не отображается qr код whatsapp на компьютере

Почему WhatsApp Web не сканирует QR-код?

WhatsApp Web не сканирует QR-код, что делать? Поищем причину возникновения ошибки и вместе попробуем разобраться, как восстановить доступ к десктопной версии!

Как решить проблему

Если в WhatsApp Web не сканируется QR-код, нужно искать решение проблемы! Пока вы не устраните ошибку, не сможете войти в десктопную версию и написать друзьям. Неприятная ситуация!

Проверить интернет

Первое, что стоит сделать – проверить интернет-соединение. Зачастую причиной возникновения проблем становится некачественная связь:

Ничего не помогло, в Ватсап веб не считывается QR-код? Обратитесь в службу поддержки провайдера – возможно, вам мешают технические неполадки, которые пользователь не может устранить самостоятельно.

Следуем дальше. Вы знаете, что сканирование производится с помощью камеры. Поищем проблему здесь! Если Ватсап веб не сканирует код, нужно проверить наличие разрешений.

Исправна ли камера

Частенько пользователи забывают открыть мессенджеру доступ к камере – поэтому отсканировать QR не получается. Что нужно делать? Приводим общую инструкцию для всех мобильных устройст:

Продолжаем работать со встроенным фотоаппаратом. Если вы пользуетесь старым устройством – не удивляйтесь, почему не сканируется код WhatsApp Web. Лучше примите соответствующие меры!

Что делать, если Ватсап веб не показывает QR-код через браузер? Сначала перезагрузите компьютер! Затем проверьте, какую версию браузера используете – мессенджер будет работать только в современных веб-обозревателях Chrome, Firefox, Microsoft Edge, Opera или Safari.

Проверить количество сессий

Последнее, о чем стоит подумать – сколько сеансов вы уже запустили? Если одновременно запущено несколько сессий, новая может не подключиться.

Теперь можете возобновить попытку подключения!

Источник

Не работает WhatsApp Веб на компьютере

Обычно эта функция работает просто отлично, и у вас не должно быть проблем с ней. Однако бывают случаи, когда он глючит и просто не работает, независимо от того, что вы делаете. Если вы уже находитесь в ситуации, когда WhatsApp Web не работает на вашем ПК, вы можете рассмотреть возможность использования некоторых из методов, приведенных ниже, чтобы решить эту проблему.

Убедитесь, что WhatsApp работает на вашем телефоне

Если у вас возникли проблемы с отправкой или получением сообщений, WhatsApp Web, скорее всего, не будет работать на вашем ПК, поскольку он является просто оберткой реального приложения для обмена сообщениями на вашем телефоне и полностью полагается на приложение телефона.

Вот несколько вещей, которые вы можете сделать на своем телефоне, чтобы исправить проблемы WhatsApp:

— Переключить режим самолета;

— Переключить опцию мобильных данных;

— Переключите опцию WiFi, если вы используете сеть WiFi;

— Сбросить настройки сети.

Повторно активируйте веб-сессию WhatsApp

Иногда переключение параметров входа и выхода исправляет неработающую функцию WhatsApp Web на компьютере. Это можно сделать легко, и все, что вам нужно, это доступ к вашему телефону.

1. Перейдите на WhatsApp Web в браузере на вашем ПК.

2. Когда он загрузится, нажмите на три точки вверху и выберите «Выйти» из вновь открытого меню. Вы выйдете из своей учетной записи WhatsApp на своем ПК.

3. Запустите приложение WhatsApp на телефоне с Android, коснитесь трех точек в правом верхнем углу и выберите WhatsApp Web, если это iPhone зайдите в настройки и выберите WhatsApp Web. Это поможет вам установить соединение с вашим компьютером.

4. Камера откроется на вашем телефоне, и вы сможете сканировать QR-код WhatsApp Web. Используйте свой телефон для сканирования кода, отображаемого на экране вашего компьютера.

5. Войдите снова в WhatsApp Web, и, надеюсь, он будет работать без проблем.

Используйте режим инкогнито в вашем браузере

Обычное окно веб-браузера содержит весь ваш кеш, куки и другие файлы. Эти файлы иногда могут мешать работе WhatsApp.

