можно ли поменять пин код на карте халва в личном кабинете
ПИН-код от карты Халва
Пластиковая карта – отличная альтернатива бумажным деньгам, однако, совсем не факт, что на нее не позарятся мошенники. Каждый банк должен давать клиенту гарантию безопасности при использовании платежных средств организации.
Карта Халва – платежный инструмент Совкомбанка. ПИН-код – это индивидуальный набор цифр, которые известны только владельцу карты. Они дают гарантию защиты средств клиента от злоумышленников при утере пластика.
Как узнать свой пароль от карты
Карту заказчик получает в индивидуальном конверте, в котором также лежат документы и инструкция по использованию кредитки вместе с ПИН-кодом. Стоит обратить внимание на то, что ПИН-код написан единожды и только в одном месте. При желании владелец новой Халвы может сам выбрать себе комбинацию цифр – для этого нужно очно присутствовать в отделении банка.
Самая первая операция, к которой владелец карты Совкомбанка прибегнет при ее получении – активация платежного средства. Если карта не будет активирована в течение четырех недель, она будет аннулирована. Также пароль необходим для совершения любых платежных операций (к примеру, оплата покупок или снятие наличных), за исключением оплаты по терминалу, оснащенному технологией бесконтактных платежей. Конверт, в котором была карта, рекомендуется сохранить, а ПИН-код – записать и положить в такое место, о котором будет знать лишь хозяин карты.
При использовании банковской кредитки для оплаты интернет-покупок, ни в коем случае нельзя указывать ПИН-код – только мошенники могут запрашивать пароль.
Что делать, если пароль ПИН-код потерян?
Если владелец Халвы долго не пользовался картой, или он имеет несколько счетов с разными кодами защиты, есть вероятность забыть набор цифр. При попытке вводить код рандомно, после третьего неудачного ввода карта заблокируется, и деньги за покупку не будут переведены. Все, что нужно сделать в таком случае, – это явиться в отделение Совкомбанка. Там причина блокировки подтвердится, а карта, после подачи клиентом заявления, подвергнется перевыпуску.
По телефону горячей линии и в личном кабинете эта услуга невозможна – за данную операцию будет взиматься комиссия. Спустя время, указанное в новом договоре, клиент сможет забрать платёжеспособный инструмент с новым паролем.
Если нет возможности явиться лично (или прибегнуть к помощи доверенного лица), Совкомбанк имеет следующую опцию: при бесконтактной оплате покупки до 1000 руб. можно оплачивать, не вводя ПИН-код.
Можно ли восстановить ПИН-код?
Любая платежная операция, даже самая мелкая, при совершении которой вводился ПИН-код, считается законной. Это значит, что, если мошенник получит доступ к комбинации цифр и, непосредственно, к карте, при этом введет правильный ПИН-код, доказать его вину будет практически невозможно, как и отменить операцию.
Если хозяин карты заметит, что с нее по непонятным причинам списывались средства, он должен немедленно обратиться на горячую линию банка. Звонок с любого номера будет бесплатный. Карту заблокируют до того момента, пока клиент не явится в отделение банка и не поменяет код доступа. В случае, если конверт, в котором была карта, утерян, а клиент нигде не записал пароль и забыл его, восстановить комбинацию невозможно. Совкомбанк не открывает доступ к базам и архивам, где могла бы находиться информация, защищающая платежные средства клиентов.
В каких случаях нужно менять пароль от Халвы?
В случае, если ПИН-код попал к злоумышленникам, например, лист с паролем хранился в ненадежном месте, требуется изменение комбинации цифр. К слову, знать код от карты не должны даже члены семьи. Совкомбанк не имеет опций на случай, если возникли разногласия при использовании средств с карты.
Отменить операцию и вернуть деньги будет нельзя. ПИН-код ни в коем случае нельзя держать рядом с картой – так при утере мошеннику проще всего воспользоваться платежным средством.
Совкомбанк не несет ответственности за операции, совершенные с применением пароля, если он введен правильно, и количество попыток ввода защитного кода не превышало трех раз.
Как поменять пароль от карты Халва?
