что входит в сервисный пакет цп код бессрочный
M.Видео
Обман с полюсами страхования или почему я больше не обращусь в магазин «М.Видео»
17.10.1020 года Я обратилась в магазин №784 торговой сети «М-Видео». При обращении мной бала совершена покупка сотового телефона iPhone 11 Pro Max 64 гб, стоимость которого по чеку составила 83479-00 рублей.
При обращении в отделение магазина, мне также была.
Обман с полюсами страхования или почему я больше не обращусь в магазин «М.Видео»
17.10.1020 года Я обратилась в магазин №784 торговой сети «М-Видео». При обращении мной бала совершена покупка сотового телефона iPhone 11 Pro Max 64 гб, стоимость которого по чеку составила 83479-00 рублей.
При обращении в отделение магазина, мне также была оформлена услуга страхования телефона и выдан полис от компании АО «Альфа-страхование». В магазине условия полиса сотрудником рассказаны не были, никакие документы мной подписаны не были. Ознакомившись дома самостоятельно с условиями полиса, я приняла решение расторгнуть договор. В соответствии с Указанием Банка России от 21.08.2017 № 4500-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования», застрахованный вправе отказаться от договора страхования в период 14 календарных дней с момента приобретения полиса.
21.10.2020 я обратилась в отделение почты России и направила заказное письмо в АО Альфа-страхование» с целью отказаться от купленного полиса. Мною были уплачены денежные средства в размере 213 рублей 00 копеек для осуществления доставки заказного письма, в связи с невозможностью доставить отказ от страхования лично, по адресу Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Бориса Ельцина, 3.
В понедельник, 02.11.2020, письмо было доставлено, со мной связался представитель АО «Альфа-страхование» с целью уточнения информации по моему обращению. Со слов представителя страховой компании, полис, выданный мне 17.10.2020 при покупке телефона сотрудником ПАО «М.Видео» не является оплаченным, а значит полис недействителен. Связано это с тем, что сотрудник «М.Видео» осуществил продажу полиса «Готовые решения m_mobile ЦП код пакет Всё включено iOS», информация о котором есть в чеке, однако на руки сотрудником был выдан полис от АО «Альфа-страхование». Обращаю повторно внимание на то, что никакой информации о приобретаемом полисе сотрудником озвучено не было, а значит, на основании вышеизложенного, в действиях сотрудника можно усмотреть либо ошибку, либо осознанное мошенничество.
Договор был оформлен мне 17.10.2020 и пока я осуществляла попытку отказаться от полиса АО «Альфа-страхование», четырнадцатидневный период охлаждения по полису закончился.
P.s: как выяснилось немногим позднее, полис «готовые решения m_mobile ЦП код пакет Все включено iOS» даже не является страховой программой. Это сервисный пакет, включающий в себя: наклейку пленки, настройку телефона и другие «полезные опции». Остаётся только несколько вопросов: 1) Каким образом в таком случае, сотрудник мог перепутать сервисную программу с договором страхования и выдать на руки страховой полис? 2) почему в том случае консультант при оформлении телефона не только не рассказал про условия пакета, но и не предложил воспользоваться услугой «наклейки плёнки».
Каталог
Акции, скидки и распродажи
Ликвидация до 70%
Смартфоны и гаджеты
Телевизоры, аудио, Hi-Fi
Ноутбуки и компьютеры
Техника для кухни
Техника для дома
Игры и софт, развлечения
Красота и здоровье
Фото и видео
Автоэлектроника
Аксессуары
Premium
Правила проведения рекламной акции «Рассрочка 0% на всё»
В период с 16 октября по 30 ноября 2020 г. во всех розничных магазинах «М.Видео» городов Альметьевск, Березники, Екатеринбург, Златоуст, Ижевск, Йошкар-Ола, Казань, Киров, Краснотурьинск, Курган, Магнитогорск, Миасс, Нижний Тагил, Набережные Челны, Нефтекамск, Нижнекамск, Новотроицк, Октябрьский, Оренбург, Орск, Первоуральск, Пермь, Ревда, Салават, Салехард, Стерлитамак, Уфа, Чайковский, Чебоксары, Челябинск будет проводится акция «Рассрочка 0% на всё».
В рамках акции клиентам предоставляется кредит на 10, 12, 18 или 24 месяцев на все товары, за исключением товаров, указанных в п. 5.
