код ошибки memory management windows 10 во время игры

Исправление ошибки Memory Management в Windows 10

Пользователи, установившие последнюю операционную систему от Microsoft, регулярно сталкиваются с недоработками ее создателей. Сегодня узнаем, каким образом устраняется ошибка memory management в Windows 10.

Что собой представляет ошибка?

Неполадка относится к так называемым BsoD, появление которых сопровождается созданием дампа памяти и перезагрузкой компьютера. Источников данной проблемы масса, столько же и решений, для каждого случая оно будет собственным.

Отметим, что надпись «video memory management internal» в окне ошибки касается неполадок в видеосистеме: следует переустановить драйвер видеокарты, заменив его на новый или более старый, но стабильный. Реже источником ошибки становится драйвер монитора или мониторов.

Почему появляется проблема?

Синий экран смерти вызывается целым рядом факторов, которые производят к конфликту ядра Windows 10 с каким-либо приложением/драйвером.

Алгоритмы решения конфликта

Как исправить ошибку, если ее вызывает множество факторов? Начинать, пожалуй, следует из выявления ее источника и самых простых вариантов его устранения, которые не отнимут у пользователя много времени, а лишь потом браться за более сложные методы исправления неполадки.

Было установлено новое программное обеспечение

Если BSoD начал появляться после инсталляции или обновления какой-либо программы, драйвера или апгрейда Windows 10, необходимо все вернуть на свои места, то есть удалить последние обновления, откатить драйвер или программу до последней версии. Но прежде всего, следует выяснить виновника ситуации. Сделать это поможет чистый запуск Windows 10.

2. В текстовой строке пишем «msconfig» и нажимаем «OK» или «Ввод».

3. На первой вкладке переносим чекбокс к позиции «Выборочный запуск».

5. Посещаем вкладку «Службы», отключаем отображение сервисов от Microsoft и все остальные службы.

6. Идем во вкладку «Автозагрузка», запускаем «Диспетчер задач» и в нем в одноименной вкладке деактивируем все приложения.

7. Теперь перезагружаем компьютер и делаем все то, что вызывало появление ошибки.

Если она не возникла, вероятнее всего, ее появление связано с отключенной службой, драйвером или приложением. Здесь необходимо по порядку включать каждый отключенный элемент, если не уверены в виновнике проблемы, и выявить его. После удалить, обновить или откатить до предыдущей версии, в зависимости от ситуации.

Здесь же будет очень полезной функция отката, возврата состояния системы к одной из ранее созданных точек восстановления, если она включена. Выбирать следует последнюю точку перед появлением неполадки.

Повреждения системных файлов или диска

Для проверки контрольных сумм системных файлов и их восстановления следует воспользоваться запущенной от имени администратора командной строкой.

Вводим и выполняем команду «sfc /scannow».

Также следует проверить поверхность системного диска на присутствие в нем битых секторов. Выполняем «chkdsk C: /F /R» в этом же окне.

Если Windows 10 не позволяет запустить командную строку, к примеру, ошибка появляется на этапе или сразу после запуска ОС, загрузитесь с установочного дистрибутива Виндовс той же редакции, и в окне с кнопкой «Установить» запускайте нужный инструмент.

Обнаружение конфликтного драйвера

1. Запускаемся в безопасном режиме, например, через «Параметры».

2. Выполняем команду «verifier» в окне, запускаемом через Win+R.

3. В «Диспетчере проверки» создаем нестандартный параметр.

4. Указываем отображённые на скриншоте параметры из приведенного в окне списка, и ставим флажок возле опции «Прочие проверки».

5. Ставим триггерный переключатель в последнее положение: «Выбирать имя драйвера из списка».

6. Сортируем все продукты по поставщику и снимаем флажки с драйверов от Microsoft.

7. Перезагружаемся для запуска анализа и сбора информации.

Здесь при обнаружении проблемы Windows 10 может выдать синий экран, перезагрузиться и зациклиться на этом. Но паниковать не следует, разработчики предусмотрели подобные случаи: после двух перезагрузок появится меню диагностики с предложениями выбрать путь решения проблемы.

8. В дополнительных параметрах выбираем вариант реанимации системы во время запуска.

9. Перезагружаемся в безопасном режиме с возможностью вызова командной строки.

9. В ней выполняем перечень команд:

10. Через проводник или файловый менеджер переходим в каталог «windows\minidump» на системном диске.