Самостоятельно изменить пароль от Халвы нельзя – личный кабинет на сайте Совкомбанка не реализует такую процедуру. Позвонив на горячую линию банка, проделать данную операцию также не получится – сотрудники не имеют право менять ПИН-код клиента по телефону.
Явившись в отделение, нужно предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт), и саму пластиковую карту. Комбинация цифр аннулируется, взамен будет назначен новый ПИН-код.
В случае, когда отделение Совкомбанка вместо владельца карты посещает его представитель, необходимо предъявить нотариально-заверенную доверенность, которая подтвердит разрешение хозяина карты на изменение пароля. Данная опция бесплатно абсолютно для всех клиентов.
Еще один способ, появившийся совсем недавно – воспользоваться услугой Совкомбанка «ЧатБанк». Подключить ее можно на официальном сайте, зайдя в специальный раздел. Стоит обратить внимание, что речь идет не о приложении «Халва».
Самый легкий и быстрый способ сменить ПИН-код карты
Часто бывают случаи, когда клиент помнит секретный код, но хочет сменить его, опасаясь, что пароль известен посторонним лицам. Самый простой способ – воспользоваться услугами терминала, выбрав операцию «Сменить ПИН-код».
ПИН-код карты Халва
Банковские карты являются хорошей альтернативой наличным деньгам, они более удобные и практичные. У многих финансовых учреждений существует специальная программа защиты банковского счета от мошенников. Одна из них — создание пин-кода, о котором вы узнаете в этой статье.
Для чего нужен пин код
Пин-код (оригинал на англ.: personal identification number) — это личная уникальная комбинация, состоящая из четырех цифр, которые выдаются владельцу банковской карты сразу же при ее получении. Эту комбинацию используют при выполнении различных денежных операций с картой, оплате в магазинах или снятие наличных средств. Такой пароль необходим для защиты банковского счета и предотвращения нелегального доступа к нему со стороны третьих лиц с целью мошенничества.
Только вы должны знать свою персональную комбинацию, не сообщайте ее посторонним. Более того, при оплате товаров/услуг через интернет, никогда не запрашивают секретный код. В противном случае, вы имеете дело с мошенничеством.
Как узнать пин-код своей карты Халва
Карту Халва клиент получает в запечатанном виде в специальном конверте (ПИН-конверте), в котором также хранится и сам пин-код для доступа к вашему счету, и информация об ее обслуживании. Комбинация цифр печатается только один раз. Это безопасно, так как вы сразу можете оценить целостность конверта. А значит, в случае его повреждения, вы сразу это заметите.
Если вы считаете, что злоумышленники узнали ваш пароль, вам следует немедленно обратиться по номеру горячей линии: 8 (800)-200-66-96, чтобы заблокировать карту. Звонок по всей России бесплатный. После блокировки счета обратитесь в отделения банка с паспортом и заявлением на изменение секретного пароля.
Как восстановить ПИН-код
Со всеми отделениями Совкомбанка вы можете ознакомиться на официальном сайте банка: sovcombank.ru
Если вы забыли свой пин-код, то это не означает, что вы не сможете пользоваться картой какое-то время. Совкомбанк позволяет своим пользователям оплачивать покупки до тысячи рублей бесконтактной оплатой благодаря опции PayPass. Вы просто прикладываете карту к терминалу, оплата производится без ввода пароля.
Как поменять пин-код на карте Халва
Совкомбанк предоставляет своим клиентам услугу по смене секретного пароля.
Если в банк придет представитель владельца кредитки, ему необходимо будет иметь на руках письменную нотариально-заверенную доверенность, которая подтверждает возможность на изменение комбинации цифр.
Помощь
Содержание
Также рекомендуем вам ознакомиться с памяткой
Необходимо заблокировать карту. Блокировка карты возможно двумя способами:
1. Позвонить на номер 8-800-100-00-06, нажать цифру 1, дождаться ответа оператора.
2. Через Чат-Банк
Заблокировать карту возможно двумя способами:
1. Позвонить на номер 8-800-100-00-06, нажать цифру 1, дождаться ответа оператора.
2. В Чат Банке
Для того чтобы разблокировать карту, Вам необходимо обратиться в офис Банка с паспортом или зайти в личный кабинет Чат Банка.
