кто то запрашивает код ватсап что делать
«Пришли код»: новая схема мошенничества в WhatsApp
Пользователи WhatsApp стали жертвами новой схемы мошенничества.
Эксперты по информационной безопасности предупредили о новой схеме мошенничества с использованием WhatsApp — злоумышленники маскируются под службу поддержки мессенджера, чтобы получить доступ к секретному коду и, как следствие, аккаунту пользователя. Сообщается, что это усовершенствованная версия обмана, о котором впервые стало известно еще в январе 2020 года — тогда мошенники притворялись другом жертвы, чтобы выманить у нее секретную информацию.
В WhatsApp обнаружена новая схема мошенничества, сообщает Forbes. Злоумышленники начали маскироваться под администрацию сервиса, отправляя жертве сообщение, в котором просят прислать им секретный код, с помощью которого можно без труда завладеть любым аккаунтом мессенджера.
Одним из первых о новом обмане сообщил портал WABetaInfo, отвечая на вопрос одного из своих подписчиков, получившего подозрительное сообщение, якобы от техподдержки WhatsApp.
«Это фейк. Администрация WhatsApp никогда не отправляет подобные сообщения, а если и отправляет (такое бывает в связи с глобальными анонсами, но очень редко), то рядом с отправителем должен быть зеленый верификационный значок. WhatsApp никогда не запрашивает у вас личную информацию или секретные коды», — пишет WABetaInfo.
Однако, как отмечает Forbes, это лишь одна из разновидностей мошеннической схемы, которая подразумевает похищение цифровой комбинации, используя метод социальной инженерии.
Эта схема основана на том факте, что, когда пользователь WhatsApp меняет свой смартфон или переустанавливает приложение, ему необходимо подтвердить свой номер телефона.
Для этого ему на устройство ходит SMS-сообщение, в котором указан шестизначный код. Этот код необходимо ввести в приложении, после чего мессенджером можно пользоваться.
Такой алгоритм, созданный из соображений безопасности, привел к тому, что мошенники начали придумывать новые ходы, чтобы получить секретный код. Так, например, хакер притворяется «другом» жертвы. Он пишет ей, что у него не работают SMS-сообщения, а потому он не может восстановить свой профиль в WhatsApp. Он якобы попросил техподдержку сервиса отправить шестизначный код на номер жертвы, чтобы она могла продиктовать его своему «другу», оказавшемуся в сложной ситуации.
Жертва не подозревает, что аккаунт ее друга, с которого отправляются сообщения, уже был взломан злоумышленниками, поэтому решает помочь.
Очевидно, что секретный код, который она отправляет мошеннику, является кодом доступа к ее собственному аккаунту.
Таким образом, имея на руках номер телефона и цифровую комбинацию, хакеры получают доступ к очередному профилю, с помощью которого могут продолжать эксплуатировать эту же схему.
Вне зависимости от того, кто является автором сообщения — вероятный друг, родственник или техподдержка WhatsApp — следует помнить, что секретным кодом, открывающим доступ к вашему профилю, нельзя делиться ни с кем. Такой подход поможет обезопасить себя от большинства подобных атак, основанных на методе социальной инженерии.
Тем не менее, внутри WhatsApp предусмотрена дополнительная ступень защиты, о которой знают не все пользователи, поскольку ее необходимо активировать вручную.
Эта функция носит название «двухшаговая проверка». Для того, чтобы ее включить, необходимо войти в WhatsApp и нажать на три точки в правом верхнем углу экрана. Далее открыть «Настройки», перейти в «Аккаунт», а потом — в «Двухшаговую проверку». Как только вы включите эту функцию, система предложит назначить шестизначный пин-код. Этот пин-код будет запрашиваться каждый раз, когда мессенджер будет подтверждать личность владельца аккаунта в дополнение к тому коду, который будет отправляться на мобильный телефон в SMS-сообщении. Это немного усложнит процесс верификации, но существенно снизит риски взлома вашего профиля.
Был запрошен код подтверждения в WhatsApp для вашего номера телефона: что это такое?
За годы работы сайт WhatsApp продемонстрировал надежность использования, а также конфиденциальность личных данных. Однако в последнее время участились сообщения от пользователей, получающих письма с кодом подтверждения.
Что это и как отменить
Есть несколько причин, по которым онлайн-казино отправляет электронное письмо с кодом:
Кроме того, сообщения могут приходить в браузер в виде всплывающих окон. Но чаще всего они содержат только рекламную информацию.