Окно инкогнито, с другой стороны, не использует ваши существующие файлы cookie и данные сайта, поэтому рекомендуется попробовать в нем WhatsApp Web и посмотреть, поможет ли оно решить проблему.

1. Если вы пользователь Chrome, нажмите на три точки в верхнем правом углу и выберите «Новое окно инкогнито» или нажмите комбинацию горячих кнопок «Ctrl+Shift+N».

2. Пользователи Firefox должны нажать на три горизонтальные линии в правом верхнем углу и выбрать «Новое приватное окно», чтобы открыть режим инкогнито или нажмите комбинацию кнопок «Ctrl+Shift+P».

3. Введите https://web.whatsapp.com в адресной строке и нажмите Enter.

4. Следуйте обычной процедуре входа в систему, чтобы войти в свою учетную запись WhatsApp.

Если проблема возникла из-за данных браузера, то режим инкогнито должен исправить это, и у вас больше не будет проблемы с WhatsApp Web на вашем ПК.

Очистить куки в ваших браузерах

Очистить куки в Google Chrome

1. Нажмите на три точки в правом верхнем углу браузера и выберите «Настройки».

2. Нажмите «Дополнительно» на следующем экране и выберите «Очистить историю браузера».

3. Убедитесь, что вы находитесь на вкладке Basic. Выберите «Все время» в меню «Диапазон времени». Затем отметьте опцию «Cookies и другие данные сайта» и нажмите «Очистить данные».

Очистить куки в Firefox

1. Нажмите на три горизонтальные линии вверху и выберите «Настройки».

2. Выберите «Приватность и защита» в меню левой боковой панели.

3. Нажмите кнопку «Удалить данные» на правой панели.

4. Установите флажок в первом поле с надписью Cookies и Site Data, а затем нажмите «Удалить».

Теперь, когда файлы cookie удалены, запустите веб-сайт WhatsApp в своем браузере и войдите в свою учетную запись. На этот раз все должно работать отлично.

Позвольте WhatsApp обойти настройки вашей сети

Одна из причин, по которой WhatsApp Web не работает на вашем компьютере, заключается в том, что настройки брандмауэра или сети препятствуют загрузке сайта WhatsApp.

В этом случае вам нужно обратиться к администратору по настройкам компьютера и попросить его внести в белый список следующие домены, чтобы они были разрешены в вашей сети, или прочтите эту тему «Если скачать Skype не удалось»:

Как только эти сайты будут разрешены, вы сможете получить к ним доступ и использовать WhatsApp Web на своем ПК.

Отключите службу VPN на вашем компьютере

Если на вашем ПК включен и работает VPN, вы можете попробовать отключить ее, чтобы посмотреть, решит ли это проблему. WhatsApp может обнаружить ваш VPN-IP как неавторизованного пользователя и может помешать вам использовать вашу учетную запись.

Вы можете временно отключить VPN, запустив приложение VPN и выбрав параметр отключения. Вы можете включить его снова, когда вы закончили использовать WhatsApp Web.

Источник

Не получается просканировать QR в Ватсапе Веб, что делать

Если WhatsApp Web не сканирует QR-код и не получается войти в систему, на это есть причины. Выполнить проверку и устранить ошибки можно самостоятельно, для этого придется потратить 5-10 минут свободного времени. В инструкции рассмотрим, что делать, если не сканируется QR в Ватсапе и как быть, если в телефоне нет камеры.

Не сканируется QR в Ватсапе

Почему не сканируется QR-код в WhatsApp Web или в компьютерной версии мессенджера? Причин может быть несколько, вот основные из них:

Выполнить проверку и выявить причину, почему не сканируется QR-код в Ватсапе, можно самостоятельно. Для этого не придется устанавливать дополнительные сервисы или выполнять сложные настройки.

Совет. Для начала перезагрузите компьютер и смартфон, возможно, это решит проблему, и дополнительная проверка не потребуется.