Вам необходимо обратиться в ближайшее отделение банка с паспортом и написать заявление на перевыпуск карты. Если карты есть в наличии, Вам тут же выдадут карту.
Вам необходимо обратиться в ближайшее отделение банка с паспортом и написать заявление на перевыпуск карты. Если карты есть в наличии, Вам тут же выдадут карту.
Вам необходимо обратиться в офис нашего банка лично с паспортом и оставить письменное заявление на смену PIN-кода. Далее Вам будет предложено перезвонить с номера, указанного в заявлении, на номер 8-800-100-0006 и нажать цифру 4.
Или сменить пин-код самостоятельно через Чат-Банк.
Блокировка счета не предусмотрена по желанию клиента. Возможна блокировка со стороны государственных служб по предписанию. Если требуется закрыть счет, то необходимо обратиться в офис Банка с паспортом для написания заявления.
Баланс карты вы можете уточнить в УС или в личном кабинете ИБ/ЧБ
Вам необходимо обратиться в офис нашего банка лично с паспортом и оставить письменное заявление
г. Москва, ул. Грекова, дом №4; г. Москва, ш. Энтузиастов, дом №13
В дату открытия договора Вам будет выставлен платеж за покупки совершенные в предыдущие 30 дней, который нужно внести в следующие 15 дней. Суммы покупок делятся равномерно на сроки рассрочек, из чего и формируется ежемесячный платеж. Контролировать свои покупки и информацию о суммах и сроках погашения платежей можете в личном кабинете на сайте halvacard.ru или в мобильном приложении по ссылке http://scb.im/hva
Я не нашел ответ на свой вопрос
Если вы не нашли ответ на интересующий вопрос, свяжитесь с сотрудником поддержки в онлайн-чате. Также вы можете отправить нам свой отзыв или вопрос через форму обратной связи.
Как узнать пароль от карты Халва. Как поменять или восстановить пинкод на карточке Халва
«Совкомбанк» выпускает удобные карты рассрочки, благодаря которым можно покупать товары в кредит и не переплачивать проценты. Если владелец пластика забудет ПИН-код, пользоваться им станет затруднительно: не получится совершать крупные операции, а в некоторых магазинах он запрашивается при любых покупках.
Ниже рассмотрим, как клиенту узнать пароль от карты «Халва», для чего он нужен и какие есть способы восстановления.
Для чего нужен ПИН-код?
ПИН-код – это уникальная комбинация цифр, предусмотренная для защиты банковских карт граждан. Он автоматически устанавливается для всех пластиковых продуктов. Сначала присваивается пароль от банка, но впоследствии клиент вправе его сменить через личный кабинет.
Уникальный код может понадобиться владельцам карточек в нескольких ситуациях:
Важно! ПИН-код после оформления пластика выдается в нераспечатанном конверте. Его нельзя никому говорить – даже самым близким. Если посторонний человек получит доступ к нему, он сможет совершать со счета владельца любые операции.
Как узнать ПИН-код собственной карты?
Если человек не понимает, как узнать ПИН-код карты Халва, достаточно посмотреть в конверт, выданный «Совкомбанком» при оформлении. Информация содержится на внутренней стороне. Конверты предусмотрены для того, чтобы люди смогли обнаружить доступ третьих лиц к паролю: в таком случае он после выдачи карточки будет вскрыт.
Если же владелец пластика вскрыл конверт самостоятельно, рекомендуется спрятать его в укромное место. Это снизит вероятность получения доступа посторонних лиц к закрытым данным.
Через личный кабинет узнать код нельзя. Там пользователь сможет только сменить его, задав старый пароль. Без введения прежних данных обновление невозможно, придется все восстанавливать.
Если забыл код карты Халва
Если владелец «Халвы» забыл ПИН-код, его можно «вспомнить», обратившись в ближайшее отделение «Совкомбанка». В таком случае будет произведена замена старого пароля на новый.
Что нужно сделать владельцу, который забыл ПИН-код карты «Халва», но хочет получить его как можно быстрее:
В день обращения гражданину будет выдан новый конверт с необходимыми данными.
Можно ли восстановить код дистанционно?
