонусному счету**) в течение 6 месяцев подряд вознаграждения, накопленные ранее, обнуляются в полном объеме.
* Покупки, снятие наличных, поступление заработной платы, переводы и иные клиентские операции, совершенные по карте.
** Начисление и использование вознаграждений.
Информация с прогнозами по сгоранию размещена Личном кабинете в разделе «Мой баланс».
Могу ли я оплатить заказ используя разную бонусную валюту одновременно?
Да, в первую очередь ваш заказ будет оплачен бонусными рублями, в случае недостаточности средств дополнительно будут списаны бонусы или мили. А также у некоторых партнеров программы «Мультибонус» действует доплата рублями с карты ВТБ, если бонусной валюты не хватило вам для оформления заказа.
Я перевыпустил карту, что произошло с моими бонусными накоплениями?
Ваши вознаграждения начисляются на бонусные счета. В случае перевыпуска карты начисленные бонусные рубли и бонусные счета сохраняются.
Что такое бонусы?
Бонусы – это виртуальная валюта, которую вы получаете за оплату покупок картой ВТБ и использование других продуктов банка при подключенной опции «Коллекция».
Когда бонусы зачисляются на бонусный счет?
Начисление бонусов осуществляется на бонусный счет до конца месяца, следующего за месяцем, в котором совершены покупки.
Как можно потратить бонусы?
Используйте бонусы для любых покупок в каталоге программы «Мультибонус».
Каков срок действия бонусов?
Срок действия бонусов составляет 1 год с момента начисления. По истечении срока действия бонусы обнуляются. Операция обнуления осуществляется ежемесячно.
Например, в октябре 2019 г. обнулятся бонусы, начисленные в сентябре 2018 г. и ранее, в ноябре 2019 г. – начисленные в октябре 2018 г. и т.д.
Накопление вознаграждений (мили, бонусы, бонусные рубли) происходит при активном пользовании картой. В случае прекращения использования карты (отсутствия финансовых операций* или операций по бонусному счету**) в течение 6 месяцев подряд вознаграждения, накопленные ранее, обнуляются в полном объеме.
* Покупки, снятие наличных, поступление заработной платы, переводы и иные клиентские операции, совершенные по карте.
** Начисление и использование вознаграждений.
Информация с прогнозами по сгоранию размещена Личном кабинете в разделе «Мой баланс».
Могу ли я оплатить заказ используя разную бонусную валюту одновременно?
Да, в первую очередь ваш заказ будет оплачен бонусными рублями, в случае недостаточности средств дополнительно будут списаны бонусы или мили. А также у некоторых партнеров программы «Мультибонус» действует доплата рублями с карты ВТБ, если бонусной валюты вам не хватило для оформления заказа.
Я перевыпустил карту, что произошло с моими бонусными накоплениями?
Ваши вознаграждения начисляются на бонусные счета. В случае перевыпуска карты начисленные бонусы и бонусные счета сохраняются.
Когда мили зачисляются на бонусный счет?
Начисление миль осуществляется на бонусный счет до конца месяца, следующего за месяцем совершения покупок.
Как можно потратить мили?
Используйте мили для любых покупок в каталоге программы «Мультибонус».
Каков срок действия миль?
Срок действия миль составляет 1 год с момента начисления. По истечении срока действия мили обнуляются. Операция обнуления осуществляется ежемесячно.
Например, в октябре 2019 г. обнулятся мили, начисленные в сентябре 2018 г. и ранее, в ноябре 2019 г. – начисленные в октябре 2018 г. и т.д.
Накопление вознаграждений (мили, бонусы, бонусные рубли) происходит при активном пользовании картой. В случае прекращения использования карты (отсутствия финансовых операций* или операций по бонусному счету**) в течение 6 месяцев подряд вознаграждения, накопленные ранее, обнуляются в полном объеме.
* Покупки, снятие наличных, поступление заработной платы, переводы и иные клиентские операции, совершенные по карте.
** Начисление и использование вознаграждений.
Информация с прогнозами по сгоранию размещена Личном кабинете в разделе «Мой баланс».
Могу ли я оплатить заказ используя разную бонусную валюту одновременно?
Да, в первую очередь ваш заказ будет оплачен бонусными рублями, в случае недостаточности средств дополнительно будут списаны бонусы или мили. А также у некоторых партнеров программы «Мультибонус» действует доплата рублями с карты ВТБ, если бонусной валюты не хватило вам для оформления заказа.
Я перевыпустил карту, что произошло с моими бонусными накоплениями?
