не удалось загрузить драйвер этого устройства код 39 windows 10
Как исправить ошибки Code 39
Руководство по поиску и устранению ошибок кода 39 в диспетчере устройств
Ошибка Code 39 – это один из нескольких кодов ошибок диспетчера устройств. В большинстве случаев ошибка кода 39 вызвана либо отсутствующим драйвером для данного конкретного компонента оборудования, либо проблемой реестра Windows.
Хотя ошибка Code 39 встречается реже, она также может быть вызвана поврежденным драйвером или файлом, связанным с драйвером.
Ошибка Code 39 почти всегда будет отображаться так:
Подробная информация о кодах ошибок диспетчера устройств, таких как код 39, доступна в области Состояние устройства в свойствах устройства. См. Как просмотреть состояние устройства в диспетчере устройств, если вы не уверены, как это сделать.
Коды ошибок диспетчера устройств доступны только для диспетчера устройств. Если вы видите ошибку Code 39 в другом месте в Windows, скорее всего, это код системной ошибки, который не следует устранять как проблему диспетчера устройств.
Ошибка Code 39 может относиться к любому устройству, указанному в диспетчере устройств. Однако в большинстве случаев ошибка Code 39 появляется на оптических дисках, таких как CD и DVD.
В любой из операционных систем Microsoft может возникнуть ошибка диспетчера устройств Code 39, включая Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP и другие.
Как исправить ошибку Code 39
Перезагрузите компьютер, если вы еще этого не сделали.
Всегда существует небольшая вероятность того, что ошибка Code 39, которую вы видите в диспетчере устройств, была вызвана некоторой случайностью с диспетчером устройств или вашим BIOS. Если это правда, простая перезагрузка может исправить код 39.
Вы устанавливали устройство или вносили изменения в диспетчере устройств непосредственно перед тем, как заметили код 39? Если это так, есть большая вероятность, что внесенные вами изменения вызвали ошибку Code 39.
Отмените изменение, перезагрузите компьютер, а затем снова проверьте на наличие ошибки Code 39.
В зависимости от того, какие изменения вы внесли, некоторые решения могут включать:
Удаление или перенастройка недавно установленного устройства
Откат драйвера до версии до вашего обновления
Использование восстановления системы для отмены последних изменений, связанных с диспетчером устройств
Удалите значения реестра UpperFilters и LowerFilters. Распространенной причиной ошибок Code 39 является повреждение этих двух конкретных значений реестра в разделе реестра DVD/CD-ROM Drive Class.
Удаление аналогичных значений в реестре Windows также может исправить ошибку Code 39, которая появляется на оборудовании, отличном от привода DVD или CD. Приведенный выше учебник UpperFilters/LowerFilters покажет вам, что вам нужно делать.
Переустановите драйверы для устройства. Удаление, а затем переустановка драйверов для устройства, на котором возникла ошибка Code 39, является вероятным решением этой проблемы.
Если устройство USB генерирует ошибку Code 39, удалите каждое устройство в категории оборудования контроллеров универсальной последовательной шины в диспетчере устройств как часть переустановки драйвера. Это включает в себя любое запоминающее устройство USB, хост-контроллер USB и корневой USB-концентратор.
Правильная переустановка драйвера, как и в приведенных выше инструкциях, – это не то же самое, что простое обновление драйвера. Полная переустановка драйвера включает в себя полное удаление установленного в данный момент драйвера и последующую установку Windows с нуля.
Обновите драйверы для устройства. Вполне возможно, что установка последних драйверов, поставляемых производителем для устройства, может исправить ошибку Code 39. Если это работает, это означает, что сохраненные драйверы, которые вы переустановили на шаге 4, вероятно, были повреждены.
Замените оборудование. В крайнем случае, из-за неисправности оборудования, вам может потребоваться заменить устройство с ошибкой Code 39.
Также возможно, что устройство несовместимо с этой версией Windows. Вы можете проверить Windows HCL, чтобы быть уверенным.
Если вы уверены, что в этой ошибке кода 39 все еще присутствует компонент операционной системы, попробуйте установить исправительную установку Windows, а если это не сработает, – чистую установку Windows. Мы не рекомендуем делать перед попыткой замены оборудования, но они могут быть необходимы, если вы исчерпали все остальные варианты.
Ваша ошибка кода 39 теперь должна быть исправлена.
Нужна дополнительная помощь?
Если вы не заинтересованы в устранении этой проблемы Code 39 самостоятельно, см. Как исправить мой компьютер? полный список вариантов поддержки, а также помощь по всем вопросам, таким как определение затрат на ремонт, удаление ваших файлов, выбор службы ремонта и многое другое.