Некоторые считают, что, если человек забыл пароль от карты «Халва», он может восстановить его, позвонив на горячую линию «Совкомбанка». Это не так: дистанционное восстановление не представляется возможным. Сотрудник финансового учреждения не вправе знать коды от клиентских пластиков, поэтому назвать пароль по телефону он не сможет ввиду отсутствия полномочий.
Еще один вопрос, который волнует многих – как восстановить ПИН-код карты «Халва»через приложение «Совкомбанка». В нем предусмотрена только опция замены, где приходится вводить старый пароль. Получить новый без указания прежнего кода нельзя.
Как поменять ПИН-код карты Халва?
Если человек забыл код, он может поменять его только в банковском отделении. В остальных случаях достаточно воспользоваться приложением или личным кабинетом на сайте «Совкомбанка». Также смена данных доступна через банкоматы и терминалы.
Приложение и личный кабинет
Ниже рассмотрим, как самостоятельно поменять ПИН-код на карте «Халва» с помощью дистанционных сервисов – оба работают по идентичным принципам, и везде требуется одинаковый порядок действий:
Вся процедура выполняется в течение 5 минут. Услуга предоставляется бесплатно.
Банкоматы
Еще один вариант, как поменять ПИН-код на карте «Халва» — воспользоваться банкоматом:
Обратите внимание! Для подтверждения действий потребуется ведение кода, приходящего по СМС, поэтому при себе нужно иметь телефон, к которому привязана карточка.
Меры безопасности
Чтобы деньги всегда были в сохранности и доступ к ПИН-коду не получили посторонние, достаточно соблюдать несколько правил:
Самое главное – не вводить код при оплате услуг и товаров на сайтах: для этого достаточно номера, срока действия и CVV пластика. Получив пароль от него, злоумышленники смогут распоряжаться деньгами на счету по своему усмотрению.
Смена ПИН кода на карте «Халва»
Карта рассрочки от Совкомбанка оснащена технологией бесконтактного расчёта PayPass, которая позволяет расплатиться на кассе без необходимости ввода ПИН-кода, если стоимость чека не превышает 1 000 рублей.
При большей сумме без знания четырёхзначного кода не обойтись. Кроме этого, некоторые карточки «Халва» выпускаются только с контактным чипом.
Как сменить ПИН-код на карте «Халва»?
Чаще всего смена четырёхзначного кода требуется, если клиент считает, что третьи лица или злоумышленники могли узнать комбинацию для получения доступа к финансам на пластиковой карте.
Данная услуга также предоставляется, когда владелец «Халвы» имеет сложности с запоминанием актуального ПИН-кода.
Стоит отметить, что записывать четырёхзначную комбинацию крайне не рекомендуется, потому как в этом случае повышается риск утраты кода доступа от финансов на карте рассрочки.
Листок с важной информацией может быть случайно потерян или украден злоумышленниками. Наиболее опасно носить лист с записанным кодом вместе с самой «Халвой».
Хотя Совкомбанк предоставляет соответствующую услугу смены ПИН-кода на карте «Халва», для её получения понадобится обратиться в офис банка с паспортом и самим пластиком.
Если отделение посещает представитель клиента, дополнительно он обязуется предоставить доверенность, подтверждающую наличие полномочий для изменения четырёхзначной комбинации.
Услуга предоставляется совершенно бесплатно. Клиенту не понадобится оплачивать какой-либо сбор за изменение кода. Комиссия взимается лишь в случае перевыпуска карточки по инициативе самого клиента.
К сожалению, в настоящий момент услуга не предоставляется через call-центр, онлайн-чат или личный кабинет в интернет-банке.
Что делать, если вы считаете, что злоумышленники узнали ваш ПИН-код?
Восстановление карты «Халва» — https://sovkomweb.ru/cards/vosstanovlenie-halvy/.
В этом случае стоит незамедлительно позвонить по номеру 8-800-100-77-72 и запросить блокировку карточки через специалиста call-центра.
Для получения данной услуги предварительно придётся ответить на пару вопросов оператора, чтобы он смог подтвердить личность владельца «Халвы».
Что делать, если вы не помните ПИН-код?
Процедура восстановления четырёхзначной комбинации, предоставляющей доступ к финансам на карте, не отличается от описанной выше.