11. При помощи свободно распространяемой утилиты BlueScreenView открываем дамп памяти с целью выполнить анализ результатов тестирования и проверки драйверов.

12. Изучаем информацию, содержащуюся в подсвеченных розовым цветом строках в нижнем фрейме.

13. По названию проблемных файлов или библиотек определяем, к каким программам они относятся и делаем откат драйверов этих устройств, удаляем и устанавливаем заново или обновляем. В разных ситуациях помогают различные решения.

Здесь на помощь придет не только логическое мышление и знания (понятно, что при наличии букв dx драйвер относится к платформе DirectX, nv – касается видеокарты Nvidia и т. д.), но и поисковые системы. По названию файла найти драйвер, в состав коего он входит, несложно.

Загружать драйверы следует вручную и только с официальных ресурсов поддержки устройств. Обновлять их через Центр обновления ни в коем случаи не следует.

Другие проблемы

Приведем еще несколько рекомендаций, которые периодически помогают вернуть Windows 10 к штатному режиму функционирования.

1. Проверка ОЗУ при помощи синтетического теста, например, Memtest86.

2. Обновление BIOS до последней версии (это следует выполнять осторожно или обратиться в сервисный центр).

3. Установите сбалансированную схему питания на портативных устройствах при работе от сети.

Не лишней будет очистка реестра, системного тома от мусора и сканирование ПК на вирусы.

Источник

Исправляем ошибку Memory management на Windows 10

Исправляем ошибку Memory management на Windows 10

Оптимизация

Не приходит обновление до 11

Не устанавливается

Как откатить 11 до 10

Как убрать рекомендуем из пуска

Пока что на Виндовс 10 имеется достаточно большое количество недоработок, которые выражаются в различных проблемах, мешающих нормальной работе системы. Ошибка memory management Windows 10 – одна из таких проблем.

Что это такое и каковы причины

Ошибка с управлением памятью на Виндовс 10 связана с неполадками, возникшими при взаимодействии ядра ОС с пользовательским приложением.

Причинами возникновения сбоев могут служить следующие факторы:

Также может появиться ошибка video memory management internal на Windows 10. Это обозначение сигнализирует о наличии сбоя в работе служб и команд видеосистемы.

Как исправить memory management в Windows 10

Так как причин проблемы может быть несколько, стоит начинать устранение неполадок с наименее сложных процедур.

Выявляем источник сбоев:

Если проблема не устранена, ищем ее в системных файлах:

Следующий шаг – поиск проблемных драйверов:

Если проблема связана с видеосистемой, следует произвести переустановку драйверов, отвечающих за работу графических элементов.

Источник

Как исправить синий экран смерти MEMORY_MANAGEMENT?

MEMORY_MANAGEMENT – это синий экран смерти, который также известен под кодом ошибки 0x0000001A. Главная причина появления этой проблемы заключается в ошибке, произошедшей во время управления памятью.

Если на вашем компьютере возникла данная проблема, то это означает, что что-то случилось с вашей программной, операционной или аппаратной подсистемой по управлению памятью. Для определения, где именно произошла ошибка, нам придется провести различные проверки именно на всех трех уровнях.

Также стоит заметить, что не имеет значения на какой операционной системе Windows вы работаете, т.к. ошибка может появиться на любой ее версии. Так что данная статья подойдет для всех пользователей. Итак, давайте же рассмотрим методы решения, которые помогут вам избавиться от синего экрана смерти MEMORY_MANAGEMENT.

Методы решения синего экрана смерти MEMORY_MANAGEMENT

Метод №1 Отмена последних изменений

Все верно, если вы недавно производили какие-то изменения на своем компьютере, например, устанавливали новые программы, то есть вероятность, что проблема с крахом системы произошла именно по их вине.

Возможно, что некоторые программы на вашем компьютере были установлены без вашего ведома. Проверьте списки установленных программ и удалите все, чтобы были установлены недавно, так как они могут быть причиной ошибки MEMORY_MANAGEMENT.

Метод №2 Удаление драйверов

Помимо установленных программ, некоторые драйвера на компьютере могут создавать некие конфликты в системе, которые и выливаются в подобные сбои. Например, вы поставили в свою систему новую видеокарту, но вот драйвера на компьютере остались еще со старой модели. Как только система попытается заставить работать новый аппарат на старых драйверах, то тут и может происходить конфликт.