Предупреждение: если у пользователя нет учетной записи на сайте WhatsApp, то сообщения мошенников, скорее всего, будут приходить с этого номера.
Как отменить действия
Чтобы удалить входящие сообщения, вы можете использовать несколько методов:
Могут ли мошенники получить доступ к личным данным без проверки кода?
Большинство пользователей Интернета сбиты с толку, когда получают такие сообщения. Некоторые начинают переходить по активным ссылкам и вводить коды, из-за чего в руки мошенников попадают личные данные, в том числе банковские карты и электронные кошельки.
Если клиент не введет код, мошенникам будет намного сложнее украсть личные данные. Кроме того, невозможно получить доступ к WhatsApp без кода, введенного пользователем.
Иногда злоумышленники не только используют сообщения, но и звонят от имени компании. Важно не быть провокационным и обращаться в казино при малейшем подозрении. Если специалисты подтвердят, что представитель связался с заказчиком, значит, все в порядке. В других ситуациях вводить информацию не рекомендуется.
У любого пользователя WhatsApp можно отобрать аккаунт. Для этого не нужно быть хакером
В WhatsApp скрывается брешь, которая позволяет злоумышленникам с нулевыми навыками взлома и программирования навсегда заблокировать учетную запись любого пользователя, Им нужно знать лишь его номер телефона, и больше ничего, и защититься от потенциальной блокировки невозможно. Разработчики WhatsApp не спешат устранять проблему.
Новая брешь в WhatsApp
Каждый пользователь WhatsApp может в любую секунду лишиться своего профиля с минимальными шанса восстановление. Как пишет Forbes, защититься от этого попросту невозможно, и злоумышленнику даже не нужно будет взламывать гаджет – ему достаточно лишь знать номер телефона пользователя, после чего он может инициировать процедуру его блокировки без возможности повторной авторизации в системе.
Возможность лишить любого человека пользоваться WhatsApp – это следствие гигантской уязвимости, обнаруженной в мессенджере специалистами по информационной безопасности Луисом Картинтеро (Luis Carpintero) и Эрнесто Перенья (Ernesto Canales Pereña). Они уведомили разработчиков WhatsApp о своей находке, но те пока не выпустили патч, устраняющий брешь, тем самым оставив 2 млрд пользователей под угрозой потери аккаунта.
WhatsApp – это самый популярный мессенджер в мире. По данным Statista.com, по числу ежемесячно активных пользователей на январь 2021 г. он со своими более чем 2 млрд опережал Facebook Messenger (1,3 млрд) и китайские WeChat (1,21 млрд) вместе с QQ (617 млн). С февраля 2014 г. WhatsApp принадлежит Facebook.
Как работает уязвимость
Уязвимость в WhatsApp позволяет добиться полной блокировки аккаунта жертвы и осуществляется в два очень простых этапа, на каждом из которых исполнителю даже не потребуются навыки хакинга или социальной инженерии – он вообще не будет контактировать с владельцем профиля.
На первом этапе злоумышленнику нужно просто установить WhatsApp на смартфон и попытаться залогиниться под нужным номером телефона. Мессенджер направит на него SMS с кодом подтверждения, и здесь идет расчет на то, что владелец номера будет игнорировать их. После нескольких таких попыток приложение на устройстве злоумышленника сообщит о слишком частых попытках авторизации и позволит произвести следующую лишь через 12 часов. При этом WhatsApp на устройстве жертвы пока продолжит работать, как и прежде.
На втором этапе злоумышленник регистрирует новый адрес электронной почты и пишет письмо в техподдержку WhatsApp, в котором говорит, что его учетная запись была утеряна или украдена. Он просит отключить ее и указывает номер жертвы. WhatsApp может отправить автоматическое письмо с просьбой написать номер еще раз, и атакующий сделает это.
Далее WhatsApp, никак не удостоверившись в том, что в техподдержку написал подлинный владелец аккаунта, инициирует процедуру блокировки. Примерно через час мессенджер внезапно перестанет работать на устройстве жертвы – она увидит сообщение, что ее номер больше не зарегистрирован в системе. «Это могло случиться потому, что вы зарегистрировали его на другом телефоне. Если вы этого не сделали, подтвердите свой номер телефона, чтобы снова войти в свою учетную запись» – будет сказано в уведомлении.