Увеличьте масштаб в браузере

Если QR-код не читается и камера телефона не может сфокусироваться, рекомендуется увеличить масштаб в браузере. Страничка станет крупнее, мобильник сможет быстрее поймать фокус и выполнить сканирование.

Как увеличить масштаб страницы в браузере и считать код WhatsApp:

Важно. Если во время изменения масштаба исчез код на экране, нажмите на клавишу со стрелочкой.

После установки синхронизации не забудьте вернуть масштаб в исходное состояние. Рекомендуется устанавливать значение в 100%, под такие параметры рассчитано большинство страниц в интернете.

Если не грузится QR-код в Ватсапе Веб, отключите расширения, которые блокируют рекламу, затем перезагрузите страничку.

Проверьте разрешения в телефоне

Если WhatsApp Web не сканирует QR-код, войти в систему не получится. Для включения сканера нужно открыть специальное меню в телефоне, камера может не запуститься, если к ней нет доступа.

Инструкция, как проверить наличие разрешений на доступ к камере:

Теперь мессенджер сможет запускать камеру для сканирования QR-кода в Ватсапе Веб.

Открыть настройки разрешений можно и другим способом. Для этого войдите в параметры мобильника, перейдите в пункт «Приложения». В меню выберите «Все приложения» и найдите WhatsApp.

Проверьте подключение к интернету

Что делать, если не сканируется QR-код в WhatsApp? Если камера включается и нормально фокусируется, следует проверить подключение к интернету. При проблемах с интернет-соединением выполнить синхронизацию не получится.

Как проверить наличие интернета? Если не хочется использовать сервисы для проверки скорости, просто откройте браузер и перейдите на любой сайт. Если страничка открылась – интернет есть. Проверку следует выполнить на компьютере и на смартфоне.

Важно. Если интернета нет, войти в свой профиль в WhatsApp не получится.

Если есть текущие сессии

Почему Ватсап Веб не сканирует код? Столкнуться с проблемой можно, если к телефону уже подключено много компьютеров и планшетов. В этом случае придется отключить неиспользуемые устройства и снова включить сканер.

Как отключить ненужное устройство:

Важно. Если сканер не запускается, проверьте разрешения на доступ к камере. Как это сделать, смотрите в инструкции выше.

Советы по сканированию QR

Почему не сканируется код в Ватсап Веб и как его считать правильно? Проблемы такого плана возникают на старых устройствах, в которых установлена некачественная камера. Чтобы выполнить считывание QR-кода в WhatsApp Web быстро и правильно, обратите внимание на следующие советы:

Чтобы телефон сфокусировался быстрее, его нужно зафиксировать. Для этого поставьте локти на стол и крепко возьмите смартфон.

Нет камеры, что делать

Установить Ватсап можно только на смартфоны, которые оборудованы мощным центральным процессором, современной операционной системой и камерой. Если в мобильнике сломалась камера, можно ли войти в WhatsApp Web без QR-кода? Такой возможности, к сожалению, не предусмотрено.

Для входа в профиль придется починить камеру или приобрести другой телефон. Других вариантов нет.

Что делать, если не получается просканировать код в Ватсапе Веб? Проверьте подключение к интернету, увеличьте масштаб странички в браузере. Если не запускается камера, ей нужно дать разрешение в меню. Перейти в аккаунт на ПК с помощью смартфона со сломанной камерой не получится, придется искать другой аппарат или ремонтировать имеющийся.

Источник

Не сканируется QR в WhatsApp Web, решение проблемы

Войти в Ватсап на компьютере можно только с помощью сканирования QR. Если на этом этапе возникают проблемы, подключиться к мессенджеру не получится. Разберемся, почему WhatsApp Web не сканирует QR-код и как правильно авторизоваться в системе.

Почему не сканируется QR-код

Причин, почему в WhatsApp Web не сканируется код, может быть несколько. Зачастую с проблемой сталкиваются абоненты со старыми смартфонами. У них слабые камеры, которые не могут сфокусироваться и считать картинку на мониторе ПК.

Основные причины, почему не сканируется код в Ватсапе Веб:

Без QR-кода войти в Ватсап на компьютере не получится. Авторизации по номеру телефона не предусмотрено. Если устройство не способно считывать QR или не оборудовано камерой, использовать WhatsApp на ПК можно через специальный эмулятор.