Основываясь на данном примере, удалите те драйвера, которые по вашему мнению могли бы вызывать подобную проблему. Для удаления драйверов, вы можете воспользоваться системным Диспетчером устройств, в котором вы найдете список всех устройств, работающих на вашем компьютере. Нажмите правой кнопкой мыши на Пуск и выберите «Диспетчер устройств».

Найдите в списке то устройство, в котором вы видите виновника синего экрана MEMORY_MANAGEMENT. Нажмите на него правой кнопкой мыши и перейдите в «Свойства». Затем кликните на «Драйвер» и нажмите «Удалить».

Метод №3 Возвращение заводских настроек

Если вы недавно разгоняли какое-то железо внутри своего компьютера, то как раз таки этот разгон и мог привести систему к состоянию нестабильности, после которого в свою очередь и возник синий экран смерти MEMORY_MANAGEMENT.

Чтобы исправить данную проблему, вам всего лишь нужно вернуть разогнанное оборудование на заводские настройки. Как только вернете все на прежнее место, то протестируйте систему. Если все в этот раз будет нормально, то дело определенно заключалось в неудачном разгоне.

Метод №4 Новое аппаратное обеспечение

Сбои в работе системы также могут происходить по вине нового аппаратного обеспечения, которое только что поставили в систему. Например, если вы установили новенькую планку оперативной памяти и у вас после этого сразу же начали появляться сбои в системе, то дело, вероятней всего, заключается именно в этом железе.

Попробуйте убрать его из системы или же заменить на старый образец. Протестируйте свой ПК немного времени. Если все будет нормально и сбои вроде синего экрана смерти MEMORY_MANAGEMENT не будут себя проявлять, то, к сожалению, проблема в новом железе.

Как уже упоминалось выше, дело может быть в несовместимых драйверах, на которых операционная система пытается заставить работать новое железо. Однако, может также случиться так, что новая покупка просто оказалась некорректно работающей. В этом случае мало что можно сделать – обратитесь в сервисный центр, в котором осмотрят сбоящее железо.

Метод №5 Проверка оперативной памяти

Если у вас начали появляться синие экраны смерти, то первым делом можно начинать косить взгляд на свою оперативку. Возможно, что какая-то из ваших RAM-планок начали работать со сбоями и ошибками.

Итак, выполнить проверку оперативной памяти можно по-разному. Для начала можно провести внешний осмотр планок, дабы убедиться в их нормальном состоянии. Также можете вынуть их из материнской платы и протереть контакты с помощью резиновой терки или ватки со спиртом(не усердствуйте только!).

Далее можно провести уже программную проверку оперативной памяти. Это можно сделать как с помощью системных сил, так и с помощью утилиты под названием MemTest86. Мы сейчас опишем способ проверки через системную утилиту

Вот и все. Как только проверка будет завершена, ваш компьютер снова перезагрузиться и в самой операционной системы вы увидите результаты проверки.

Метод №7 Проведение восстановления системы

Если ничего из вышеописанного помогло, то пора переходить к восстановлению системы. Данное решение является, так сказать, «ультимативным» с синими экранами смерти, включая также MEMORY_MANAGEMENT. С помощью восстановления системы, вы сможете отметить все недавние изменения в своей системе, которые повлекли за собой появление этой проблемы. Для восстановления сделайте следующее:

Метод №8 Переустановка Windows

К сожалению, если даже Восстановление системы не помогло вам спастись от БСоДа MEMORY_MANAGEMENT, то остается только одно – переустановка Windows. На чистой операционной системе такой проблемы больше не должно быть.

Источник

Устраняем ошибку Memory management для Windows 10 и 8

Многие пользователи, увидев ошибку memory management, заходят в Интернет и видят, что она называется Синий экран смерти. Человек начинает паниковать, но на самом деле ничего страшного нет. Достаточно много людей сталкивалось с этой ошибкой, и их персональные компьютеры продолжали бесперебойно работать. Если у вас возникла такая проблема, то не нужно бежать в сервисный центр, стоит всего лишь разобрать причины ее возникновения и устранить их.

Что значит ошибка memory management

Иногда эта ошибка возникает из-за каких-то определенных программ, но в большинстве случаев это является проблемой памяти компьютера. Возможно, причиной является оперативная память, а может и нехватка свободного места на жестком диске.