Не удалось загрузить драйвер этого устройства, возможно, он поврежден или отсутствует (код 39)
Переустановка драйвера
Так как к рассматриваемому сбою чаще всего приводит неполадка драйвера, в первую очередь давайте попробуем переустановить его. Выполнять такую переустановку мы будем по особому эффективному сценарию. Вот как он выглядит:
Внимание: приведенный выше пример показан на базе операционной системы Windows 10. В Windows 7 и 8, найти драйвер через репозитории операционной системы от Microsoft может не получиться.
Работаем с редактором реестра
Решить ошибку с кодом 39 можно и при помощи редактора реестра Windows. Давайте разберемся подробнее, как это делается:
Внимание: работая с системным реестром, будьте предельно осторожными! Делайте только то, что показываем мы. Необдуманные действия могут привести даже к краху операционной системы!
Проблемы с антивирусом
Иногда случается так, что ошибка, когда отсутствует драйвер и появляется код 39, возникает, как это ни странно, из-за антивируса. Особенно часто такое случается после того, как мы устанавливаем стороннее защитное решение и после этого происходит обновление системы.
Для того чтобы исключить такую вероятность нам необходимо удалить антивирус и проверить, будет ли появляться сбой, когда не удалось загрузить драйвер этого устройства. Если ошибка исчезла, попробуйте переустановить антивирус. Если нет, переходите к следующему варианту нашей подробной пошаговой инструкции.
В операционной системе Windows 10 мы вообще не рекомендуем использовать какие-то сторонние антивирусы. Штатного защитника Windows, который идет вместе с системой, вполне хватает для нужд даже самых продвинутых пользователей.
Конфликт оборудования
Рассмотрим еще один вариант, который предусматривает появление ошибки с кодом 39, в результате конфликта оборудования компьютера или ноутбука. Что же делать в таком случае? Нам необходимо просто на время отключить одно из устройств, которое приводит к сбою. Понять, какое именно аппаратное обеспечение это делает, можно поочередной деактивацией всех устройств.
Восстанавливаем Windows
Если ничего из перечисленного выше не помогло, мы можем прибегнуть к штатной утилите Windows, которая называется «Восстановление системы». Для этого делаем несколько простых шагов:
Все что нам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования и исправления «тела» операционной системы. После этого перезагружаем компьютер и проверяем, не исчезла ли ошибка с кодом 39.
Видеоинструкция
Помимо самой статьи, мы подготовили для вас и обучающее видео по теме.
Подводим итоги
Если не один из рассматриваемых в статье способов не помог решить проблему с ошибкой, когда не удается загрузить драйвер этого устройства из-за того, что он поврежден или отсутствует, и у вас постоянно возникает ошибка с кодом 39, напишите нам в комментариях.
Мы обязательно индивидуально подойдем к каждому пользователю и поможем решить сложившуюся ситуацию.
Не удалось загрузить драйвер этого устройства. Возможно, драйвер поврежден или отсутствует. (Код 39)
Самое первое что я все таки советую сделать, это сделать бекап!
теперь приступаем к инструкции:
Скачиваем по ссылке программу:
А теперь переходим к разъяснению что и как!
В моем случае я перепробовал все варианты которые были и которые люди решали, но ни один из этих вариантов мне не подходил, частично решалась проблема, но не до конца.
Не работает CD-Rom код ошибки 39
Что бы заработал CD-Rom нужно зайти в KEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\ удалить ключи “Upperfilters” и “Lowerfilters” Перезагрузить комп и все будет работать! У меня так оно и было. Давайте рассмотрим эту ветку.
Ветка четко отвечает за CDRom и в этой ветке мы как раз это видим.
Не работает Контроллер USB шины (код 39)
Что делать после удаления “Upperfilters” и “Lowerfilters”
После удаления “Upperfilters” и “Lowerfilters” нужно удалить все USB устройства и контроллеры и т.д. (т.е. все устройства которые помечены желтым знаком)
Для это нам надо зайти в диспетчер устройств:
т.е. наша основная задача если Вы столкнулись с такой же ситуацией, НО все вышеперечисленные варианты не помогают, пробегитесь по всей ветки KEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\ и где в ключах Class будет описание касаться USB (или близко похожие к ним) удаляйте параметры Upperfilters” и “Lowerfilters”
Скажу честно, когда я все починил, я выписал все блоки откуда нужно было удалять, но нечаянно закрыл и не сохранил. Дам только один совет, нельзя удалять в тупую из-зо всех веток параметры. Потому как после перезагрузки комп может и не загрузится, нужно осмысленно удалять все! Но если после удаления у вас не загружается комп, то просто загрузите компьютер в последней удачной конфигурацией (при загрузке компа жмете F8) и пробуйте снова играться с удалением ключей. Этот вариант работает на все 100% просто делайте все это аккуратно!