Товары со знаком «МЕГА-Рассрочка» на ценнике и в карточке товара на сайте доступны к покупке без дополнительного товара, на все остальные товары акция доступна при покупке сервиса(ов) и/или аксессуара(ов) на сумму не менее 5% от стоимости основного товара.
Минимальная сумма кредита 3 000 р., в эту сумму могут быть включены несколько товаров.
В случае участия комплекта в акции «Рассрочка» подарок в комплекте не считается дополнительным товаром.
Полисы Альфа: Защита покупки 1 г., Комплексная защита 2 г., Гарантия +2/3/4 г., Всё включено Пак.1/2/3 1 г.
Сертификаты Samsung Защита Экрана / Продлённая гарантия 1 г. (Только для смартфонов Samsung согласно доступности сервиса)
6005709 ЦП Код Для старта детский And / 6010610 ЦП код пакет Оптимальный And / 6010593 ЦП код пакет Тотальная Защита And / 6010611 ЦП код пакет Всё включено And / 6010612 ЦП код пакет Всё включено Plus And; 6005684 ЦП Код Для старта детский iOS / 6010614 ЦП код пакет Всё включено iOS / 6010613 ЦП код пакет Оптимальный iOS / 6010615 ЦП код пакет Всё включено Plus iOS.
Полис Быстросервис ВСК 2/3 или 5 лет; Полисы Альфа: Защита покупки 1 г., Комплексная защита 2 г., Гарантия +2/3/4 г., Всё включено Пак.1/2/3 1год
6011200 ЦП Код XBOX “GamePass+Megogo+Wikium” 3 мес. / 6011201 ЦП Код XBOX “GamePass Ultimate+Megogo+Wikium” 3 мес. / 6011081 ЦП Код PS4 “PSN+Megogo+Wikium” 3 мес. / 6011082 ЦП Код PS4 “PSN+Megogo+Wikium” 12 меc.
Полис Быстросервис ВСК на 2 или 3 года; Полисы Альфа: Защита покупки 1 г., Комплексная защита 2 г., Гарантия +2/3/4 г., Всё включено Пак.1/2/3 1год
6005389 ЦП Код MAGIX Mediastudio, 6005679 ЦП Код Corel Mediastudio
Полис Быстросервис ВСК 2/3 или 5 лет; Полисы Альфа: Защита покупки 1 г., Комплексная защита 2 г., Гарантия +2/3/4 г., Всё включено Пак.1/2/3 1 г., код Продукт Дом под защитой пакет 1/2/3/4
Полисы Альфа: Защита покупки 1 г., Комплексная защита 2 г., Гарантия +2/3/4 г., Всё включено Пак.1/2/3 1 год
6005440 ЦП Код Для работы/6005441 ЦП Код Для дома и учёбы/6005442 ЦП Код Для семьи/6005443 ЦП Код Бессрочный+/6005444 ЦП Код Для Старта/6005543 ЦП Код Без забот; 6005785 ЦП Код Для дома и учёбы +/6007649 ЦП Код Бессрочный/6009757 ЦП Код NEW Бессрочный MacOS/6009758 ЦП Код NEW Бессрочный MacOS + Win10 Home/ 6009756 ЦП Код CleanMyMac X 1ПК Бессрочный/ 6009757 ЦП Код NEW Бессрочный MacOS/ 6009758 ЦП Код NEW Бессрочный MacOS + Win10 Home
Полис Быстросервис ВСК 2/3 или 5 лет; Полисы Альфа: Защита покупки 1 г., Комплексная защита 2 г., Гарантия +2/3/4 г., Всё включено Пак.1/2/3 1 г.
6010541 Код Okko Оптимум 12 мес / 6010631 ЦП Код megogo оптимальная 1 год / 6010648 ЦП Код Okko 4К premium 6 мес. / 6010647 ЦП Код Okko 4К premium 12 мес. / 6010725 ЦП Код Megogo 4К опт 6 мес. / 6010727 ЦП Код Megogo 4К опт 12 мес. / 6010726 ЦП Код ivi 4K 6мес. / 6010728 ЦП Код ivi 4K 12 мес.
«Гарантия лучшей цены»
Подарочные карты гибкого номинала
Виртуальные подарочные сертификаты
Корпоративные подарочные карты
Для оплаты первоначального взноса по кредиту принимаются следующие средства:
— Наличные денежные средства;
— Подарочные карты гибкого номинала.
Не указанные выше средства оплаты не могут быть приняты в качестве первоначального взноса.