Скорее всего, эта ошибка образовалась из-за конфликта операционной системы с оперативной памятью либо памятью на жестком диске персонального компьютера. Выражаясь простым языком, это неправильное распределение памяти при запуске различных программных компонентов.

Однако не факт, что причина возникновения ошибки связана с памятью. Память является всего лишь первостепенной причиной, на которую акцентируются в первую очередь. Помимо этого существует ряд различных других причин.

Причины возникновения ошибки

Memory management Windows 10 ошибка может возникать из-за множества причин:

Поскольку причины возникновения ошибки мемори менеджмент могут быть разные, поэтому для каждого случая используется уникальный метод исправления ошибки. Рассмотрим каждый из них в отдельности.

Вредоносное программное обеспечение

Необходимо произвести проверку файловой системы Виндовс на наличие вирусных программ. Многие пользователи используют нелицензионные антивирусы либо не используют их вообще. Одной из лучших утилит для обнаружения вирусных программ является Dr.Web Cureit. На официальном сайте можно скачать установочный файл антивируса и запустить полноценную проверку файловой системы.

Если оперативная память обновляется при каждой перезагрузке компьютера, то вирусные файлы остаются в системе, пока пользователь их не удалит. Поэтому стоит периодически проверять файловую систему на наличие вредоносных программ.

Исправление ошибки без использования дополнительных программ

В некоторых случаях ошибку можно исправить без установки дополнительного программного обеспечения. В операционной системе Windows 8 и 10 присутствует встроенная диагностика памяти.

Для того чтобы открыть ее, необходимо зайти в Панель управления и перейти в раздел инструментов Администрирования. После перехода необходимо открыть Диагностику памяти. После проведения диагностики, в соответствии с результатами, выявляется причина возникновения ошибки.

Возможно, что сама планка оперативной памяти повреждена. В этом случае необходимо заменить ее на другую. Если используются несколько планок, то надо запускать компьютер поочередно, отключая каждую планку. Если при отключении одной конкретной планки перестанет выскакивать ошибка, то она повреждена и подлежит замене. Также может быть, что оперативные памяти от различных производителей конфликтуют между собой.

Дополнительный софт для сканирования оперативной памяти

Некоторые пользователи не доверяют результатам встроенной утилиты для сканирования оперативки и рекомендуют использовать дополнительные программы. Одной из таких программ является Memtest86.

Она более подробно расписывает результаты диагностики, благодаря этому можно точно определить причину возникновения ошибки. Имеет очень простой интерфейс и достаточно малый функционал, поэтому разбираться в этой программе долго не придется.

Проверка жесткого диска

Если вирусное программное обеспечение не было обнаружено, а диагностика оперативной памяти показала положительные результаты, то вполне вероятно, что решение проблемы заключается в жестком диске.

Для того чтобы просканировать жесткий диск, не нужно скачивать дополнительные программы. Для сканирования необходимо вызвать команду Выполнить и с помощью нее открыть Командную строку. В Командной строке нужно написать sfc /scannow Она осуществляет проверку жесткого диска и исправляет все возникшие ошибки.

Также стоит обратить внимание на свободное место на жестком диске. Считается, что для нормальной работы на жестком диске должно быть больше 10% свободной памяти. Если места на жестких дисках не хватает, то стоит удалить ненужные файлы. Для этого можно использовать специальную программу CCleaner. Она пользуется большой популярностью среди программ для очистки операционной системы.

Обновление драйверов

Возможно, что при приобретении компьютера либо при переустановке операционной системы пользователь не имел под рукой лицензионных драйверов, поэтому их установка была произведена автоматически. Операционная система может автоматически устанавливать драйвера для некоторых устройств, но это не значит, что они идеально подходят и будут полноценно функционировать.

Драйвера всегда можно скачать на официальном сайте производителя. Но не все пользователи компьютера знают свое «железо» хорошо. Именно для них существуют различные программы, которые сами определяют компоненты персонального компьютера и предлагают обновить на них драйвера. Одной из таких программ является Driver Booster.

Также может быть, что на компьютере стоит старая версия BIOS. Ее всегда можно обновить. Как это сделать, можно узнать из статей Как обновить БИОС с помощью флешки и Как зайти в БИОС в ноутбуке Samsung и как его обновить нашего сайта.