Вот результат проделанной работы :-))))
Код 39 в Диспетчере устройств. Windows не видит CD-DVD дисковод.
Полный текст ошибки:
Не удалось загрузить драйвер этого устройства. Возможно драйвер поврежден или отсутствует (Код 39).
Описание ошибки:
Ошибка возникает, когда операционной системе Windows не удается запустить устройство (обычно DVD-ROM. Далее пойдет речь именно об этом устройстве), из-за поврежденного или отсутствующего драйвера.
Возможные решения проблем с DVD-ROM Код 39:
После удаления устройства, в «Диспетчере устройств» выделите строчку с именем вашего компьютера, нажмите правую кнопку мыши и выберете пункт «Обновить конфигурацию оборудования». Система обнаружит новое устройство и установит его.
Перезагрузите компьютер. Если этот способ не решил проблему, см. следующие пункты.
2. Перезагрузите ваш компьютер в безопасном режиме. Для этого сразу после заставки BIOS или прохождения тестов нажимайте (либо просто удерживайте клавишу ). Если вы все сделали правильно, отобразиться экран выбора вариантов загрузки операционной системы. Выберете режим «Последняя удачная конфигурация (дополнительно)». В Windows XP этот пункт называется «Загрузка последней удачной конфигурации (с работоспособными параметрами)».
Этот параметр загрузки относится к оборудованию. При выборе этого пункта происходит «откат» конфигурации устройств на один шаг назад.
3. Если предыдущие два пункта не помогли вам запустить ваш CD-DVD привод и устранить ошибку Код 39, то попытайтесь выполнить этот пункт. Он заключается в правке реестра программой Regedit.
Если вы не уверены, что сможете самостоятельно проделать нижеописанные действия, неОшибка.Ру настоятельно рекомендует Вам обратиться за помощью к более опытному пользователю или к специалисту.
Нажмите комбинацию клавиш WIN+R и во открывшемся окне введите: regedit
Далее в открывшемся окне поочередно начните открывать разделы реестра в следующем порядке:
HKEY_LOCAL_MACHINE = > SYSTEM = > CurrentControlSet = >
Control = > Class = >
В правой части окна найдите и удалите два параметра UpperFilters и LowerFilters (возможно будет присутствовать только один). После этого перезагрузитесь и выполните пункт 1 этого поста.
Созданный файл скопируйте на Flash-карту. Откройте накопитель на компьютере с ошибкой код 19. Дважды щелкните левой кнопкой мыши на файле реестра. На вопрос системы, действительно ли вы хотите внести эти данные в реестр, Ответьте утвердительно. После этого выполните пункт 1 этого поста.
Не удалось загрузить драйвер устройства (код 39)
В чем причины возникновения проблем с загрузкой драйверов оборудования, какие способы их устранения существуют? На эти и другие вопросы можно найти ответы в этой статье.
Полезно: для вызова диспетчера одновременно зажимаем клавиши Windows и Pause/Break и кликаем ссылку Диспетчер устройств.
Драйвер устройства поврежден или устарел
Повреждение или несоответствие установленного драйвера также может стать причиной нестабильной работы железа. Повреждение программы может быть вызвано деятельностью вирусов, неправильным выключением компьютера и другими факторами. Для устранения ошибки с кодом 39, прежде всего, необходимо очистить компьютер от вирусов, и устранить последствия их деятельности. Для этого можно воспользоваться бесплатными утилитами от основных производителей антивирусных программ: Virus Removal Tool от Касперского и Dr.Web CureIt! от Dr.Web. Также полезно просканировать ПК на присутствие malware бесплатной утилитой AdwCleaner от Malwarebytes.
Вирусы и вредоносные программы способны повредить файлы Windows. Поэтому после лечения полезно выполнить сканирование системных файлов на наличие повреждений с помощью служебной программы Windows sfc /scannow.
Для этого выполняем следующие действия:
Если в винде были поврежденные файлы, программа обнаружит их и заменит резервными кеш копиями.