Все это сработает, даже если пользователь активировал двухфакторную авторизацию. Попытка запросить новый код будет провалена – WhatsApp разрешит сделать это лишь через 12 часов.
Бонусный этап и полная блокировка
Если злоумышленник решит остановиться на втором этапе, то все закончится всего лишь невозможностью пользователю в течение нескольких часов подключиться к WhatsApp со своим номером. Максимум через 12 часов пользователь сможет восстановить контроль над своей учетной записью и продолжить работать в мессенджере ровно до тех пор, пока кто-нибудь не захочет повторить «трюк» с блокировкой.
Но на деле есть дополнительный, третий этап, приводящий к полной блокировки учетки.
Этот этап на деле может стать вторым – злоумышленнику вовсе не обязательно отправлять письмо в поддержку WhatsApp, он может просто подождать 12 часов, после чего вновь сделать несколько попыток зарегистрировать чужой номер в своем телефоне. После третьей по счету 12-часовой блокировки WhatsApp сломается, и вместо таймера, отсчитывающего время до следующей попытки авторизации он будет показывать «-1 секунду», притом постоянно. Это сбой в работе мессенджера, который невозможно обойти.
Эта картина будет наблюдаться как на устройстве хакера, так и на смартфоне жертвы, и в итоге больше никто не сможет авторизоваться в мессенджере под этим номером телефона. Единственное, что останется – это пытаться связаться с техподдержкой WhatsApp и искать пути решения проблемы.
WhatsApp не решает проблему
Статья в Forbes, проливающая свет на новую проблему в WhatsApp была опубликована 10 апреля 2021 г. К 13 апреля 2021 г. разработчики так и не выпустили устраняющее ее обновление и не назначили сроки ее релиза.
Вместо этого они занимаются подготовкой к внедрению новой политики конфиденциальности, согласно которой мессенджер будет автоматически передавать гигантские массивы персональных данных пользователей в Facebook для лучшего таргетинга рекламы.
Эту политику WhatsApp намеревался ввести еще 8 февраля 2021 г., но был вынужден временно отказаться от этой идеи из-за шквала критики. Новая дата вступления ее в силу – 15 мая 2021 г., и всем тем, кто не собирается соглашаться с ней, уготовано весьма серьезное наказание.
В феврале 2021 г. CNews писал, что несогласные с новой политикой конфиденциальности WhatsApp больше не смогут отправлять и получать текстовые сообщения. Разработчики оставят им лишь голосовые вызовы. Более того, профили тех пользователей, которые перестанут пользоваться WhatsApp и перейдут в другие мессенджеры, гарантированно ждет полное удаление.
Другие проблемы WhatsApp
WhatsApp известен не только тем, что им пользуются миллиарды человек, но и тем, что своих пользователей он если и ценит, то далеко не всегда. Так, например, в июне 2020 г. стало известно, что некоторые номера телефонов, привязанных к пользовательским профилям в WhatsApp, в течение длительного времени находились в открытом доступе и даже попали в поисковую выдачу Google. В общей сложности при помощи Google можно было найти до номера около 300 тыс. пользователей мессенджера, и эта проблема носила глобальный характер.
В ноябре 2019 г. CNews сообщал, что пользователей WhatsApp стали автоматически навечно блокировать за участие в безобидных групповых чатах. Попасть под санкции оказалось возможным за смену названия чата на что-то, что покажется модераторам сервиса чем-то зловещим, незаконным или злонамеренным.
При этом WhatsApp совершенно не спешил устранять данный сбой. На все запросы пострадавших о причинах блокировки сотрудники мессенджера отвечали, что пользователи сами нарушили правила сервиса, и вина в блокировке лежит исключительно на них. В результате людям приходилось либо менять номер телефона для регистрации нового профиля, либо уходить в другие сервисы – Telegram, Viber, Signal и другие.
Код безопасности изменился в WhatsApp. Что делать
Единственное, на мой взгляд, преимущество WhatsApp перед другими мессенджерами состоит в популярности. Даже если ваш собеседник не является продвинутым пользователем смартфона, можете быть уверены, что уж WhatsApp-то у него точно установлен. Это как Сбербанк. Вы можете пользоваться на постоянной основе Альфой или Тинькофф, но Сбербанк всё равно держите – чисто на всякий случай. Здесь то же самое. Другое дело, что устроен WhatsApp куда менее логично, чем его конкуренты, и то и дело мучает пользователей своими фишками. Продолжаем восполнять пробелы.