Ваши вознаграждения начисляются на бонусные счета. В случае перевыпуска карты начисленные мили и бонусные счета сохраняются.
Каковы сроки доставки?
Сроки доставки будут указаны в вашем Личном кабинете сразу после оформления заказа. Они зависят от того, какой товар и у какого партнера вы приобрели. Если это не электронный товар, то, как правило, наши партнеры связываются с вами в течение 2 рабочих дней после оформления заказа и сообщают вам предполагаемые сроки.
Билеты в кино, авиа- и железнодорожные билеты, коды для электронных книг, электронные сертификаты доставляются в течение 3 рабочих дней после успешного оформления заказа на указанный адрес электронной почты.
Вы не получили ваш заказ?
Проверьте статус заказа в разделах «Сообщения» или «Мои заказы» в Личном кабинете на сайте программы или в мобильном приложении «Мультибонус».
Также вы можете связаться с нами через Личный кабинет или форму обратной связи на сайте или в мобильном приложении, и мы поможем решить ваш вопрос.
Как изменить адрес и время доставки заказа?
Вам необходимо связаться с партнером, у которого вы сделали заказ. Партнер изменит адрес и время доставки, если это возможно. Всю информацию о вашем заказе вы можете просматривать в Личном кабинете в разделе «Мои заказы».
Почему доставка в пункты самовывоза у вас платная?
Цены за доставку через любые каналы определяют наши партнеры.
Как вернуть товар?
Ряд товаров не подлежит возврату или обмену в соответствии с действующим законодательством РФ, а также в связи со спецификой товаров и услуг, которые вы приобретаете на сайте или в мобильном приложении программы «Мультибонус».
Я являюсь участником программы лояльности «Мультибонус» как клиент банка ВТБ и как клиент Почта Банка. Могу ли я оплатить заказ используя бонусную валюту двух банков?
Да, можете. Все ваши накопления по программе лояльности «Мультибонус» суммируются на едином бонусном счете. Сумму всех начислений вы можете посмотреть в личном кабинете программы или в приложении «Мультибонус». При оформлении заказа укажите бонусную валюту, которой вы хотите оплатить заказ.
При оформлении заказа необходимо подтвердить номер карты участника. Как мне его узнать?
Номер карты участника программы лояльности «Мультибонус» указан в SMS, которое вы получили от банка при регистрации в программе. Подтвердите номер при первом заказе, при оформлении последующих заказов карта участника учитывается автоматически.
Мне не хватает бонусных накоплений. Могу ли я доплатить деньгами за заказ?
Возможность дополнительной оплаты заказа деньгами с карты ВТБ определяет партнер. Информация содержится в карточке товара. Если опция доступна, то при оформлении заказа появится раздел «Доплатить рублями по карте ВТБ».
Бонусы ВТБ 24 Коллекция, где потратить
Подробнее о бонусной программе ВТБ24
Бонусная программа «Коллекция» от ВТБ24 представляет собой сервис накопления бонусных баллов. Программа доступа для держателей карт банка ВТБ24. За покупки и платежи по карте на бонусный счет начисляются баллы, которые можно потратить на подарки от банка. Выбрать подарок можно на сайте банка.
Для участия в программе нужно пройти регистрацию на сайте https://bonus.vtb24.ru/account/register. Заполняется форма участника: контактные данные, дата рождения. Если клиент пришел по рекомендации другого участника программы, то необходимо указать телефон рекомендателя. На его счет зачислится 500 бонусов. Вводится код с картинки, ставится галочка подтверждения ознакомления с условиями программы и согласия на обработку персональных данных. Далее нажимаем кнопку «Зарегистрироваться». Заявка рассматривается банком в течение 24 часов. После проверки на указанный номер телефона придет смс с данными для входа в систему.
Условия программы
Бонусы можно получить за совершение покупок по карте ВТБ24. Величина начисления бонусов определяется исходя из категории карт. 1 бонусный балл начисляется за каждые 50 рублей от покупки по классическим картам, за каждые 30 рублей по золотой карте, за 25 по платиновой, и за 20 по картам вида Visa Infinite и MasterCard World Elite. Начисление баллов происходит через 21 день после совершения покупки. По кредитным картам, при наличии просрочек текущего платежа, бонусы не начисляются.
Отслеживать движение по бонусному счету можно через личный кабинет. Всегда можно посмотреть сумму баллов на счете, даже если участник использует несколько карт, баллы отражаются на общем счете. Получить баллы можно за безналичные покупки, за привлечение новых участников в программу, за открытие вклада, за оформление ипотеки, за автокредит, в подарок на день рождения от банка.