Акция действует в розничных магазинах городов Альметьевск, Березники, Екатеринбург, Златоуст, Ижевск, Йошкар-Ола, Казань, Киров, Краснотурьинск, Курган, Магнитогорск, Миасс, Нижний Тагил, Набережные Челны, Нефтекамск, Нижнекамск, Новотроицк, Октябрьский, Оренбург, Орск, Первоуральск, Пермь, Ревда, Салават, Салехард, Стерлитамак, Уфа, Чайковский, Чебоксары, Челябинск.
Товары, отмеченные знаком «МЕГА-Рассрочка» на ценнике и на сайте в карточке товара, доступны к покупке без дополнительно аксессуара/сервиса.
Кредит действует на все товары, за исключением следующих брендов и групп:
Исключения по брендам: Bork, Smeg, Dyson, комплекты цифрового ТВ НТВ-Плюс/Твоё TV.
Исключения по категории: премиум-техника Miele.
Исключения по группам: шлемы виртуальной реальности, игровая приставка PS4.
Исключения по страховым продуктам: 6005847 ЗП Лайт + Альфа (наличные), 6011210 Дом. интернет МГТС 500 Мб/с.(3 мес.), 6011211 Дом. интернет МГТС 500 Мб/с.(6 мес.), 6011212 Дом. интернет МГТС 500 Мб/с.(12 мес.), 6011021 Защита Экрана 6 мес. (Альфа) наличные.
Товары сотовых операторов, услуги и доставку оформлять в кредит по акции можно вместе с основным товаром. Также услуги по одновременной доставке и установке «Комфорт» доступны в рассрочку вместе с основным товаром в городах присутствия. Скидка на услугу и доставку предоставляется точно так же, как и на товар.
Акция доступна только для физических лиц.
Переплаты по данному кредиту нет за счёт скидки, предоставляемой компанией на товар. На дополнительные услуги банка скидка не предоставляется. На акционные кредиты распространяются общие ограничения по оценке заёмщика (возраст, работа, место регистрации и т. п.) банков, применяемые для всех остальных кредитов банка.
Мы пишем действительно отличные электронные письма!
Поделитесь с нами своей электронной почтой и мы сообщим вам о скидках, выгодных предложениях и новых продуктах.
Как сотрудники МТС разводят на деньги?
19.12.2019 года моей тещей был куплен мобильный телефон Самсунг в кредит, в салоне МТС, в ТЦ ******, СПб. Кредитором является МТС банк. В салоне был оформлен кредит на телефон с помощью сотрудников салона МТС.
При этом они дополнительно оформили:
1. Страховка АльфаСтрахование, которую тёща не просила (3958 руб.) 2. Сервисный пакет «Стандарт» 3199 руб. (вообще не понятно что это и для чего) 3. Платный пакет услуг «МТС Банк»(909 руб.) 4. СИМ-карта МТС, сказали что бесплатная, но в итоге 300 руб. которые были потрачены на нее положили на ее счёт. 5. Карта памяти 1099 руб. она была нужна
Сотрудники воспользовались доверием моей тещи, которая является очень хорошим человеком, добрым, отзывчивым. Навязали ей услуги, о которых она и не знала.
Что делать с этими негодяями, чтобы вернуть деньги за навязанные услуги и возможно ли это?
❗️#Отвечаю Типичная ситуация для салонов сотовой связи. Лишь бы впарить. Разбираемся.
В соответствии с частью 2 статьи 16 Закона «О защите прав потребителей» (далее Закон ОЗПП)
запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме
Запомните это и в следующий раз, когда продаваны будут вам впаривать ненужный товар, ткните их носом в закон.
Конкретно в этом случае порядок действий следующий:
1. Заявление в Альфа-Страхование о расторжении договора. В течение 14 дней с момента оформления действует так называемый «период охлаждения» в который деньги за страховку обязаны вернуть.
2. Заявление в салон связи о расторжении договора об оказании навязанных услуг (сервисный пакет).
3. Заявление оператору на расторжение договора оказания услуг.
4. Заявление в МТС банк об отказе от платного пакета услуг.
Деньги по каждому из этих пунктов должны вернуть!
Если будут тупить в АльфаСтраховании — жалобу в ЦБ на нарушение Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У. Пожаловаться можно онлайн — https://www.cbr.ru/reception/
потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору
После всего этого внесите вернувшиеся к вам деньги в счёт досрочного погашения кредита и потребуйте новый график платежей.