Используйте сканер WhatsApp

Зачастую абоненты не могут отсканировать код Ватсапа с помощью сторонних сканеров. В этом и есть главная ошибка. Авторизоваться в мессенджере можно только с помощью смартфона, в котором запущен WhatsApp. Считыватель уже есть в меню и никакой другой сканер не подойдет.

Как правильно включить сканер в WhatsApp и синхронизироваться с ПК:

Код WhatsApp не просканируется через сторонние сервисы. Для авторизации запускайте мессенджер и переходите в специальное меню.

Не включается сканер

Что делать, если не запускается сканер в меню смартфона, а на экране появляется запрос на доступ к камере? WhatsApp нужен доступ к установленной камере, при первом запуске на экране всегда появляется запрос. Если не согласиться с запросом, мессенджер не сможет запускать камеру и выполнять сканирование.

Что делать, если отказались предоставить доступ и сканер не работает:

Теперь мессенджер сможет запустить камеру и выполнить считывание QR. Если не получается сфокусироваться на картинке или она расплывается, очистите объектив с помощью тряпочки и повторите действие.

Совет. Если хотите пользоваться всеми возможностями мессенджера, внимательно читайте уведомления на экране и разрешайте доступ к запрашиваемому оборудованию.

Есть ли подключение к интернету

Почему WhatsApp Web не сканирует QR-код? Столкнуться с такой проблемой можно при отсутствии подключения к интернету. Чтобы авторизоваться в системе, проверьте наличие сети на компьютере и телефоне.

После проверки можно приступать к запуску считывателя и открывать код на ПК. Без интернет-соединения все опции мессенджера приостановятся даже после синхронизации. Он не сможет принимать сообщения и отправлять их. На экране сверху слева появится ошибка.

Важно. Для стабильной работы WhatsApp требуется скорость сети не менее 1,2 Мбит/сек.

Телефон с дисплеем меньше 4 дюймов

Почему Ватсап Веб не сканирует QR-код на экране компьютера? С такой проблемой часто сталкиваются владельцы старых смартфонов с дисплеем менее 4 дюймов. Дело в ошибке интерфейса, при запуске сканера нужно подтвердить действие, а клавиша выходит за пределы маленького экрана и не видна.

Если столкнулись с такой проблемой, обновите свой WhatsApp до последней версии. Сделать это можно бесплатно через магазин App Store или Play Маркет. Разработчики обнаружили недочет и исправили его.

Камера сломана или ее нет

Как быть, если в телефоне нет камеры или она разбита? В этом случае придется менять смартфон или ремонтировать сломанный модуль. Войти в Ватсап Веб по номеру телефона без считывания кода нельзя. С этим не помогут и сторонние приложения.

Если телефон очень старый и в него нельзя установить мессенджер, запустите сервис на компьютере через эмулятор. Для этого подойдет BlueStacks. Установите эмулятор, войдите в профиль Гугл и найдите мессенджер через Play Market. При регистрации нужно указать номер телефона, на него придет код активации по СМС.

Рекомендации, как правильно считать QR

Почему не сканируется код в Ватсапе Веб или в официальном клиенте? Зачастую в этом виноват сам абонент, пытаясь запустить сторонний считыватель или не понимая, как совместить QR с рамками на дисплее.

Как правильно сканировать код в Ватсапе:

Внимание. Если не грузится код от WhatsApp Web, запущенный в браузере, отключите все установленные блокировщики рекламы и обновите страничку. Также рекомендуется войти в другой браузер и повторить попытку. Во время сканирования зафиксируйте смартфон, он не должен дрожать. При необходимости очистите объектив от загрязнений.

Если код отобразился, но пропал через некоторое время, просто обновите его, нажав на клавишу со стрелочкой.

Выводы

Если не загружается QR-код в WhatsApp Web, попробуйте запустить мессенджер в другом браузере или отключите блокировщики рекламы. Используете сканер, встроенный в пункте «Связанные устройства». Перед считыванием протрите глазок камеры.

Источник