WhatsApp защищает вашу переписку, и иногда делает это даже слишком навязчиво
WhatsApp удалит ваш аккаунт, если вы не примете новое соглашение
«Код безопасности изменился» — это один из самых популярных запросов в Google, связанных с WhatsApp. Просто это уведомление получают очень многие пользователи, оно мозолит им глаза, но что оно означает, практически никто не знает. А поскольку звучит оно несколько угрожающе, некоторые начинают сильно переживать на этот счёт и ищут ответ на вопрос, что с этим делать. На самом деле пугаться здесь совершенно нечего. Правда, чтобы стало понятно, почему код безопасности меняется, нужно прояснить, о каком коде вообще идёт речь.
Как проверить шифрование в WhatsApp
Немногие знают, что все сообщения в WhatsApp защищены сквозным шифрованием, которое ещё называют end-to-end или оконченным шифрованием. Это такой метод защиты данных, при котором прочесть их могут только двое – отправитель и получатель. А вот вмешаться в переписку для третьих лиц невозможно. Код безопасности – это код шифрования, своего рода ключ, который расшифровывает отправленные сообщения и присутствует только на устройствах обоих собеседников, будучи доступным в формате «один на двоих».
5 простых действий, на случай, если не работает WhatsApp
Ключ безопасности представляет собой набор из 60 цифр, прописанных группами в две строки. Убедиться, что у вас с собеседником один ключ на двоих, легко и просто:
Сравните цифры или просто отсканируйте приведённый код
Что делать, если изменился код безопасности
Этот код имеет двоякую привязку. Он одновременно связан и с аккаунтом, и с устройством пользователя, с которым вы общаетесь. Поэтому, если ваш собеседник перепривязал свою учётную запись в WhatsApp к другому номеру (как это сделать, мы писали в отдельной статье), сменил устройство или просто переустановил приложение мессенджера, код безопасности сменится. В этом случае в чате появится сообщение об изменении этого кода – это делается в целях безопасности, чтобы вы проверили, не завладел ли профилем вашего знакомого кто-то посторонний.
Если вы не хотите наблюдать это оповещение, убрать его поможет только сканирование QR-кода. Но, если у вас нет прямого доступа к собеседнику или вы и так знаете, что всё в порядке, можете отключить его в принципе:
Проверку кода безопасности можно просто отключить
В некоторых случаях код безопасности не меняется даже при переустановке приложения. Скорее всего, это происходит, если пользователь при удалении WhatsApp сохраняет данные приложения на устройстве. В этом случае ему не требуется восстанавливать их из резервной копии, потому что смартфон сам подгружает все переписки и содержимое чатов. Однако, если устройство меняется или ваш собеседник меняет номер телефона, уведомление обязательно будет. Другое дело, что теперь вы точно знаете, что оно означает и что с ним делать.
Это взломает ваш WhatsApp. Пользователи начали получать фейковые сообщения от друзей и членов семьи
Если вы получили сообщение от вашего знакомого или родственника с просьбой ввести одноразовый пароль OTP, то не стоит паниковать
В WhatsApp распространяется новый вид мошенничества, о котором стоит знать пользователям этого мессенджера. В последнее время пользователи начали получать сообщения от членов семьи или друзей, которое можно использовать, чтобы взломать вашу учётную запись.
Если говорить точнее, сначала вы получите текст с кодом подтверждения и ссылкой. Затем вы получаете сообщение от друга, который попросит вас сообщить полученный код. Если вы сделаете это, ваша учётная запись WhatsApp будет взломана.
Для входа в WhatsApp не требуется указывать адрес электронной почты или пароль. WhatsApp отправляет OTP-код на ваш номер телефона и таким образом проверяет вашу личность. Если кто-то ещё знает этот OTP-код, он может получить доступ к вашей учётной записи и использовать его для мошенничества со всеми вашими контактами, включая членов семьи и друзей.
Если вы получили сообщение от вашего знакомого или родственника с просьбой ввести одноразовый пароль OTP, то не стоит паниковать. Необходимо связаться с этим человеком по обычной мобильной связи и сообщить, что его аккаунт WhatsApp был взломан Также стоить включать двухфакторную аутентификацию в своей учётной записи Whatsapp, при которой необходимо будет вводить собственный PIN-код для входа в учётную запись.