Электропитание

Если ошибка появляется на ноутбуках, то причина, возможно, в электропитании. Для ее решения необходимо зайди в раздел «Электропитание», который находится в Панели управления и выбрать «сбалансированный тип».

Заключение

Итак, мы рассмотрели возможные варианты разрешения проблемы для Windows 8 и 10. Не стоит пугаться при возникновении ошибок на вашем персональном компьютере и нести его сразу же в сервисный центр. Все можно решить благодаря полезным информационным статьям и видеозаписям, в которых досконально описываются решения проблемы. С некоторыми из них может справиться даже самый обычный пользователь, который не разбирается в составных частях компьютера. Стоит только потратить немного времени, чтобы предпринять попытки для решения задачи.

Видео по теме

Источник

Способы исправления ошибки Memory Management в Windows

С синим экраном смерти рано или поздно сталкивается большинство пользователей Windows, и порой даже опытные юзеры не знают, как реагировать на такое поведение компьютера или ноутбука. Сегодня мы поговорим о конкретной разновидности ошибки, вызывающей отказ в работе ПК. Это ошибка «Memory Management», которая появляется чаще всего и кодируется комбинацией 0x0000001A.

Отметим, что вид синего экрана может различаться в зависимости от версии операционной системы, но содержимое в части информирования пользователя об ошибке одинаковое, что позволяет с довольно грубой погрешностью классифицировать неисправность и приступить к её уточнению и исправлению.

Что означает ошибка «Memory Management» в Windows 10

Данное словосочетание переводится как «Управление памятью», то есть можно предполагать, что произошёл сбой в подсистеме памяти компьютера на аппаратном, программном или операционном уровнях.

Чтобы уточнить диагноз, возможно, придётся осуществлять проверки на всех трёх указанных уровнях.

При возникновении любой BsoD происходит формирование дампа памяти в момент сбоя, после чего компьютер перегружается, если в настройках не выставлен запрет на перезагрузку в подобных случаях. Если это случайная неполадка, пользователь может и не успеть прочитать надпись. Неслучайный сбой может привести к циклическим перезагрузкам. Чтобы избежать подобного сценария, эксперты рекомендуют выставить опцию запрета на перезагрузку.

Отметим, что причин появления синего экрана смерти с такой надписью существует немало, поэтому и способов поиска неисправности и её устранения тоже имеется большое количество. Обычно сбой происходит во время обмена данными между приложением, запущенным пользователем, и ядром ОС, чаще всего на уровне драйверов.

Например, уточнение ошибки в Windows 10 в виде надписи «video memory management internal» говорит о том, что проблема возникла в видеоподсистеме компьютера, и для её решения необходимо попробовать переустановить драйвер видеокарты, в редких случаях замены требует драйвер монитора. Обычно это происходит при смене карты или монитора.

Причины появления кода ошибки «Memory Management»

Ядро Windows может конфликтовать с драйверами устройств и/или пользовательскими приложениями по следующим причинам:

И это далеко не полный перечень причин возникновения BsoD.

Методы устранения ошибки

Существует несколько популярных решений, позволяющих решить возникшую проблему без наличия навыков в данной сфере. Рассмотрим их в рамках небольшого обзора.

Отмена последних изменений

Это самый простой и весьма эффективный способ избавиться от проблем, возникших не на аппаратном уровне. Возможно, сбой произошёл после того, как вы установили новое устройство с драйвером, или инсталлировали понравившуюся программу.

«Правильное» удаление таких программ (через панель управления) вполне может устранить проблему. Если после этого компьютер работает стабильно, поищите альтернативные версии удалённого программного обеспечения, если оно для вас критически важно.

Удаление драйверов

Вторым источником возникновения синего экрана смерти в Windows 10, как мы уже отмечали, является другой тип ПО – драйвера устройств. Обычно, если вы устанавливаете новое оборудование или меняете старое (например, сломавшуюся сетевую карту или морально устаревший графический видеоадаптер), драйвер для нового устройства устанавливается либо автоматически, либо самим пользователем. Найденный драйвер может оказаться не полностью совместимым с установленным оборудованием, и в этом случае возникают конфликты на уровне ядра Виндовс, которые в итоге выливаются с крах системы.

Бывает, что установка нового устройства не привела к смене драйвера, и это тоже вполне вероятная причина сбоя из-за несовместимости драйверного ПО.