Накопленные баллы нужно будет активировать. Это производится через банкомат или через Личный кабинет клиента ВТБ24. Переходим в бонусную программу, нажимаем на кнопку «Активировать бонусный счет». Далее на контактный номер телефона придет смс-сообщение с кодом, который нужно ввести в специальное поле. Это номер участника программы. Активацию лучше производить заранее, чтобы банк успел обработать заявку.
Какие карты участвуют?
Участником программы могут любые карты ВТБ24, карты участники программы «Коллекция». Исключением являются:
Кредитные карты становятся участниками бонусного проекта в рамках продукта «Мультикарта». Пакет уже включает активированную программу «Коллекция».
Как можно потратить бонусы ВТБ24 “Коллекция”?
Потратить бонусные баллы можно в каталоге «Коллекция». Выбор товаров насчитывает около 5000 наименований различных категорий. Выбрать можно товары для дома, бытовую технику и электронику, детские товары, купить авиабилеты, поучаствовать в благотворительных акциях, оформить подписку на журналы.
Заказ оформляется через личный кабинет. Пи первом заказе нужно будет заполнить данные: номер карты и срок действия. После подтверждения, стоимость товара в бонусах блокируется на счету клиента, после этого происходит перевод бонусов на счет карты в рублях. Конвертация производится по тарифу 1 бонус – 30 копеек. Далее производится оплата за товар. Условия доставки уточняются с магазином – партнером программы.
Лимиты и ограничения
Бонусы начисляются не за все транзакции по карте. Из программы исключены следующие операции:
Партнеры программы
Партнером программы может стать компания, которая имеет свой интернет-магазин и занимается продажами онлайн. На текущее время наиболее крупными партнерами программы по начислению бонусов являются: М-Видео, ОЗОН, Связной, Лэтуаль, Перекресток и многие другие. Посмотреть перечень всех партнеров можно на сайте https://bonus.vtb24.ru/partners.
Специальные подарки от Банка
В каталоге подарков около 5000 наименований товара от более, чем полусотни партнеров. Все подарки разбиты на категории: скидки, финансовые продукты, бытовая техника, все для дома и дачи и т.п. Перечень категорий находится в меню справа. При открытии любой вкладки, появляется выпадающее меню с подкатегориями. Можно выбрать любой товар или несколько, на сколько хватит накопленных баллов.
Стоимость подарков указана в баллах и поэтому кажется завышенной. Посчитать стоимость в рублях можно из расчета 1 бонус – 30 копеек.
Как оформить заказ на приз?
Для получения призов необходимо добавить понравившийся товар в корзину. Далее товары бронируются за участником бонусной программы, далее сумма переводится на карту в рублях, и уже с карты происходит расчет с магазином-партнером за подарки. Менеджер интернет-магазина связывается по указанному телефону с покупателем и уточняет детали и адрес доставки.
Если клиент желает сделать подарок близким, то можно заказать доставку напрямую получателю подарка. При недостатке бонусных баллов для оплаты приглянувшейся вещи, можно произвести оплату частично за счет собственных средств.
Как получить приз от ВТБ24 по программе “Коллекция”?
Подарки доставляются курьером службы доставки или в центрах выдачи призов. Можно заказать доставку почтовыми службами. Необходимо иметь ввиду, что доставка осуществляется за счет приобретателя товара. Поэтому стоимость товара оплачивается за счет бонусов отдельно, доставка оплачивается отдельно.
Как изменить адрес и время доставки?
После подтверждения заказа на сайте ВТБ24, с участником программы связывается менеджер магазина продавца для уточнения способа и адреса доставки. Поэтому все вопросы, касающиеся изменений условий доставки необходимо решать через компанию продавца.
При возникновении проблем можно написать в службу поддержки ВТБ24 в личном кабинете. Специалисты банка помогут решить вопрос с партнером. Отслеживание движений по заказу также производится через личный кабинет программы «Коллекция».
Как вернуть товар?
Возврат товара осуществляется на условиях магазина-партнера программы. Некоторые товары обмену и возврату не подлежат. К такой категории относятся технически сложные товары, на которые установлен срок гарантии, непериодические издания (книги), парфюмерно-косметические товары, швейные и трикотажные изделия.
Срок действия бонусов
Бонусы необходимо использовать в течение 2 лет с момента начисления. По истечению этого срока, бонусы сгорают.