Повреждение системных файлов, в частности файлов драйверов аппаратного оборудования, может произойти из-за сбоев жесткого диска. Для исключения такой возможности проверим винчестер на наличие сбоев и исправим их:
После очистки от нежелательных элементов и проверки на наличие ошибок в системных файлах необходимо обновить драйверы чипсета скачав их с сайта производителя материнской платы. Ниже приведены ссылки на центры поддержки официальных сайтов основных брендов:
После обновления драйверов чипсета необходимо удалить не корректно работающее оборудование. Для этого в диспетчере устройств кликаем по нему правой кнопкой мыши и в контекстном меню выбираем Удалить.
Система может предложить удалить вместе с устройством и его драйвера. Соглашаемся и правой кнопкой мыши кликаем имени компьютера и в открывшемся меню выбираем Обновить конфигурацию оборудования.
После обнаружения нашего устройства обновляем его драйвер. Для этого кликаем правой кнопкой и в контекстном меню выбираем Обновить и Выполнить поиск на этом компьютере:
Далее с помощью проводника, который открывается при нажатии кнопки Обзор, ищем и выбираем скачанный с официального сайта драйвер устройства и жмем Далее. После установки проверяем, устранена ли проблема. Если нет, то переходим к следующему пункту.
Важно: при любом изменении в системных файлах полезно создать точку восстановления средствами Windows.
Для этого открываем среду восстановления следующим образом: одновременно зажимаем кнопки Win+Pause/Break и переходим по ссылке Безопасность:
Далее задаем имя точки и жмем Создать:
Теперь, в случае если что-то пойдет не так, всегда можно вернуться к первоначальному состоянию.
Ошибки реестра
Иногда не корректная работа комплектующих вызывается ошибками реестра, возникающими при установке или удалении новых устройств или программного обеспечения.
Важно: реестр Windows – иерархическая база знаний об операционной системе. В нем хранится информация обо всем без исключения: о программном и аппаратном обеспечении, о профилях пользователей и так далее. Виндовс постоянно обращается к реестровым записям. Неверные записи в реестре приводят к нестабильной работе системы, вплоть до ее обвала. Не имея достаточного опыта и знаний в работе с реестром исправлять ошибки вручную не рекомендуется. Это может привести к необратимым последствиям!
Исправление неверных записей можно провести программными средствами. Наиболее популярная утилита для обслуживания ПК CCleaner от Piriform. Эта программа позволяет не только исправлять неверные записи, но и удалять системный мусор, который тоже приводит к нестабильной работе компьютера. Она имеет понятный дружеский интерфейс, проста в работе и, при всех плюсах, еще и достаточно эффективна. Кроме перечисленных возможностей, с помощью CCleaner можно управлять установленными программами, расширениями браузеров, элементами автозагрузки. Также можно проводить анализ дисков на содержимое, и искать дубли файлов. После очистки системы и исправления ошибок проверяем, устранена ли наша проблема. Если нет, то пробуем другие варианты.
Устранение ошибки код 39 редактированием реестра
Выше мы говорили, что без должной подготовки самостоятельно редактировать реестр не рекомендуется. Не квалифицированные действия могут привести к неработоспособности Windows. В этом разделе мы приведем способ избавления от этой неполадки, который часто оказывается эффективным. Задача пользователя строго следовать инструкции и не отступать от нее ни на шаг.
Способом этот связан с удалением драйверов фильтра оборудования в реестре. Перед тем как перейти к редактированию, не забываем сделать контрольную точку восстановления системы. За контроль аппаратного оборудования отвечает ветка HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\. Перейдем к пошаговой инструкции по ее редактированию:
Конфликт оборудования
Одна из причин, вызывающих ошибку с кодом 39, это аппаратные конфликты. Возникнуть они могут, если несколько устройств используют одни и те же системные ресурсы. Чтобы выяснить, не вызвана ли неполадка конфликтом, и исправить ситуацию, выполним следующие шаги:
ВАЖНО: не вносите изменений в параметры используемых оборудованием ресурсов без полной уверенности в том, что вы в достаточной мере владеете знаниями и умениями в данной области. В противном случае доверьте исправление специалисту.
Восстановление системы
Рассмотрим последний, самый простой, но иногда эффективный способ избавления от ошибки с кодом 39. Это восстановление системы. Многие пользователи экономят ресурсы жестко диска и отключают эту функцию, так как образ винды занимает довольно большое пространство на винчестере, но восстановление раннего состояния Windows иногда помогает решить серьезные проблемы. Покажем, как включить восстановление, если оно было отключено ранее и запустить операцию:
Процесс займет некоторое время, в течение которого компьютер будет перезагружен. Не отключайте ПК от питания в это время. Если операция не помогла, выберете другую точку восстановления.
Мы рассмотрели основные причины возникновения и способы устранения ошибки с кодом 39. Надеемся, что эта статья помогла вам решить проблему.