Что делать в подобных случаях, понятно: нужно просто удалить неподходящий драйвер. Но без него устройство работать не будет, так что придётся заняться поисками подходящего ПО. Проверенные работоспособные драйверы часто можно скачать на сайтах изготовителей компьютерного оборудования или на специализированных форумах, где хранятся управляющие программы, в том числе для давно не выпускаемого оборудования.

Драйвер можно удалить по-разному, один из самых популярных способов – через «Диспетчер устройств». Он запускается из вкладки «Пуск» или через «Мой компьютер». В перечне присутствующих в системе устройств найдите проблемное, наведите на него курсор и нажмите правой кнопкой мышки. В появившемся окошке нажмите на пункт «Свойства», а в новой вкладке – на надпись «Драйвер». Завершающее действие – нажатие кнопки «Удалить».

Возврат заводских настроек

Нередко проблемы возникают после изменения определённых настроек в BIOS. Это могут быть как опции, связанные с управлением памятью, так и попытка разгона процессора. Хотя современные CPU допускают увеличение частоты по сравнению со штатной, в результате разгона работа системы становится нестабильной. Вот тогда и выскакивает ошибка Виндовс с синим экраном и надписью «Video Memory Management Internal».

Чтобы решить проблему, следует вернуть настройки BIOS к заводским. Практически все микропрограммы БИОС от ведущих производителей материнских плат допускают такую возможность. Хотя интерфейс у них разный, откат на заводские установки можно легко найти по наличию слова Default.

Новое аппаратное обеспечение

Установка в настольный компьютер или ноутбук нового оборудования (необязательно внутреннего) также становится частой причиной возникновения синего экрана с перезагрузкой. Часто ошибка 0x0000001A возникает при установке платы памяти (взамен старой или с целью расширения доступного пула оперативки). Если сбои начали появляться вскоре после такого апгрейда, стоит протестировать новую память на другом компьютере или поработать со старой. Отсутствие проблем в последнем случае будет гарантированно свидетельствовать о бракованной планке, которую придётся менять. Если же сбои продолжатся, нужно искать иную причину.

Такой принцип применим практически ко всему железу.

Но бывает и так, что аппаратная часть оказывается исправной, а причина краха системы заключается в некорректно установленном или содержащем ошибки драйвере. Как её исправить, мы уже рассматривали.

Редко, но случается, что причина кроется в исправном, но некорректно работающем оборудовании. Тут выход только один – обратиться в сервисный центр, где смогут провести полноценную диагностику устройства.

Проверка оперативной памяти

Если вы давненько не устанавливали новое программное обеспечение, то возникновение ошибки «Memory Management» в Windows 10, 8, 7 или XP может быть связано со сбоями в работе оперативной памяти. Собственно, само название ошибки косвенно на это и указывает. Такое случается, если одна из планок начала работать нестабильно, со сбоями. Существует немало методов диагностирования проблемы. Для начала не помешает провести визуальный осмотр, чтобы убедиться в отсутствии видимых дефектов. Если таковых не замечено, попробуйте вынуть планки из слота и протереть контакты спиртовым раствором (не слишком концентрированным) или обычной резинкой для карандашей.

Если сбои будут продолжаться и после этого, следующий шаг – программная проверка памяти на наличие сбойных участков. Такие системные утилиты имеются в составе Виндовс, но более точные результаты демонстрирует ПО от сторонних разработчиков. Одна из лучших таких программ – MemTest86. Цифры в названии пускай вас не смущают – это не год выпуска, а применимость к определённой архитектуре, в данном случае – x86.

Алгоритм поиска ошибок RAM системными средствами:

Проведение восстановления системы

Многие пропускают все вышеописанные шаги, начиная именно с этого. В целом восстановление системы действительно решает проблему, если таковая вызвана проблемами софта. Следует учесть, что подобный шаг не всегда оправдан, поскольку при откате к предыдущим состояниям все позже инсталлированные программы исчезнут.

Кроме того, данная опция может быть отключена в настройках (в Windows XP она отключена по умолчанию).

Для запуска функции после нажатия Win+S наберите «Восстановление системы» и выберите соответствующую утилиту в открывшемся списке. Далее следуйте инструкциям.

Переустановка Windows

Самый кардинальный способ, к которому прибегают, если ничего из перечисленного не помогло и имеется уверенность, что дело не в железе. Обычно на свежеустановленной ОС синий экран смерти не появляется.

Источник